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BsoD (Black Screen of Death) 문제는 장치의 성능에 관계없이 때때로 발생합니다. 신형 Samsung Galaxy S10 Plus조차도 일반적으로 펌웨어 관련 문제이기 때문에 경험할 수 있습니다. 물론 휴대 전화가 디스플레이를 깨뜨리는 물리적 손상을 입었거나 오랫동안 물에 담근 상태로 두지 않는 한.
많은 사람들이 하드웨어 문제라고 생각하는 것과는 달리 그렇지 않습니다. 실제로 몇 가지 절차를 수행하면 전화기가 다시 응답하도록 할 수 있습니다. 이것은 작년에 Galaxy S9 사용자 가보고 한 일반적인 문제 중 하나이므로 이미 여러 번 발생했습니다. 이 게시물에서는 사용할 수있는 가장 효과적인 솔루션을 공유 할 것이므로이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Black Screen of Death로 Galaxy S10 Plus 문제 해결
펌웨어 충돌은 종종이 문제의 일반적인 원인입니다. 전화기가 저절로 꺼질 수 있으며 전원 키를 길게 눌러도 더 이상 응답하지 않습니다. 충전기에 연결해도 응답하지 않습니다. 하지만 그거 알아? 다음 절차를 수행하여이 문제를 해결할 수 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 다시 시작 시도
시뮬레이션 된 배터리 풀 절차이며 실제로 이와 같은 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 휴대 전화가 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하도록 버튼 조합을 길게 누르기 만하면됩니다. Galaxy S10 Plus에 분리 할 수없는 배터리가 있다는 점만 휴대폰에서 배터리를 꺼내는 것과 같습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
대부분의 경우이 절차는 장치가 응답하도록하는 데 충분합니다. 그렇지 않으면 동일한 절차를 몇 번 더 시도하고 여전히 응답이 없으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 이제 두 키를 10 초 이상 함께 누르고 있습니다.
펌웨어 충돌로 인한 것이라면 휴대 전화가 이미 부팅 중일 것입니다. 그러나 여전히 응답하지 않으면 다음 절차로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10 Plus에 '수분 감지'경고가 계속 표시되고 충전되지 않는 경우 수행 할 작업
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 충전하고 강제로 다시 시작해보세요.
휴대 전화의 배터리가 부족하면 전원 키를 아무리 길게 눌러도 응답하지 않는 것이 당연합니다. 그러나 문제는 전화기의 배터리가 부족할 때 일부 서비스가 일부 하드웨어 구성 요소와 함께 제대로 종료되지 않을 수 있으므로 시스템이 충돌하는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 이미 응답하지 않는 장치로 이어지는 몇 가지 문제를 처리하고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업은 다음과 같습니다.
- Galaxy S10 Plus의 원래 전원 어댑터를 작동하는 전원에 연결합니다.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 충전 기호가 화면에 표시되는지 여부에 관계없이 10 분 정도 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 그런 다음 휴대 전화가 충전기에 연결되어있는 동안 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다.
이러한 절차는 이러한 종류의 문제를 해결하기에 충분합니다. 그러나이 후에도 전화기가 응답하지 않으면 기술자가 확인할 수 있도록 매장으로 다시 가져와야합니다. 하드웨어에 실제로 문제가있는 경우 새 하드웨어로 교체 할 수 있습니다.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10 Plus 초기화 가이드 : 소프트 초기화, 공장 초기화, 네트워크 설정 초기화
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