# 삼성 # 갤럭시 # 노트 9는 지난해 출시 된 프리미엄 안드로이드 스마트 폰으로 소비자들 사이에서 인기가 높다. 전면과 후면 모두에 Corning Gorilla 글래스가있는 알루미늄 프레임으로 제작 된 견고한 장치입니다. 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하는 반면 8GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 845 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 소프트웨어 업데이트 문제 후 Galaxy Note 9의 빠른 배터리 소모 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy Note 9 빠른 배터리 소모를 수정하는 방법

문제: 여보세요. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 나는 Samsung Galaxy Note 9를 가지고 있습니다. 얼마 전 실수로 os를 업그레이드했습니다. 잠시 후 요청한 소프트웨어 업데이트를 무시했습니다. 그러나 배터리가 빠르게 소모되기 시작했습니다. 나는 약간의 조사를하고 소프트웨어 업데이트를했다. 완료되었고 성공했다고 말했습니다. 그러나 나는 소프트웨어 업데이트가 다시 필요하다는 것을 계속 얻었습니다. 나는 이것을 두 번 더했지만 여전히 소프트웨어 업데이트를 받았습니다. 나는 잠시 그것을 무시했지만 com.android.phone이 중지되거나 facebook이 무작위로 중지되기 시작했습니다. 지난 며칠 동안 전화기는 이제 무작위로 자체적으로 재부팅되거나 배터리가 여전히 좋은 양 (76 ~ 93 %)을 읽고있는 상태에서 자동으로 종료됩니다. 그래서 오늘 아침에 소프트웨어 업데이트를 다시했는데 성공했습니다. 그러나 전화는 여전히 빠른 속도로 소모되고 재부팅 중이거나 재부팅되면 배터리가 매우 부족하다는 것을 알 수 있습니다.) 캐시 파티션을 지우고 다시 종료했을 때 게시물 중 하나에서 제안한대로 모든 앱을 업데이트하는 중이었습니다 (전화기 뒷면이 뜨거워 졌습니까?). 지금처럼. Wi-Fi 설정을 끄면 약간의 독서를 할 수 있지만,이 때문에 게임을하거나 전화기로 사용하기 위해 전화기를 켜 놓을 수는 없습니다. 전화기를 다시 시작하고 과도한 정전기를 방전하면 배터리를 최대 25 % 더 많이 사용할 수 있습니다. 새 USB 코드를 구입하고 벽면 충전기를 주문했는데 충전에 문제가 없지만 문제는 단순히 배터리 교체 이상이라고 생각합니다. 전체 공장 초기화를 수행하고 다른 사용자에게 도움이되지 않는 곳을 읽는 것이 두렵기 때문에 완전히 길을 잃었습니다. 나는 번쩍이는 롬이나 루팅 폰에 대해 아무것도 모릅니다. 다른 조언이 있습니까?

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 또한 휴대폰에 설치된 앱이 최신 버전인지 확인해야합니다. Google Play 스토어의 내 앱 섹션으로 이동하여 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

이 문제는 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했기 때문에 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 다음은 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계입니다. 진행하기 전에 휴대폰의 microSD 카드를 제거하십시오.

소프트 리셋 수행

일반적으로 소프트 리셋은 전화 소프트웨어를 새로 고치기 위해 수행됩니다. 이 작업은 일반적으로 전화에서 문제를 일으킬 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 수정합니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.

전화가 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 설치시 휴대폰에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터가 원인 일 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 서비스 센터에서 전화를 확인해야합니다.

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