#Samsung #Galaxy # S9 +는 2018 년에 출시 된 플래그십 폰으로 몇 가지 뛰어난 기능을 갖추고 있습니다. 그것은 전면과 후면에 Corning Gorilla Glass가있는 알루미늄 프레임으로 만들어진 좋은 품질을 가지고 있습니다. 이 전화기에는 6.2 인치 Super AMOLED Infinity Display가 장착되어 있으며 6GB RAM과 결합 된 Snapdragon 845 프로세서를 사용합니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy S9 + 소리가 작동하지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S9 + 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy S9 + 사운드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

문제:Samsung Galaxy s9 plus를 구입 한 이후로 소리에 문제가있었습니다… 영원한 토글 버튼으로 소리를 제어 할 수 없게하고, 외부 스피커와 헤드폰을 통해 소리를 듣지 못하며 소리가 날 때 너무 낮아서 들으려면 휴대 전화를 귀 옆에 두어야 할 것입니다. 전체 공장 초기화를 수행하여 아무 소용이 없습니다… 앱을 제거하고 다시 설치해 보았습니다… 아무것도 도움이되지 않는 것 같습니다 ... 이러한 문제를 겪고있는 유일한 사람입니까? 다른 사람이 이러한 문제를 겪은 적이 있습니까?이 문제에 대한 해결 방법이나 해결책이 있는지 알려주십시오. 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다.

해결책: 이 전화기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하십시오. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

문제를 설명한 방식으로 볼 때 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생할 수 있습니다. 그러나 문제가 다른 요인으로 인한 것인지 확인하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화 소프트웨어를 새로 고치는 것입니다. 일반적으로 전화가 응답하지 않을 때 수행되지만이 경우에도 권장되는 소프트 재설정을 수행하여이를 수행 할 수 있습니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

전화가 다시 시작되면 소리가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

볼륨 설정 확인

다음 단계는 전화기의 볼륨 설정이 최대 수준으로 설정되어 있고 장치가 음소거되어 있지 않은지 확인하는 것입니다.

• 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
• 설정으로 이동 한 다음 소리 및 진동으로 이동합니다.
• 볼륨을 탭합니다.
• 다음을 최대 수준으로 조정합니다 : 벨소리, 미디어, 알림, 시스템
• 전화기 왼쪽에있는 볼륨 버튼을 눌러 볼륨을 조정할 수도 있습니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

휴대 전화에 다운로드 한 앱이이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 시스템 캐시 데이터는 전화 앱에 대한 액세스 속도를 높이는 데 사용됩니다. 때때로이 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제되므로 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

위에 나열된 문제 해결 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 구성 요소에 결함이있을 가능성이 높습니다. 지금 가장 좋은 방법은 서비스 센터에서 전화를 수리하는 것입니다.