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Samsung Galaxy S9는 삼성 최고의 스마트 폰이며 매우 인상적인 하드웨어 사양과 기능을 포함하는 모든 이전 제품을 개선하고 개선 한 제품입니다. 문제와 오류가없는 것은 아니지만 다른 스마트 폰 소유자가 경험할 수있는 것보다 더 적게 발생할 수 있으므로 안심할 수 있습니다. 하지만 요점은 Galaxy S9와 같은 멋진 휴대폰에 문제가 있으면 어떻게 하시겠습니까?
많은 Galaxy 장치 소유자가 겪은 가장 일반적인 문제 중 하나는 전화가 로고 또는 무한 부팅 루프에 멈출 때입니다. 이전 문제가 있든 후자이든 상관없이 부팅 문제와 관련하여 휴대 전화가 물리적 및 / 또는 액체 문제가 아닌 한 항상 우리가 조사해야 할 펌웨어이기 때문에 휴대 전화의 펌웨어 문제를 해결해야합니다 피해를 주다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우이 게시물이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 계속 읽어보세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Galaxy S9가 로고 또는 무한 부팅 루프에 멈춘 경우 수행 할 작업
휴대 전화를 딱딱한 표면에 떨어 뜨리지 않았거나 30 분 이상 물에 잠기지 않았다고 가정하면이 문제는 펌웨어에서만 발생합니다. Galaxy S9를 다시 정상적으로 부팅하려면 다음을 수행해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 수행
귀하의 휴대 전화가 로고에 멈춰 있거나 부팅 루프 상태에 있음을 알고 있지만 유선으로 연결되어 있기 때문에 강제 재시작 절차에 여전히 응답해야합니다. 배터리를 분리 할 수없는 다른 스마트 폰과 동일합니다.
이렇게하려면 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다. 문제가 사소한 펌웨어 결함으로 인한 것이라고 가정하고 절차가 올바르게 완료되면 장치가 정상적으로 재부팅됩니다. 이 작업을 수행 한 후에도 여전히 로고 또는 부팅 루프에 멈춰 있으면 다음 해결 방법으로 넘어 가야합니다.
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두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 실행 해보십시오.
휴대 전화에 너무 많은 문제를 일으킬 수있는 앱이 있으며 항상 새 Galaxy S9에 다운로드했을 가능성이 있습니다.휴대 전화를 안전 모드로 실행하여 타사 앱을 쉽게 사용 중지 할 수 있으며,이 문제가 타사 애플리케이션으로 인해 발생할 가능성을 배제하기 위해 지금해야 할 일입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
휴대 전화가 실제로이 모드에서 성공적으로 부팅되면 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거하는 것이므로 이미 해결 된 문제를 고려할 수 있습니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 성공적으로 시작되는 순간 휴대 전화의 펌웨어와 하드웨어가 모두 정상입니다.
이제 휴대 전화에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
그러나 Galaxy S9가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되지 않으면 다음 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 복구 모드에서 전화기 부팅 시도
이것이 아무리 심각하더라도 펌웨어 문제인 경우 휴대 전화가 Android 시스템 복구 또는 복구 모드로 실행될 수 있어야합니다. 여기에서이 문제를 해결할 수있는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 즉, 캐시 파티션을 삭제하여 모든 시스템 캐시를 삭제하고 이전 절차가 작동하지 않는 경우 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.
복구 모드에서 Galaxy S9를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
복구 모드에서 Galaxy S9를 실행하고 마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 후에도 문제가 지속되면 기술자가 문제를 확인하거나 교체를 협상 할 수 있도록 매장으로 다시 가져와야합니다. Samsung Galaxy S9에 대해 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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