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삼성 Galaxy S9의 "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 어떤 이유로 인해 충돌 한 인터넷 앱에 대해 알려주는 알림입니다. 앱을 사용하여 웹을 탐색하는 경우 사용에 직접적인 영향을 주지만 실제로는 휴대 전화의 인터넷 연결 기능에 영향을주지 않습니다. 인터넷은 실제로 휴대 전화의 기본 웹 브라우저입니다. 몇 년 전 삼성이 앱의 이름을 '인터넷'으로 변경하여 사용자가 웹을 탐색 할 때 무엇을 사용해야하는지 즉시 알 수 있도록하기로 결정한 것이 몇 년 전이지만, 특히이 오류가 발생하면 일부 사용자를 혼란스럽게합니다.
이 게시물에서는이 오류로 Samsung Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 또한 이와 같은 문제를 해결하기 위해 항상 사용해 왔던 솔루션에 대해서도 공유하겠습니다. 앱이 다운되면이 오류 메시지가 표시되거나 앱 사용에 영향을 미칠 수 있습니다. 더 자주 해당 앱이 열리 자마자 닫히거나 닫히기 전에 몇 분 동안 사용할 수 있기 때문입니다. . 하지만 걱정하지 마세요. 대부분의 경우이 문제는 매우 사소하고 해결하기 쉽습니다. 이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
"인터넷이 중지되었습니다"오류로 Galaxy S9를 수정하는 방법
앱 관련 문제는 수시로 발생할 수 있으며 Galaxy S9에서도 발생할 수 있습니다. 실제로 계속 충돌하는 일부 앱을 접했다고보고 한 독자가 이미 있습니다. 사소한 문제가 아니라면 펌웨어에서 심각한 문제 일 수 있지만 결국에는 앱 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 해결 방법 중 어떤 것이 문제를 해결할 수 있는지 확인하십시오.
첫 번째 해결책 : Galaxy S9 다시 시작
기기를 껐다가 다시 켜는 것 이상으로 다시 시작해야합니다. 실제로 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하며이 문제가 앱이나 시스템의 사소한 결함으로 인해 발생한 경우 재부팅만으로도 문제를 해결할 수 있습니다. 따라서 전원 키를 누르고 전화기를 다시 시작하십시오. 그런 다음 인터넷을 열고 웹 사이트를 탐색하여 오류가 계속 표시되는지 또는 앱이 충돌하는지 테스트하십시오. 그래도 계속되면 강제 재부팅을 시도하십시오. 볼륨 작게와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 닫고 핵심 서비스 및 기능을 다시로드하는 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하므로 일반 재부팅보다 효과적입니다. 올바른 버튼 조합을 길게 누르면 기기가 재부팅됩니다. 그러나이 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
두 번째 솔루션 : 인터넷 앱의 캐시 및 데이터 지우기
앱의 캐시와 데이터를 삭제하면 실제로 재설정하는 것입니다. 기본 설정으로 되돌릴뿐만 아니라 시스템에서 생성 한 모든 임시 파일을 삭제하여 원활하게 실행되도록하고 앱이 축적 한 파일도 삭제합니다. 이러한 앱이 손상 될 때가 있고 그럴 때 "인터넷이 중지되었습니다"오류 또는 기타 충돌 문제와 같은 성능 문제가 발생할 수 있으므로이 작업을 수행하는 것이 중요합니다. 잃어 버리고 싶지 않은 북마크, 인터넷 사용 기록 및 기타 데이터가있는 경우 문제가 해결되면 검색 할 수 있도록 Google 계정에 동기화 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 인터넷.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이 절차를 수행 한 후 앱을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하고 여전히 충돌하면 다음 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대 전화 실행
Galaxy S9를 안전 모드로만 재부팅해도 문제가 해결되지는 않지만 문제의 원인을 파악할 수 있으므로 여전히 중요합니다. 이 환경에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되고 사전 설치된 앱만 백그라운드에서 실행됩니다. 휴대 전화가 안전 모드 일 때 인터넷이 중단되지 않는다면 앱이 한두 개있어 앱이 중단된다는 의미입니다. 해당 앱을 찾아서 제거해야합니다.
이제 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
타사 앱으로 인한 문제인지 확인한 후 이미 염두에두고있는 앱이있는 경우 다음 단계에 따라 제거합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
이 문제를 해결하려면 둘 이상의 앱을 제거해야 할 수 있습니다. 그러나 안전 모드에서도 앱이 계속 충돌하는 경우 문제가있는 곳일 수 있으므로 펌웨어 문제를 해결해야합니다.
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
인터넷 앱은 사전 설치되어 있으므로 펌웨어에 포함됩니다. 이미 앱에 대한 기본 문제 해결을 수행했지만 아무 소용이 없었으므로 펌웨어 문제를 해결할 때이며 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 재설정만큼 효과적이지만 중요한 파일은 손실되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 앱이 계속 충돌하면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
다섯 번째 해결책 : 파일을 백업하고 마스터 재설정을 수행합니다.
이것은 모든 앱 관련 문제에 대한 궁극적 인 해결책이지만 중요한 파일과 데이터를 백업하는 번거 로움을 겪어야합니다. 휴대 전화에있는 데이터의 양에 따라 백업에 몇 분에서 1 시간이 소요될 수 있지만 현재로서는 다른 옵션이 없습니다. 따라서 잃어 버리고 싶지 않은 항목을 백업 한 다음 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 초기화 보호를 비활성화하십시오. 모든 것이 준비되면 다음 단계에 따라 Galaxy S9의 문제를 해결하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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