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Samsung Galaxy S9 Plus에서 "경고 : 카메라 실패"라는 오류 메시지는 다음 두 가지를 의미 할 수 있습니다. 카메라 응용 프로그램이 초기화되지 않았거나 충돌했음을 의미하거나 하드웨어 문제의 징후 일 수 있습니다. 이 문제의 또 다른 변형은 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류입니다. 이는 동일한 의미 일 수 있습니다. 그러나 일부 독자가 실제로이 문제와 관련하여 저희에게 연락을했기 때문에이 게시물에서는 '카메라 실패'오류에 초점을 맞추려고합니다.
Galaxy S9 Plus의 카메라 또는 그 문제에 대한 모든 스마트 폰에는 가장 복잡한 프로세스 중 하나가 있습니다. 좋은 사진을 찍을 수 있도록 모든 것이 동기화되어야한다고 상상해보십시오. 카메라 앱이 열리면 백그라운드에서 실행중인 하드웨어, 펌웨어, 서비스와 앱이 함께 초기화되고 캡처 버튼을 누르거나 탭할 때 대기 상태로 전환됩니다. 이러한 항목 중 하나가 초기화에 실패하면이 오류 메시지 또는 휴대 전화 카메라와 관련된 기타 문제가 표시 될 수 있습니다.
이 기사에서이 문제를 다루고 가능한 경우 문제를 확인하고 수정하려고 노력할 것입니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
"경고 : 카메라 실패"오류가있는 Galaxy S9 Plus로 수행 할 작업
경험에 비추어 볼 때이 오류는 하드웨어 관련 문제에 가깝지만 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하여 직접 해결할 수 있는지 여부를 알아야합니다. 기술자의 일이기 때문에 왜 발생하는지 확인하기 위해 정말 복잡한 작업을 수행 할 필요가 없습니다. 여기서해야 할 일은 가능성을 배제하고 문제를 해결할 수없는 경우 휴대 전화를 매장으로 다시 가져 오는 것입니다. 이 문제에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : Galaxy S9 Plus를 재부팅하십시오.
아직 휴대 전화를 재부팅하지 않았다면 재부팅해야 사소한 문제의 대부분이 해결되므로이 방법으로 문제 해결을 시작해야합니다. 이것이 당신이해야 할 유일한 일일 수도 있고 그 후에도 전화기를 계속 정상적으로 사용할 수 있습니다. 따라서 전원 키를 누르고 장치를 다시 시작한 다음 전화가 완전히 재부팅되면 카메라를 열어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 강제 재시작 절차를 시도하십시오.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다.
강제 재시작은 휴대 전화의 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 닫고 다시로드하여 배터리 풀을 시뮬레이션하고 휴대 전화의 메모리를 새로 고침합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
두 번째 솔루션 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
이렇게하면 카메라 앱이 기본 설정으로 재설정되고 손상 가능성이있는 캐시 및 데이터가 삭제됩니다. 이 문제가 앱에만있는 경우 캐시와 데이터를 지우면 문제가 확실히 해결됩니다. 카메라를 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 카메라.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그래도 표시되는 경우 다음으로해야 할 일은 펌웨어 문제 해결이며 다음 해결 방법부터 시작해야합니다.
세 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
일부 손상된 시스템 캐시로 인해 앱이 충돌하는 경우가 있습니다. 개인적으로 캐시 파티션의 내용을 지운 후 수정 된 유사한 문제가 과거에 발생했습니다. 문제가 일부 손상된 캐시로 인한 것인지 실제로 알 수 없습니다. 시스템이 이러한 가능성을 배제하기 위해 파일을 새 파일로 교체 할 수 있도록 해당 파일을 삭제하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후 캐시를 재 구축하기 때문에 전화기를 부팅하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 활성화되면 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그래도 표시되면 다음 단계를 수행해야합니다.
네 번째 솔루션 : 파일 백업 및 마스터 재설정 수행
다시 말하지만,이 문제는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있으므로이 마지막 해결 방법을 수행해야합니다. 작동하는 경우 문제는 펌웨어 또는 적어도 소프트웨어 관련 문제 일 수 있지만 그렇지 않은 경우 장치를 상점에 가져와야하며 개인 정보 보호에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 정보와 파일이 삭제됩니다. 파일이 삭제되므로 재설정하기 전에 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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