어떤 이유로 새로운 Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5)가 켜지지 않는 경우, 특히 교체 기간이 아직 남아있는 경우 즉시 # 문제를 해결해야합니다. 문제가 사소한 것인지 아니면 장치 자체를 교체해야하는지 알기 위해 장치의 문제를 안전하고 효과적으로 해결하도록 안내하겠습니다.
1 단계 : Note 5 강제 재부팅
새 기기에는 탈착식 배터리가 없기 때문에 일반적인 배터리 풀 절차를 수행하여 휴대 전화를 강제로 끌 수 없습니다. 이 단계는 시스템이 충돌하고 전화가 정지되어 전원 키를 눌러도 응답하지 않을 가능성이 있으므로 매우 중요합니다.
일반적인 소프트 리셋은 수행 할 수 없지만 삼성 엔지니어는 실제로 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하는 매우 중요한 절차를 추가했습니다. 이를 강제 재부팅이라고합니다.
이렇게하려면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 20 ~ 30 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 절차는 하드웨어 통합이므로 시스템 충돌의 경우라면 절차 후 전화가 부팅되어야합니다.
2 단계 : 휴대 전화 충전
이제 강제 재부팅 후 휴대 전화가 꺼진 상태로 유지되면 배터리 소모 문제 일 가능성도 있기 때문에 충전하려면 전원을 연결해야합니다. 그러나 그 외에도이 간단한 절차는 휴대 전화 하드웨어의 무결성에 대한 힌트를 제공합니다.
하드웨어에 문제가없는 경우 휴대 전화 화면에 LED 표시등과 일반적인 충전 아이콘과 같은 일반적인 충전 표시가 표시되어야합니다.
여기에서 매우 간단한 원칙은 벌금을 부과하는 전화가 켜지는 것입니다. 따라서 표지판이 보이면 휴대폰을 충전하는 데 10 분 이상을주고 전원을 켜십시오.
하지만 휴대 전화가 충전되지 않으면 컴퓨터에 연결하여 반응하는지 확인하세요. 여전히 그렇지 않다면 기다리지 말고 수리를 위해 휴대 전화를 보내 주시고 교체 기간이 지나지 않은 경우 교체하시기 바랍니다. 새 교체 장치를받을 자격이있는 경우 기술자가 전화기를 "수리"할 것이라는 생각에 만족하지 마십시오.
3 단계 : 다른 모드에서 전화기 부팅 시도
전화가 켜지지 않고 충전되는 경우이 단계를 시도해야합니다. 시스템 충돌 외에도 Android 자체가 인터페이스를로드 할 수 없거나 일부 앱이 시스템 내에서 충돌을 일으킬 가능성이 있습니다. 먼저 안전 모드에서 전화를 부팅하십시오.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
Note 5가 안전 모드에서 부팅을 거부 한 경우 복구 모드를 시도하여 화면을 포함한 구성 요소의 전원을 켤 수 있는지 확인합니다. 그리고 전화가 복구에서 성공적으로 부팅 될 수 있으면 캐시 파티션을 삭제하십시오. 걱정하지 마세요. 데이터는 삭제되지 않습니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
4 단계 : 교체 또는 수리를 위해 휴대 전화 보내기
새 휴대 전화의 경우 오류가 발생하고 위의 문제 해결 절차에 응답하지 않은 경우 할 수있는 일이 많지 않습니다. 이제 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보낼 때입니다. 새 전화기는 상자에서 꺼내 자마자 완벽하게 작동합니다.
휴대 전화가 켜지지 않는 데 문제가 있습니까?
문제 해결을 도와 드릴 수 있습니다. 다음 장치에 대한 문제 해결 가이드를 이미 게시했습니다.
- 삼성 Galaxy S2
- 삼성 Galaxy S3
- 삼성 갤럭시 S4
- 삼성 Galaxy S5, Android Lollipop 에디션
- 삼성 Galaxy S6
- 삼성 Galaxy S6 Edge
- 삼성 Galaxy S6 Edge +
- 삼성 Galaxy S7
- 삼성 Galaxy S7 Edge
- 삼성 Galaxy Note 2
- 삼성 Galaxy Note 3
- 삼성 Galaxy Note 4, Android Lollipop 에디션
- 삼성 Galaxy Note 5
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
