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후자는 사진을 찍고 전자는 사진을 관리하므로 갤러리는 항상 카메라와 연결됩니다. 한 앱에 문제가있는 경우 다른 앱이 영향을받을 수 있으며 삼성 Galaxy S9 Plus 장치를 소유 한 일부 독자의 경우 일 수 있습니다. 독자들로부터 사진을 찍으면 휴대폰의 갤러리가 닫힙니다. 갤러리 또는 카메라 문제 일 수도 있고 펌웨어 문제 일 수도 있습니다.
이 게시물에서는이 문제가 계속 발생하는 이유를 파악하여 문제를 해결할 수있는 기회를 제공해야합니다. 따라서 우리는 모든 가능성을 고려하고 문제를 쉽게 찾을 수있을 때까지 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. Galaxy S9 Plus 또는 Android 기기의 소유자 중 한 명이라면이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오.작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
사진을 찍을 때 닫히는 갤러리 앱으로 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
대부분의 경우 응용 프로그램 관련 문제는 그렇게 복잡하지 않지만이 경우 문제의 앱은 카메라를 사용하여 사진을 찍을 때만 충돌이 발생하는 갤러리이기 때문에 어떤 문제가 있는지 확신 할 수 없습니다. 따라서이 문제를 해결하려면 휴대 전화 문제를 철저히 해결해야합니다. 다음은이 문제를 해결할 수있는 솔루션입니다.
첫 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 사진 찍기
휴대 전화를 안전 모드로 실행하면이 문제가 다운로드 한 타사 앱 중 하나 또는 일부로 인해 발생하는지 즉시 알려줍니다.이 모드에서는 모든 타사 애플리케이션과 서비스가 일시적으로 비활성화되기 때문입니다. 따라서 갤러리가 다운되지 않고 사진을 찍을 수 있다면 문제의 원인이 제 3 자임을 확인한 것입니다. 다음으로해야 할 일은 해당 앱을 찾아서 제거하는 것입니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
기기에서 애플리케이션을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
그러나 안전 모드에서 갤러리가 여전히 충돌하면 다음 단계를 수행하십시오.
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두 번째 해결책 : 갤러리의 캐시 및 데이터 지우기
이 시점에서 캐시와 데이터를 지워 갤러리에만 문제가 있는지 알아 내야합니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 사진과 동영상이 삭제되지 않으며 문제가 해결 될 가능성이 큽니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 갤러리.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
그런 다음 사진을 찍어 앱이 여전히 충돌하는지 확인하고 충돌이 발생하면 다음 단계를 시도하십시오.
세 번째 해결 방법 : 카메라 재설정
갤러리의 캐시 및 데이터를 삭제하여 문제를 해결할 수없는 경우에만이 작업을 수행하면됩니다. 이전 단계와 마찬가지로 카메라의 캐시와 데이터를 지워야 기본 설정 및 구성으로 재설정됩니다. 사진을 찍을 때 문제가 발생한다는 점을 고려하면 다음과 같이 문제를 해결할 수도 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 카메라.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이후에도 문제가 계속되면 펌웨어 문제를 해결할 때입니다.
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
펌웨어 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 모든 시스템 캐시를 삭제하여 일부가 손상되었을 수 있으므로 새 캐시로 교체하는 것입니다. 캐시가 손상되면 사전 설치된 앱이든 타사 앱이든 상관없이 앱이 다운 될 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 오류가 계속되면 기기를 재설정해야합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 중요한 파일을 백업하고 전화기를 재설정하십시오.
그러나 재설정하기 전에 모든 파일과 데이터가 프로세스 중에 삭제되고 그 후에는 복구하지 못할 수 있으므로 모든 파일과 데이터를 백업하십시오. 백업 후 잠금 상태가되지 않도록 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 초기화 보호를 사용 중지해야합니다. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 후 장치의 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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