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Samsung Galaxy S9와 같은 강력한 휴대폰은 문자 메시지와 같은 가장 기본적인 기능을 수행 할 수 있어야합니다. 서비스 제공 업체로부터 휴대 전화를받은 경우 장애없이 작동하도록 이미 설정되어 있어야합니다. 그러나 MMS 또는 사진 메시지를 보낼 수없는 것은 사소한 앱 또는 펌웨어 관련 문제의 신호일 수 있거나 네트워크에 문제가있을 수 있습니다.
이 게시물에서는 사진과 함께 문자 메시지를 보낼 수없는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. S9의 이전 제품을 포함하여 다른 휴대 전화에서 유사한 문제를 해결하기 위해 항상 사용해 왔던 기본적인 문제 해결 방법 또는 솔루션을 제공합니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청 된 경우이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Galaxy S9에서 사진 메시지를 보낼 수없는 경우 수행 할 작업
모든 것이 정상인지 확인하기 위해 휴대 전화에서 확인해야 할 몇 가지 설정이 있지만 이러한 설정을 확인한 후에도 Galaxy S9에서 여전히 MMS를 보낼 수없는 경우 서비스 제공 업체에서 답변을받을 수 있습니다. 결국 MMS 전송은 제공 업체의 네트워크에 대한 휴대 전화의 연결에 따라 달라집니다. 하지만 여기에 제가 제안하는 것이 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화 재부팅
MMS를 보낼 수 있었지만 어느 시점에서 중지 된 장치에만 해당됩니다. 펌웨어의 사소한 문제이거나 시스템의 결함 일 수 있으므로 재부팅이 필요합니다. 따라서 해당 전원 키를 누르고 장치를 재부팅하고이 후에도 문제가 해결되지 않으면 강제 재부팅을 시도하십시오.
볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 전화기가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다. 이 방법은 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하고 휴대 전화의 메모리를 새로 고침합니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 유일한 작업 일 수 있습니다. 따라서 재부팅 후 전화가 활성화되면 MMS를 자신의 번호로 보내 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
두 번째 솔루션 : 모바일 데이터를 껐다가 다시 켭니다.
이미 오랫동안 MMS를주고 받았다면 이러한 종류의 메시지를 전송하려면 모바일 데이터가 필요하다는 것을 이미 알고 있습니다. 일부 핵심 기능에서 글리치가 발생하는 경우가 있으며이 경우 영향을받는 것은 모바일 데이터 기능 일 수 있습니다. 따라서 설정 메뉴로 이동 한 다음 모바일 데이터를 몇 초 동안 껐다가 다시 켜십시오.
그런 다음 MMS를 작성하고 자신의 번호로 보내어 통과 여부와 실제로받을 수 있는지 확인하십시오. 그러나 문제가 계속되면 다음 단계를 시도하십시오.
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세 번째 해결 방법 : 메시지 재설정 앱
제외해야 할 또 다른 가능성은 사용중인 메시징 앱에 문제가있을 수 있다는 사실입니다. Galaxy S9의 경우 기본 메시징 앱은 메시지라고하므로이 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 MMS를 다시 보내야합니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 메시지.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이렇게 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하고 여전히 발생하면 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.
네 번째 해결책 : 파일과 데이터를 백업하고 휴대폰을 초기화하세요
이것은 펌웨어 결함으로 인해 이와 같은 문제가 발생하는 경우가 있기 때문에 다른 모든 가능성을 제거하기위한 것입니다. 휴대 전화를 초기화하기 전에 삭제 될 파일과 데이터를 백업해야합니다. 그런 다음 초기화 후에도 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지해야합니다. 다음과 같이하세요…
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
이제 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
재설정 후 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 담당자가 전화로 도움을 드릴 수없는 경우 전화를 다시 매장으로 가져 오십시오. 모든 개인 파일과 데이터를 이미 지웠으므로 이제 준비가되었습니다.
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