# 삼성 # 갤럭시 # S9는 지난해 출시 한 플래그십 폰으로 우수한 기능이 많아 소비자들 사이에서 인기가 높다. 이 모델은 전면과 후면 모두에 Corning Gorilla Glass로 보호되는 광택 알루미늄 프레임을 사용합니다. 놀라운 시청 경험을 제공하는 5.8 인치 Super AMOLED Infinity Display가 있습니다. 내부에는 강력한 Snapdragon 845 프로세서가 있으며 4GB RAM과 함께 사용하면 장치가 여러 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S9 화면이 무작위로 흰색 문제로 바뀌는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy S9 화면을 수정하는 방법이 무작위로 흰색으로 바뀝니다.

문제: 안녕하세요 ... 갤럭시 S9를 4 개월 전에 구입했습니다 .. 지난 2 개월부터 설정 기능으로 인해 문제가 생겼습니다. 문제는 전화를 받거나 문자를 쓰거나 할 때마다 내 안드로이드 세트에 대한 모든 작업은 갑자기 화면이 흰 종이 / 천처럼 흰색이됩니다. 이것은 화면의 모든 것을 숨 깁니다. 따라서 필요한 페이지를 다시 가져 오려면 (내가 작업중인) 중앙 버튼 또는 화살표 버튼 (뒤로 표시)을 눌러 해당 페이지를 다시 가져 오거나 홈 페이지 (메인 앱이 표시됨)로 이동해야합니다. 그 이유는 테마 나 벽지 등 일부 기능이 활성화 된 설정이나 디스플레이 나 잠금 화면의 일부 기능이 활성화되어 있기 때문입니다 .. 생각해서이 문제를 해결하기 위해 최선을 다 했으므로 모든 테마를 비활성화했습니다. , 월페이퍼 등 문제가 여전히 존재합니다. 이제 모바일 화면이 몇 초마다 계속 하얗게되고 언제든지 메인 페이지 나 페이지를 숨기는 문제를 해결해 주시기 바랍니다. 귀하의 도움과시기 적절한 답변을 부탁드립니다 ..

해결책: 이 기기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이 문제는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 지금 우리가 할 일은이 특정 문제에 필요한 모든 소프트웨어 문제 해결 단계를 수행하는 것입니다. 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 수 있습니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 일반적으로 전화가 응답하지 않을 때 수행되는 소프트 재설정이지만이 특정 경우에도 권장됩니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

전화기가 다시 시작되면 디스플레이가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

휴대 전화에 다운로드 한 앱이이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

위에 나열된 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되는 경우 이는 디스플레이 어셈블리 결함으로 인해 발생할 가능성이 높습니다. 지금 가장 좋은 방법은 서비스 센터에서 전화를 수리하는 것입니다.