# 삼성 # 갤럭시 # S9는 지난해 출시 된 최고 성능의 플래그십 모델 중 하나로 꼽힌다. 그것은 소비자들 사이에서 인기를 얻는 데 도움이 된 몇 가지 뛰어난 기능을 가지고 있습니다. 이 휴대 전화는 5.8 인치 Super AMOLED Infinity Display를 자랑하며 단일 12MP 듀얼 픽셀 후면 카메라가 있으며 4GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 845 프로세서를 사용합니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S9가 중복 연락처 문제를 삭제할 수 없다는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy S9를 수정하는 방법이 중복 연락처를 삭제할 수 없음

문제: Verizon의 레벨 2 기술자는 삼성을 가리키고 삼성의 고객 서비스는이 문제를 해결할 수없는 이유에 대한 출처로 Verizon 또는 Google을 가리 킵니다. 해상도를 얻기 위해 Galaxy S5에서 Galaxy S9를 사용해 보았지만 나타나지 않습니다. 문제는 전화 연락처와 관련이 있습니다. 모든 동기화를 끄고 Google 또는 Verizon Cloud를 제거하여 연락처 목록을 분리 할 수 ​​있지만 문제는 남아 있습니다. 연락처 정보를 업데이트 할 때 생성 된 연락처 사본을 삭제할 수 없습니다. 예를 들어 친구가 새 주소 나 전화 번호를 알려줍니다. 나는 내 연락처를 불러서 새 정보로 대체하기 위해 이전 정보를 덮어 씁니다. 내가 그 연락처에 전화를 걸면 시간이 지남에 따라 새롭고 올바른 정보 인 이전 정보와 새로운 정보가 표시됩니다. 편집으로 들어가면 상단 섹션에 전화와 Google을 몇 번 표시하는 여러 탭이 표시됩니다. 관련 정보를 갖기 위해 전화 정보의 여러 사본을 어떻게 삭제합니까? 현재 관련 정보가 무엇인지 그 사람의 정보에 대한 기록을 갖고 싶지 않습니다..

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

여러 소스에서 연락처를 동기화하는 경우 일반적으로 전화기에 중복 된 연락처가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 휴대폰에서 중복 된 연락처를 병합 해보십시오.

• 연락처를 엽니 다.
• 추가 옵션을 터치 한 다음 연락처 관리를 터치합니다.
• 연락처 병합을 터치합니다.
• 병합 할 연락처를 선택한 다음 병합을 터치합니다.

연락처가 병합되면 원하는대로 추가로 편집 할 수 있습니다.

전화기에서 볼 연락처 목록을 선택할 수도 있습니다. 중복 된 연락처를 볼 가능성을 없애려면 하나의 소스를 선택하는 것이 가장 좋습니다.

• 연락처에서 추가 옵션을 터치합니다.
• 설정을 터치 한 다음 연락처를 터치하여 표시합니다.
• 표시하려는 연락처가있는 계정을 선택하십시오.

Google 주소록에 중복 된 연락처가있는 경우 아래 나열된 단계에 따라이 문제를 해결해야합니다.

• Gmail 계정에 로그인 / 로그인하고 왼쪽 상단 모서리에있는 Gmail을 클릭 한 다음 "연락처"를 선택하십시오. 이제 휴대폰과 Gmail에서 동기화 된 모든 연락처를 볼 수 있습니다.
• 화면 상단에있는 "More"를 클릭하고 드롭 다운 메뉴에서 "Find & Merge Duplicates…"옵션을 클릭합니다.
• Gmail은 중복 된 연락처를 검색하고 목록을 표시합니다. "병합"을 클릭하면 모든 중복 연락처가 하나로 병합됩니다.

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

휴대 전화에 다운로드 한 앱이이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

이제 문제가 해결 될 가능성이 큽니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 수신하는 모든 메시지를 읽지 만 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.