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Samsung Galaxy S9는 Android 8.0 Oreo가 이미 설치된 상태로 출시되었으므로 Android 9 Pie를 제외한 모든 새로운 업데이트는 사소한 업데이트입니다. Google은 아직 Android P를 공개하지 않았으므로받은 모든 업데이트는 보안 패치이거나 기기 성능을 약간 개선하는 업데이트입니다.
업데이트가 사소한 것이 든 큰 것이 든 관계없이 일부 문제를 해결하고 더 이상 가져 오지 않아야합니다. 그러나 우리에게 연락 한 일부 독자들은 업데이트를 설치 한 직후 장치가 더 이상 켜지지 않을 것이라고 말했습니다. 그 때문에 우리는이 문제로 인해 도청 된 사용자를 위해이 문제를 해결할 의무가 있습니다.
이 게시물에서는 업데이트 후 더 이상 응답하지 않는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 이미 사용하고있는 솔루션을 공유하겠습니다. 이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법
우선, 휴대폰을 떨어 뜨렸거나 눈에 띄는 긁힘이나 움푹 들어간 곳을 남긴 딱딱한 물체에 부딪힌 후 이런 종류의 문제가 시작된 경우 물리적 손상 가능성을 고려해야합니다. 이 경우 전화기의 문제를 해결하는 것은 쓸모가 없으므로 기술자가 검사 할 수 있도록 상점에 가져가는 것이 가장 좋습니다. 휴대폰이 오랫동안 물에 잠긴 경우에도 마찬가지입니다. 휴대 전화가 방수 기능이 있음을 이해하지만 한계가 있으며 휴대 전화에 액체 손상이있을 가능성이 매우 높습니다. 하지만 휴대 전화에 물리적 및 / 또는 액체 손상 징후가 있는지 여부에 관계없이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅 수행
물리적 및 / 또는 액체 손상의 징후가 없다고 가정하면이 문제는 모두 펌웨어입니다.매우 심각한 문제처럼 보일 수 있지만 실제로는 기술 전문가의 도움없이 스스로 해결할 수있는 사소한 문제입니다. 가장 먼저해야 할 일은 강제 재부팅입니다.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다.
이 작업을 수행 한 후 Galaxy S9가 부팅 될 수 있으며 그렇다면 현재 문제가 해결되었지만 다시 발생하지 않을 것이라는 보장은 없습니다. 그러나 앞서 언급 한 절차를 수행 한 후에도 전화가 여전히 켜지지 않으면 대신 다음을 시도해야합니다.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
기본적으로 첫 번째 절차와 동일하지만이 절차에서는 볼륨 낮추기 버튼 다음에 전원 키를 길게 눌러야합니다. 그렇지 않으면 비슷한 결과를 얻을 수 없기 때문입니다.
이 절차를 수행 한 후에도 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 충전하고 강제 재부팅을 수행합니다.
배터리가 소모되는 것은 언제든지 휴대 전화를 충전기에 연결할 수 있기 때문에 실제로 큰 문제가 아닙니다. 문제는 기기의 배터리가 부족 해지면 일부 서비스 및 하드웨어 구성 요소가 제대로 종료되지 않는 경우가 있습니다. 그 결과 배터리가 고갈되어 펌웨어 충돌이 발생합니다. 이런 일이 발생하면 이미 응답하지 않는 전화로 이어지는 몇 가지 문제를 처리하고있는 것입니다.
강제 재부팅으로 펌웨어 충돌이 해결된다는 것을 알고 있지만 펌웨어가 충돌하고 배터리가 방전되면 위의 방법을 사용하여 전화기를 켤 수 없으며 펌웨어가 재생되기 때문에 충전 할 수도 없습니다. 충전 과정에서 큰 역할을합니다. 이 가능성을 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
- 충전기를 작동하는 AC 콘센트에 꽂습니다. 이를 위해 유선 충전기를 사용하십시오.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- Galaxy S9에 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 충전기에 연결된 상태로 10 분 동안 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
휴대 전화의 배터리가 실제로 소모되고 펌웨어가 다운 된 경우이 절차를 완료 한 후 지금 부팅해야합니다. 그러나 여전히 응답하지 않고 개선 사항을 발견하지 못했다면 기술자가 확인할 수 있도록 매장이나 매장으로 다시 가져와야합니다.
세 번째 솔루션 : 캐시 파티션 삭제 및 마스터 재설정
이 문제가 매번 발생하는 경우 다음 절차를 수행 한 다음 장치를 새 펌웨어로 새로 시작하기 만하면됩니다.
캐시 파티션 지우기
이렇게하면 모든 시스템 캐시가 삭제되고 재설정과 비슷한 결과가 나타날 수 있지만 이렇게해도 파일과 데이터는 삭제되지 않습니다. 안전하고 효과적입니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마스터 재설정
이 절차는 휴대 전화의 내부 저장소에있는 모든 타사 앱, 데이터 및 파일을 지우고 모든 설정을 공장 구성으로 되돌립니다. 이 작업을 수행하기 전에 파일을 백업해야하지만 거의 모든 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 휴대 전화에 죽음의 검은 색 화면이 계속 표시되는 경우이 작업을 수행해야합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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