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Whatsapp은 오늘날 스마트 폰 소유자가 사용하는 가장 인기있는 앱 중 하나입니다. 새 펌웨어와의 가능한 호환성 문제를 해결하기 위해 정기적으로 업데이트되고 있습니다. 그러나 Samsung Galaxy S9 Plus를 소유 한 일부 독자에게는 문제가있는 것 같습니다. 일부는 앱을 실행 한 후 즉시 종료되고 일부는 "안타깝게도 Whatsapp이 중지되었습니다"라는 오류에 대해보고했습니다. 둘 다 실제로 앱이 충돌하는 징후이므로 첫 번째 증상이 있든 두 번째 증상이 있든 상관없이 동일한 문제입니다.
이 게시물에서는 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 항상 사용하는 솔루션을 공유하겠습니다. 이 기사의 목적은 오류를 제거하고 앱이 다시 완벽하게 작동하도록하는 것입니다. 따라서 Galaxy S9 Plus의 소유자 중 하나이고 비슷한 문제가있는 경우이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
Galaxy S9 Plus에서 계속 충돌하는 Whatsapp을 수정하는 방법
실제로 앱을 제거하면 문제를 해결할 수 있지만 다시 앱을 사용할 수 없습니다. 앱을 사용하고 싶지 않고이 문제로 인해 버그가있는 경우 즉시 제거하여 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록합니다. 그러나 Whatsapp이 매일 사용하는 앱 중 하나 인 경우 문제를 해결하기 위해 휴대 전화 문제를 해결해야합니다. 이에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대폰 다시 시작
이 문제가 처음으로 발생하고 휴대 전화를 아직 재부팅하지 않은 경우 수행하세요. 시스템의 사소한 결함이나 앱으로 인한 결함으로 인해 다른 애플리케이션의 작동이 중지 될 수 있으며 이는 이러한 경우 중 하나 일 수 있습니다.
따라서 전원 키를 누르고 재부팅 한 다음 Instagram을 열어 여전히 충돌이 있는지 확인하십시오. 여전히 자체적으로 닫히거나 오류 메시지가 표시되면 대신 강제 재부팅을 시도하십시오.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다.
이 절차는 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드하여 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하고 휴대 전화의 메모리를 새로 고침합니다. 이렇게해도 문제가 계속되면 다음 절차로 넘어갑니다.
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두 번째 해결책 : Whatsapp 재설정
재설정이란 앱의 캐시와 데이터를 삭제하여 기본 설정 또는 구성으로 되 돌리는 것을 의미합니다. 앱에 문제가있는 경우이 절차는 문제를 해결하기에 충분합니다. 이렇게하면 중요한 파일이 손실되지 않으므로 걱정하지 마십시오.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 Whatsapp.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
그런 다음 앱을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하고 여전히 충돌이 발생하면 호환성 문제 일 수 있으므로 다음 해결 방법을 수행해야합니다.
세 번째 해결 방법 : Whatsapp을 제거하고 다시 설치합니다.
이것이 앱과 펌웨어 간의 호환성 문제 일 수있는 가능성을 해결해야합니다. 후자는 업데이트되었지만 앱은 업데이트되지 않았을 수 있습니다.문제가있는 앱을 업데이트 할 것을 제안하는 경우가 많지만 이번에는 간단히 제거하여 다른 앱 및 서비스와의 모든 연결을 제거한 다음 다시 설치하여 최신 버전의 앱이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 네 전화기:
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 Whatsapp.
- 꼭지 제거.
- 알림을 검토 한 다음 확인 확인.
- 휴대 전화를 재부팅하여 메모리 및 기타 연결을 새로 고칩니다.
이제 휴대 전화에 최신 버전의 앱이 있는지 확인하려면 Play 스토어에서 새 버전을 다운로드하여 설치하세요.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 검색 창에 'whatsapp'을 입력합니다.
- 고르다 Whatsapp 그런 다음 설치.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 동의하기.
처음 세 가지 해결책은 이와 같은 사소한 문제를 해결하기에 충분합니다. 그러나 혹시라도 문제가 계속해서 버그가 발생하여 앱을 사용해야하는 경우 재설정 할 가치가 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 전화기 재설정
이 작업을 수행하거나 휴대 전화에서 앱을 제거할지 여부는 귀하에게 달려 있습니다. 하지만 앱을 계속 사용하려면이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 재설정하면 모든 앱 관련 문제가 해결되며 Whatsapp 문제도 해결 될 것이라고 확신합니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업 해 두십시오. 그런 다음 휴대 전화에서 사용중인 Google 계정과 비밀번호를 알고 있는지 확인하세요.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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