콘텐츠
스마트 폰 소유자가 겪을 수있는 일반적인 문제 중 하나 인 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수없는 문제를 해결하겠습니다. 하지만이 경우 LTE 네트워크에 연결할 수없는 Samsung Galaxy Note 4 문제를 해결하겠습니다.
“나는 정말로 기술에 관심이 없지만 설명하기 위해 최선을 다할 것입니다. Lycamobile은 내 네트워크 제공 업체입니다. 휴대 전화를 켰을 때 네트워크 막대가 완전히 표시되지만 4G LTE는 표시되지 않습니다. 따라서 일반 문자 메시지를 통해서만 일반 통화와 문자를 할 수 있지만 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 인터넷을 사용할 수 없습니다. 해결할 수있는 사소한 문제라고 생각합니다. 도와주세요. Facebook, WhatsApp에 접속할 수없고 업무에 필요한 앱을 다운로드 할 수 없습니다.”
이제이 문제를 자세히 조사하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가 있으면 이전에 이미 해결 한 문제가 포함되어 있으므로 Samsung Galaxy Note 4 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 관련되거나 동일한 문제를 찾아서 제공 한 솔루션을 시도해보십시오. 도움이되지 않는 경우 언제든지 Google에 문의 해주세요. 이 양식을 작성하고 완료되면 제출을 누르십시오. 더 많은 정보를 제공할수록 솔루션이 더 정확 해집니다.
문제 해결
독자의 문제를 해결하고 싶지만 잘못 수행 할 경우 휴대 전화에 잠재적으로 손상을 줄 수 있다고 알고있는 사항을 제안하지 않습니다. 따라서 더 복잡한 문제는 전화를 물리적으로 검사 할 수있는 기술자에게 문의하십시오. 우리는 독자들이 자신의 문제에 대해 말하는 것을 바탕으로 문제 해결을 수행하고 있음을 기억하십시오.
이제 주제로 돌아가서이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
1 단계 : 먼저 휴대 전화 재부팅
모바일 데이터 네트워크를 통해 인터넷에 연결할 수 없다는 것은 실제로 심각한 문제가 아닙니다. 따라서 복잡한 문제 해결 절차로 즉시 뛰어 드는 대신 먼저 휴대 전화를 재부팅하고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.
이 문제가 발생하기 전에 모바일 데이터를 통해 연결할 수 있었다면 문제 일 수도 있습니다. 사소한 결함과 시스템 충돌은 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있습니다.
읽기 : Galaxy Note 4는 모바일 데이터를 통해 연결할 수 없습니다.
2 단계 : 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인
휴대폰을 네트워크에 연결할 수 있도록 모바일 데이터를 활성화해야합니다. 따라서 4G LTE 또는 기타 데이터 아이콘이 표시되지 않으면 비활성화되었을 수 있습니다. 활성화 여부를 확인하려면 다음을 따르십시오.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 무선 및 네트워크 섹션에서 추가 네트워크를 터치합니다.
- 모바일 네트워크를 터치합니다.
- 이제 비활성화 된 경우 모바일 데이터를 탭하여 활성화합니다.
이제 모바일 데이터가 사용 설정되었는지 확인 했으므로 4G LTE 아이콘이 표시되는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 문제 해결을 계속하십시오.
관련 문제 : Galaxy Note 4가 Lollipop 이후 모바일 데이터에 계속 연결됨
3 단계 : APN 설정이 올바른지 확인
APN (액세스 포인트 이름)은 휴대폰을 서비스 공급자의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있도록하는 문자 집합입니다. 일부 문자가 기본 설정과 일치하지 않으면 휴대 전화에서 데이터 서비스를받을 수 없습니다. 휴대폰의 APN이 여전히 Lycamobile의 APN을 준수하는지 확인합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 네트워크 연결 섹션에서 추가 네트워크를 터치합니다.
- 모바일 네트워크를 터치 한 다음 액세스 포인트 이름을 터치합니다.
다음은 Lycamobile이 웹 사이트를 통해 제공하는 APN 정보입니다. 언급되지 않은 모든 항목은 기본값을 사용해야합니다.
- APN – data.lycamobile.com
- 사용자 이름:이 필드를 비워 둡니다.
- 암호:이 필드를 비워 둡니다.
- MMS APN – data.lycamobile.com
- MMSC – https://lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc
휴대 전화의 설정이 이러한 설정을 따르지 않는 경우 차이가 있으면 수정 해보세요. 그렇지 않다면 다른 옵션은 없지만 ...
4 단계 : 서비스 제공 업체에 문의
먼저, 귀하의 계정이 데이터를 사용할 수 있고 차단이 없는지 확인해야합니다. 담당자가 귀하의 계정 상태를 정확히 알려줄 수 있습니다.
둘째, 전화기의 APN이 올바른지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 담당자는 올바른 번호를 제공해야하며 실제로 전화기에서 APN을 설정하고 작동하도록 안내해야합니다.
마지막으로이 4G 서비스가 적용되는 지역에 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 3G를 사용하여 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 다음 단계에 따라 모드를 변경하세요.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 네트워크 연결 섹션에서 추가 네트워크를 터치합니다.
- 모바일 네트워크와 네트워크 모드를 차례로 터치합니다.
- WCDMA / GSM을 사용해보십시오. 작동하면 LTE / WCDMA / GSM으로 다시 전환하십시오.
모든 단계를 수행했지만 인터넷 서비스가 여전히 작동하지 않는 경우 서비스 제공 업체와 협력하여 문제를 해결해야합니다. 첫 번째는 네트워크 관련 문제 일 가능성이 높고 두 번째는 전화 문제가 발생하면 작동하는 교체 장치를 보낼 수 있습니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
