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앱 충돌은 삼성 Galaxy Note 9의 소유자 인 경우에도 자주 접할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 독자의 보고서에 따르면 Gmail 앱은 사전 설치된 앱 중 하나입니다. 문제가있을 수 있습니다.
따라서이 게시물에서는 앱이 자체적으로 충돌하기 시작할 때마다 사용할 수있는 솔루션을 제공합니다. 이 문제는 그다지 심각한 문제가 아니기 때문에 문제없이 스스로 해결할 수 있으므로 너무 걱정할 필요가 없습니다. 따라서 비슷한 문제가있는 사용자라면이 문서가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 충돌하는 Gmail 앱으로 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
Gmail 앱은 Google에서 핵심 서비스 중 하나로 포함하도록 요구하는대로 모든 Android 기기에 깊이 내장되어 있습니다. 따라서 문제는 앱이나 펌웨어에있을 수 있습니다. 이제이 문제가 당신을 괴롭히기 시작할 때해야 할 일입니다.
Note 9 재부팅
문제가 처음 발생한 경우 문제가 사소한 결함으로 인한 것일 수 있으므로 먼저 휴대 전화를 재부팅해야합니다. 재부팅하면 모든 종류의 결함을 해결할 수 있습니다. 정상적인 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 강제 재부팅을 시도합니다. 볼륨 작게와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다. 이렇게하면 일반 재부팅과 같이 장치가 다시 시작되지만 메모리가 새로 고쳐지고 모든 앱과 서비스가 다시로드됩니다.
그런 다음 Gmail을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 여부와 여전히 충돌하는지 확인한 후 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
타사 앱으로 인한 것인지 확인
다운로드 한 앱으로 인해 사전 설치된 앱이 다운되는 경우가 있으므로 항상 기기를 안전 모드로 실행하여 휴대 전화의 경우인지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 모든 타사 앱 및 서비스를 일시적으로 사용 중지하게되며 Gmail이이 모드에서 다운되지 않으면 실제로 문제를 일으키는 타사가 있음을 의미합니다. 이제 안전 모드에서 Note 9를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
이 모드에서 Gmail을 열어 다운되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 전화기를 다시 일반 모드로 재부팅 한 다음 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거합니다. Note 9에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
Gmail 캐시 및 데이터 지우기
이렇게하면 앱이 기본 설정 및 구성으로 재설정되고 캐시 및 데이터 파일과 같은 임시 파일이 삭제됩니다. 앱의 문제 일 뿐이라면이 절차만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 이메일이나 메시지를 잃어 버릴 수 있지만 걱정하지 마세요. 웹 메일을 통해 계속 액세스 할 수 있습니다. 이제 Gmail을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시에스.
- 찾기 및 탭 Gmail.
- 꼭지 저장 > 캐시 지우기 > 명확한 데이터 > 지우다.
이 후에도 문제가 지속되면 다음 절차가 도움이 될 수 있습니다.
모든 설정 재설정
Gmail을 재설정해도 문제가 계속되면 기기 설정을 재설정해야하지만 초기화는 아닙니다. 전화기를 기본 설정으로 되돌 리지만 파일과 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 앱은 제거되지 않으며 설정 만 변경되므로 사진과 메시지는 그대로 유지됩니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 설정 재설정.
- 꼭지 설정 재설정.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 꼭지 설정 재설정.
- 설정 초기화를 수행하기 위해 장치가 다시 시작됩니다.
캐시 파티션 지우기
손상되거나 오래된 시스템 캐시로 인해 때때로 일부 앱이 중단됩니다. 특히 업데이트 후 문제가 시작된 경우 Note 9에서 이런 일이 발생할 수 있습니다. 따라서이 가능성을 배제하려면 장치를 복구 모드로 실행 한 다음 캐시 파티션을 지워야합니다. 걱정하지 마세요. 어떤 파일도 삭제되지 않으며 다른 모든 파일은 그대로 유지됩니다. 그러나 시스템 캐시는 삭제되고 교체됩니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속되면 궁극적 인 해결책을 찾을 때입니다.
개인 파일 백업 및 Note 9 재설정
다른 모든 것이 문제를 해결하지 못했기 때문에 이제 마스터 재설정이 필요합니다. 이 지점에 도달하면 펌웨어에 문제가 있지만 그다지 심각하지 않으며 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 따라서 파일과 데이터를 백업 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 게시물을 통해 Note 9에서 Gmail을 원활하게 실행할 수 있기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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