# 삼성 # 갤럭시 # 노트 9은 지난해 출시 된 프리미엄 스마트 폰으로 노트 시리즈 기기의 최신 모델이기도하다. 전면과 후면에 Corning Gorilla Glass가있는 알루미늄 프레임으로 만들어진 본체를 사용하는 IP68 인증 전화기입니다. 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이는 터치 입력 및 스타일러스와 함께 작동하므로 모바일 생산성 앱에 이상적인 장치입니다. 후드 아래에는 8GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 845 프로세서가 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 9 가장자리 조명이 작동하지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제: 내 Note 9의 가장자리 조명이 제대로 작동하지 않습니다. 삼성에 전화를 걸어 공장 초기화를하고 캐시를 지 웠습니다. 삼성은 나에게 차로 2 시간 거리 인 Best Buy에서만 할 수있는 소프트웨어 재설정을 수행해야한다고 말하고 있습니다.이 작업은 나로부터 차로 2 시간 거리에 있거나 전화를 보내면 7-11 일 동안 돌려받지 못할 것입니다. 처음에는 전화 (AT & T 모델)를 구입했는데 가장자리 조명이 완벽하게 작동했습니다. 이제 화면이 꺼져있을 때만 문자 메시지로 작동합니다. 항상으로 설정했습니다. 다른 해결책이 있습니까?

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

전화기의 엣지 조명 설정을 확인하고 올바르게 설정되었는지 확인해야합니다.

Edge 조명을 켜려면

• 설정 앱 실행
• Edge lighting을 검색하고 선택합니다.
• 활성화하려면 슬라이더를 토글하십시오.

다음을 변경하여 Edge 조명이 표시되는시기를 조정할 수도 있습니다.

• 화면이 켜져있을 때 가장자리 조명 표시 : 화면이 켜져있을 때
• 화면이 꺼져있을 때 가장자리 조명 표시 : 화면이 꺼져있을 때
• 항상 : 항상 가장자리 조명 표시

Edge 조명 스타일을 변경할 수 있습니다.

• 앱 메뉴를 실행하고 설정 앱을 엽니 다.
• Edge lighting을 검색하고 클릭하십시오.
• 사용자 지정하려면 가장자리 조명 스타일 옵션을 선택하십시오.

Edge 조명 알림을 조정할 수 있습니다.

• 앱 메뉴에서 설정 앱을 실행합니다.
• Edge lighting을 검색하고 클릭하십시오.
• 알림 관리 옵션을 선택하십시오.
• 모든 앱에 대해 Edge 조명을 활성화하려면 사용 가능한 모든 앱 버튼 옆에있는 슬라이더를 토글합니다.
• 개별 앱을 선택하려면 각 앱 옆의 슬라이더를 토글하세요.

전화기에 이미 올바른 설정이 있지만 문제가 계속 발생하는 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

소프트 리셋 수행

소프트 리셋은 일반적으로 전화가 응답하지 않을 때 수행되지만이 경우에도 전화 소프트웨어를 새로 고치므로 작동합니다. 이 작업은 일반적으로 전화에서 문제를 일으킬 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 수정합니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.

전화가 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

다운로드 한 앱이 설치시 휴대폰에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위에 나열된 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 수신하는 모든 메시지를 읽지 만 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.