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- 연락처 목록이 사라지고 앱에 Galaxy S5 Lollipop 업데이트 후 업데이트 됨
- 동기화를 끄고 소프트 재설정 한 후에도 "연락처 목록 업데이트 중"이 계속 표시됩니다.
- Galaxy S5 Active에 "연락처 목록 업데이트 중"이 표시됨
롤리팝 업데이트 후 발생하는 삼성 Galaxy S5의 일반적인 문제가 있습니다. 연락처 앱을 열 때 "연락처 목록 업데이트 중"이라는 알림과 함께 연락처가 사라지는 것과 관련이 있습니다.
그러나 더 진행하기 전에 다른 문제가 발생하는 경우 이미 수백 가지 문제를 해결 했으므로 Samsung Galaxy S5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 관련이 있거나 동일한 문제를 찾아서 제공 한 솔루션을 시도해보십시오. 작동하지 않는 경우 Google에 문의하세요. 이 양식을 작성하고 휴대 전화 및 문제에 대해 필요한 모든 정보를 제공 할 수 있습니다. 더 많은 정보를 제공할수록 더 쉽게 도움을 드릴 수 있습니다.
연락처 목록이 사라지고 앱에 Galaxy S5 Lollipop 업데이트 후 업데이트 됨
문제: 안녕. 오늘 업데이트 한 Samsung Galaxy S5가 있습니다. 사탕 과자. 완료되면 내 연락처가 더 이상 존재하지 않습니다. 사진 첨부. 계속해서 업데이트라고 말합니다. 나는 다시 시작하고 배터리를 모두 꺼 냈습니다.
그리고 내 문자 메시지 앱에서는 이름이없는 숫자 만 표시됩니다. 도움이 될 수 있는지 아니면 수리를 위해 휴대 전화를 매장에 가져 가야하는지 궁금합니다. 감사. 당신을 기다리겠습니다. — 로렌
문제 해결: Lauren, 연락처가 로컬 (휴대 전화)에 저장되어있는 경우 동기화를 켜면 문제가 해결됩니다. 업데이트 중에 휴대 전화를 재설정하지 않는 한 (때때로 발생 함) 모든 연락처는 휴대 전화에 그대로 남아 있으며 연락처 앱에서 액세스를 시도하지만 그렇게하는 데 시간이 오래 걸립니다. 동기화를 사용 중지하려면 다음 단계를 따르세요.
- 두 손가락으로 화면 상단에서 하단으로 스 와이프합니다.
- 빠른 설정 화면이 나타나면 동기화 버튼을 끄기로 전환합니다.
- 마스터 동기화가 이미 비활성화 된 상태에서 휴대폰을 재부팅하고 연락처 앱을 엽니 다.
온라인에 저장된 연락처가있는 경우 동일한 절차를 따르되 모든 로컬 연락처가 다시 나타나면 마스터 동기화를 다시 활성화하여 계정이 휴대폰과 동기화되도록합니다.
동기화를 끄고 소프트 재설정 한 후에도 "연락처 목록 업데이트 중"이 계속 표시됩니다.
문제: 어제 Android 5.0으로 업데이트되었습니다. 연락처 목록은 계속해서 '연락처 목록 업데이트 중'이라고 말하고 해결되지 않습니다. 문자는 연관성이없는 전화 번호 일뿐입니다. 하지만 텍스트에 이름을 입력하면 번호와 관련된 이름이 계속 나타납니다.
해결책을 찾기 위해 포럼을 샅샅이 뒤졌습니다. 아직 없습니다. 동기화, 소프트 리셋 등을 해제하려고했습니다. 연락처가 백업되지 않았기 때문에 하드 리셋을하지 않으려 고합니다. 감사합니다! 도움!
문제 해결: 예,이 문제가 때때로 완고 할 수 있다는 것을 알고 있지만 동기화를 비활성화하고 소프트 리셋을 수행하여 훌륭하게 수행했습니다. 이제 업데이트 후 문제가 발생했기 때문에 시도해 보셨 으면하는 한 가지가 있습니다. 캐시 파티션을 삭제하는 것입니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 다음을 시도해보십시오.
- 연락처를 엽니 다.
- 추가 옵션 (점 3 개)을 터치합니다.
- 계정을 선택하십시오.
- 연락처가 저장된 계정을 선택하십시오.
- 추가 옵션을 터치합니다.
- 지금 동기화를 탭합니다.
이 절차는 전화기가 선택한 계정과 만 동기화되도록합니다. 그러나이 절차도 실패하면 계정을 제거하고 다시 설정하고 동일한 동기화 절차를 따르십시오.
Galaxy S5 Active에 "연락처 목록 업데이트 중"이 표시됨
문제: 여보세요. 어젯밤에 S5 Active를 업데이트했는데 그 이후로 연락처가로드되지 않습니다. 그것이 말하는 것은 연락처 목록을 업데이트하는 것입니다. 이전 게시물에서 지시 사항을 입력했으며 동기화를 해제했지만 작동하지 않았습니다. 기기 만 표시하도록 설정을 설정했으며 내 Google 이메일로 시도해 보았는데 일부 연락처가있을 수 있지만 확실하지 않습니다. 내 Google 계정의 연락처는 동기화되지 않지만 다른 모든 항목은 동기화됩니다. 또한 내 연락처에서 내 그룹을 볼 때 내 그룹 연락처가 저장되어 있고 볼 수 있지만 해당 사람들의 텍스트를 가져 오면 번호 만 표시됩니다. 현재 약 8 시간 동안 연락처 목록을 업데이트하고 있는데 어떻게해야할지 모르겠습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. — Jeremy
문제 해결: 앞서 말했듯이 업데이트 중에 전화기를 재설정하지 않는 한 로컬에 저장된 모든 연락처는 그대로 유지됩니다. 따라서 문제를 해결하기 전에 연락처를 SD 카드로 내 보내어 백업을 만드십시오. 의도적으로 계정에 로그인하여 삭제하지 않는 한 Google 계정의 연락처는 삭제되지 않으므로 걱정하지 마십시오.
이제 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 첫 번째는 동기화를 다시 끄는 것입니다 (이미 수행 한 것을 알고 있지만 다시 시도하십시오). 이번에는 재부팅과 함께 수행하여 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 그렇지 않다면…
- Google 계정을 제거하고 재부팅 후 백업을 설정하십시오. 문제가 계속된다면…
- 캐시 파티션을 지우십시오. 두 번째 문제의 단계를 따르십시오.
이 모든 문제와 문제가 남아 있으면 이것을 시도해보세요 ...
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- 연락처 저장소 (연락처 아님)로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.
이 절차는 연락처 목록을 다시 작성합니다. 실패한 경우 마지막 수단은 하드 리셋입니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 되었기를 바랍니다. 연락처 앱에서 바로 전화를 걸 수 없기 때문에이 문제가 얼마나 불편한지 잘 알고 있습니다. 게다가이 문제에 또 다른 오류가 수반되는 경우가 있습니다. "안타깝게도 연락처가 중지되었습니다." 최선을 다하길 바랍니다.
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