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삼성 Galaxy S9의 "안타깝게도 연락처가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 실제로 사전 설치된 연락처 관리자가 어떤 이유로 충돌했음을 알리는 알림입니다. 더 자주,이 오류는 펌웨어 또는 앱의 사소한 문제로 인해 발생하지만 더 심각한 문제의 징후 인 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인과 해결을 위해 수행해야하는 작업을 파악하기 위해 몇 가지 기본적인 문제 해결을 수행해야하는 이유입니다.
이 게시물에서는 "연락처가 중지되었습니다"오류가 발생한 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법과 유사한 문제가있는 사용자를 안내합니다. 이 문제의 다른 변형은 연락처를 연 후 즉시 닫는 것이며 자체적으로 닫히기 전에 실제로 몇 분 동안 사용할 수있는 경우도 있습니다. Galaxy S9의 소유자 중 하나이며 현재 유사한 문제로 인해 버그가 발생하는 경우이 기사가 어떤 식 으로든 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Galaxy S9에서 "연락처가 중지되었습니다"오류 수정
다음은이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 해결책입니다. 한두 가지 절차 만 수행하면되지만 그 후에도 문제가 지속되면 Galaxy S9의 펌웨어 문제 해결을 진행하십시오.
첫 번째 해결 방법 : 전화기 재부팅 (처음 발생시)
이전에이 문제가 발생하지 않았고 명백한 이유나 원인없이 갑자기 발생한 경우 시스템의 사소한 결함 일 수 있습니다. 재부팅하면 문제를 해결할 수 있으므로 전원 키를 누르고 전화를 다시 시작하십시오. 그런 다음 연락처를 열어 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그렇다면 볼륨 낮추기 및 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 눌러 강제 재시작을 시도하십시오.
이 절차는 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 닫고 다시로드하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 배터리 연결 해제를 시뮬레이션합니다. 그러나이 후에도 문제가 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.
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두 번째 솔루션 : 연락처 앱의 캐시 및 데이터 지우기
앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 실제로 재설정하고 기본 설정으로 되 돌리는 것입니다. 삭제 된 파일은 새 파일로 대체됩니다. 대부분의 경우 캐시 및 / 또는 데이터 파일 중 일부가 손상되어 앱이 충돌하며이 절차를 수행하면 문제가 해결됩니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 콘택트 렌즈.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이 후에도 문제가 계속되면 펌웨어를 살펴볼 때입니다.
세 번째 해결 방법 : 시스템 캐시 삭제
앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것과 마찬가지로 펌웨어가 연락처를 포함하여 전화기의 개별 캐시에 대한 캐시를 생성하므로 시스템 캐시를 삭제하면이 문제를 해결할 수도 있습니다.
따라서 전화를 복구 모드로 실행하고 모든 시스템 캐시가 새 캐시로 교체되도록 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 문제가 계속 발생하면 다음 절차를 수행해야합니다.
네 번째 솔루션 : 마스터 재설정
앱 관련 문제는 항상이 절차로 해결할 수 있지만 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업하는 데 약간 더 많은 시간을 소비해야합니다.
백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 공장 초기화 보호를 비활성화하고 다음 단계에 따라 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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