#Samsung #Galaxy # S9 +는 작년에 출시 된 플래그십 모델로 몇 가지 뛰어난 기능을 갖추고 있습니다. 이것은 대형 화면 모바일 장치를 원하는 사람들에게 적합한 일반 S9 장치의 더 큰 버전입니다. 이 전화기는 6.2 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑하며 후드 아래에는 6GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 945 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Android Pie 소프트웨어 업데이트 문제 후 Galaxy S9 +가 계속 재부팅되는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 + 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Android Pie 소프트웨어 업데이트 후 Samsung Galaxy S9 +가 계속 재부팅되는 문제를 해결하는 방법

문제: 휴대 전화를 Android 버전 9 (One UI 버전)로 업그레이드 한 이후로 항상 재부팅됩니다. 처음에는 안전 모드에서 사용하려고했지만 문제가 발생하는 잘못된 앱이 작동하지 않았기 때문에 문제가 해결되기를 바라면서 (실제로는 두 번) 여전히 동일한 문제를 해결하기 위해 캐시를 지 웠습니다. 그래서 저는 하드 리셋에 안주해야했지만 여전히 작동하지 않습니다. 원래 소프트웨어로 다운 그레이드되기를 바 랐을뿐만 아니라 공장을 완전히 재부팅해도 하나의 UI가 남아 있기를 바랐습니다. 나는 정말로 내 전화가 작동하기를 원합니다. 도와주세요.

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어있는 경우이 카드도 제거해야합니다.

이 문제는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 가장 높기 때문에 장치의 소프트웨어쪽에 문제 해결 단계를 집중할 것입니다. 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

소프트 리셋 수행

이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이것은 일반적으로 전화 소프트웨어를 새로 고칠 것이므로 사소한 소프트웨어 결함으로 인한 문제를 해결합니다. 이것은 배터리에서 전화기를 분리 할 때 시뮬레이션 된 배터리 풀이라고도합니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

전화 앱 업데이트

이제 휴대폰이 새 소프트웨어 버전에서 실행되고 있으므로 휴대폰의 앱이이 최신 소프트웨어에서 실행되도록 아직 최적화되지 않았을 수 있습니다. 전화 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인한 다음 그에 따라 업데이트해야합니다.

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• Play 스토어> 메뉴> 내 앱을 탭합니다.
• 앱을 자동 업데이트하려면 메뉴> 설정> 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
• 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트하려면 업데이트를 선택합니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 장치에 다운로드 한 앱입니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화가 재부팅되지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 무작위로 재부팅되는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워 지므로 계속하기 전에 백업 복사본을 만들어야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 발생한 것일 수 있습니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

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