이 게시물에서는 삼성 Galaxy Note 4의 "안타깝게도 Google Play 스토어가 중지되었습니다"라는 오류 메시지를 해결하려고합니다.이 문제는 이전에 다른 장치에서 여러 번 발생 했으므로 실제로 Note 4에만 국한되지 않습니다. 문제는 실제로 다른 무엇보다 안드로이드쪽에 더 있습니다.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 전화기가 부팅을 시작하면 전원 키에서 손을 떼고 전화기가 다시 시작될 때까지 Vol Down 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 왼쪽 하단에 표시됩니다. 이제 볼륨 작게 키를 놓아도됩니다.
모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화 된 상태에서도 오류가 표시되는 경우 펌웨어 문제에 가깝고 시장이 붕괴되는 명백한 이유가 없기 때문에 캐시 파티션을 삭제하여 문제 해결을 진행해야합니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 파티션 삭제가 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
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제대로 작동하지 않는 경우 Google Play 스토어 앱의 캐시와 데이터를 삭제 해보세요.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭하고 '애플리케이션'섹션으로 스크롤합니다.
- 애플리케이션 관리자를 터치합니다.
- '전체'탭의 내용을 표시하려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- Play 스토어로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 탭한 다음 확인을 탭합니다.
일부 Google 앱을 업데이트 한 후 오류 메시지가 표시되기 시작하면이 절차를 통해 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭하고 '애플리케이션'섹션으로 스크롤합니다.
- 애플리케이션 관리자를 터치합니다.
- '전체'탭의 내용을 표시하려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- Play 스토어로 스크롤하여 누릅니다.
- 업데이트 제거 버튼을 탭합니다.
이미 모든 것을 시도했거나 전화기를 최신 펌웨어로 업데이트 한 후 오류가 시작된 경우 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없지만 모든 중요한 데이터를 먼저 백업하는 것을 잊지 마십시오. 삭제됩니다.
- Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
- 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 Vol Up 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 이제 Vol Down 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
- Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.
이 절차를 원하지 않는 이유를 이해하고 강제 할 수 없습니다. 그러나 다른 모든 방법이 실패하고 이것이 귀하가 수행하지 않은 유일한 절차 인 경우 모든 번거 로움을 감수 할 가치가 있지만 솔직히 말해서 문제가 해결된다는 보장은 없습니다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 펌웨어를 다시 플래시해야하는 경우가 있습니다.
다른 문제에 대해서도 모든 작업을 수행했다면 문제가 펌웨어에있는 것이 거의 확실합니다. 서비스 제공 업체에 연락하여 서비스 중단, 특히 문자 메시지에 대해 문의 할 수 있습니다.
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