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삼성 Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) 소유자로부터 휴대 전화가 무작위로 재부팅되는 여러 이메일을 받았습니다. 이 문제는 배터리 고장, 앱 충돌 또는 펌웨어 문제로 인해 발생할 수 있으며이 게시물에서이 모든 문제를 다룰 것입니다.
- Galaxy S4 재부팅, 배터리 비율 감소
- 펌웨어 업데이트 후 Galaxy S4가 무작위로 재부팅됩니다.
- Galaxy S4가 오류를 표시하고 멈춘 다음 재부팅됩니다.
더 진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 이전에 이미 해결 한 문제에 대한 수백 가지 솔루션이 포함되어 있으므로 삼성 Galaxy S4에 대해 설정 한 문제 해결 페이지를 방문하세요. 우리는 이미 귀하의 우려를 해결했을 수 있으므로 귀하와 관련된 문제를 찾고 우리가 제공 한 제안을 따르십시오. 문제가 해결되지 않으면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
Galaxy S4 재부팅, 배터리 비율 감소
문제: 내 Samsung Galaxy S4는 항상 자체적으로 꺼져 있으며 100 % 켜져 있고 꺼질 수 있습니다. 전화가 다시 켜지면 더 이상 100 % 켜지지 않을 것입니다. 60 년대에는 더 적거나 더 많을 수 있습니다. 전화기가 꺼지면 시작 화면으로 이동 한 다음 다시 공백이됩니다. 이 과정은 계속해서 반복됩니다. 정상으로 돌아가려면 충전기에 꽂아야하고 전원이 켜지지 만 이제 충전기를 꽂으면 시작 화면이 표시 될 때 같은 일이 발생합니다. 왜 이런 일이 발생합니까?
실제 카메라가 켜져 있으면 카메라로 사진을 찍을 때 작동하지만 전면 카메라로 전환하면 화면에 후면 카메라가 마지막으로 향한 것이 무엇인지 또는 카메라를 껐다가 다시 켜고 전면이 표시됩니다. 직면 카메라가 켜져 있으면 검은 화면이됩니다.
새 전화를 받거나 배터리를 교체해야하는 경우 내 전화는 아직 보증 대상입니다. 배터리를 교체하면 카메라 문제가 해결됩니까?
문제 해결: 대부분의 경우 서비스 제공 업체 및 소매 업체는 휴대 전화를 새 기기로 교체하는 데 15 일의 유예 기간 만 허용합니다. 그 외에도 보증은 손상이 보증되는 한 무료 서비스를받을 수 있음을 의미합니다. 따라서 귀하의 장치가 15 일 이상이면 새 전화기를 구입하는 옵션은 의문의 여지가 없습니다.
자, 문제는 분명히 배터리입니다. 전화가 매일 몇 번 꺼 지거나 자체적으로 재부팅되는지는 모르겠지만 이미 두세 번 발생하면 펌웨어와 관련이있을 수 있습니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋 (배터리 풀)을 시도하는 것입니다.
- 뒷면 덮개를 제거하고 배터리를 빼내십시오.
- 전원 키를 30 초 동안 길게 누릅니다.
- 배터리를 교체 한 다음 뒷면 덮개를 교체하십시오.
- 전화를 켭니다.
- 이제 전화기가 여전히 꺼 지거나 재부팅되는지 면밀히 관찰하십시오.
그러나 문제가 하루에 여러 번, 즉 5 회 이상 발생하면 확실히 배터리 문제입니다. 새 휴대 전화를 구입할 수 없기 때문에 새 배터리를 구입하는 것이이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다.
펌웨어 업데이트 후 Galaxy S4가 무작위로 재부팅됩니다.
문제: 안녕하세요, 최근 Samsung Galaxy S4에서 업데이트 한 이후로 계속 종료되고 다시 시작됩니다. 전화가 몇 초에서 1 분 동안 멈추는 경우가 있습니다 (제 생각에) 재부팅됩니다. 하루에 여러 번 발생하며 업데이트 전에이 문제가 발생하지 않았 음을 확신합니다. 나는 정말 기술적 인 사람이 아니고 직장에 전화가 필요하기 때문에 여기서 헤매고 있습니다. 업그레이드하기 전에 아직 계약 기간이 6 개월 이상 남아 있으므로 기본적으로이 전화기를 최대한 활용해야합니다. 이것에 대한 당신의 전문 지식이 필요합니다. 감사합니다! 모든 도움을 주시면 감사하겠습니다.
문제 해결: 앞서 말했듯이 시스템의 손상된 캐시와 데이터는 전화기의 성능에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 많은 사용자가 특히 주요 펌웨어 업데이트 후 재부팅 및 자동 종료를 경험했습니다. 하지만 캐시 만 영향을 받았는지 확실하지 않기 때문에 일반적인 문제 해결 절차를 수행해야하며 캐시 파티션 삭제부터 시작해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다. 캐시가 삭제되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.
절차가 끝나면 Galaxy S4를 면밀히 관찰하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 그러나 그렇게하기 전에 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 모든 중요한 데이터와 파일이 모두 삭제되므로 백업해야합니다.
- 전화기를 끄십시오.
- 전원, 볼륨 크게 및 홈 버튼을 동시에 약 10 초 동안 길게 누릅니다. Android 로고가 화면에 나타나면 해제하십시오. 잠금 해제 / 재설정 메뉴가 나타납니다.
- 이 메뉴를 탐색하려면 볼륨 업 / 다운 버튼을 사용하여 위아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
- 아래로 스크롤하여 데이터 삭제 / 초기화를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 예 – 모든 사용자 데이터 삭제를 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 스크롤하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다. 그러면 전화기가 공장 설정으로 재부팅됩니다.
재설정하면 문제가 확실히 해결됩니다. 그렇지 않으면 펌웨어를 수동으로 플래시하고 전화기에 다시 설치하는 방법을 아는 사람이 필요합니다.
Galaxy S4가 오류를 표시하고 멈춘 다음 재부팅됩니다.
문제: 이미 2 년이 넘은 Galaxy S4가 있는데 최근에 작동이 중지 된 일부 앱과 관련하여 많은 오류가 표시되기 시작했습니다. 그런 다음 전화가 때때로 멈추고 중단됩니다. 그러나 이러한 오류가 표시되는 대부분의 경우 전화가 재부팅됩니다. 가장 성가신 점은 통화 중에도 문제가 발생할 수 있다는 것입니다. 전화를 건 사람이 내가 전화를 끊었다 고 생각한 것은 벌써 여러 번 일어났습니다. 기술자를 방문하거나 다른 사람의 서비스 비용을 지불하지 않고 어떻게이 문제를 해결할 수 있습니까? 감사합니다!
문제 해결: 이제 좀 더 복잡한 문제를 살펴 보겠습니다. 계속해서 나타나는 오류가 있다는 사실은 일부 앱이 펌웨어와 충돌하는 것이 분명합니다. 사용자는 업데이트 후 문제가 시작되었는지 여부를 언급하지 않았습니다. 문제가 발생한 경우 위의 절차에 따라 문제가 해결되기 때문입니다.
그러나 더 많은 것을 알고 싶은 마음을 위해 무작위 재부팅을 일으키는 앱인지 펌웨어인지 알 수있는 한 가지 방법은 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 것입니다.
- 장치를 완전히 끕니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy S4 로고가 나타나면 전원 버튼을 놓습니다.
- 전원 버튼에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅 프로세스를 완료 할 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키에서 손을 뗍니다. 그렇지 않으면 전화기를 안전 모드로 부팅 할 수있을 때까지 프로세스를 반복하십시오.
오류가 계속 표시되고 전화기가 여전히 재부팅되면 펌웨어에 문제가 있으며 마스터 재설정 (위의 단계별 지침)으로 문제를 해결할 수 있음을 의미합니다. 그러나 전화가 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 타사 앱 중 일부만 충돌하여 재부팅된다는 의미입니다. 어느 것이 오류인지 알 수있는 한 가지 방법은 각 오류를 살펴보고 언급 된 모든 앱의 이름을 얻는 것입니다. 그런 다음 계속해서 제거 할 수 있습니다. 그것들이 많고 문제가있는 각각을 하나씩 제거 할 필요가 없다면 데이터를 백업하고 휴대 전화 초기화를 마스터하는 방법에 대한 지침을 따르세요. 그렇게 할 것입니다.
이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사 드리며 최선을 다하겠습니다.
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우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
