우리 모두는 Samsung Galaxy Note 2가 이미 지난 2012 년에 출시 된 구형 모델이라는 것을 알고 있습니다.이 휴대폰을 소유 한 대부분의 사람들은 이미 최신 모델로 업그레이드했을 수 있습니다. 그러나 우리가이 모델에 대해받은 이메일의 수로 볼 때 오늘날에도 여전히이 전화를 사용하고있는 사람들이 상당히 많습니다.

이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 당사에 연락 할 수도 있습니다.

참고 2 소프트웨어 업그레이드 후 부팅 로고가 멈춤

문제: 한 번은 내 노트 2를 더 높은 안드로이드 버전으로 업데이트하려고 시도했지만 그 과정에서 배터리가 방전되어 업데이트가 완료되지 않은 것 같습니다. 그 결과 스위치를 켰을 때 "NOTE II N7100"로고가 나타날 때 멈 춥니 다. 수동으로 재설정하려고했지만 여전히 로고가 멈춘 것처럼 보입니다.

해결책: 휴대폰에 부팅 로고가 표시되는 이유는 업데이트 프로세스가 중단되어 소프트웨어 손상이 발생했기 때문입니다. 소프트웨어 업데이트를 수행하기 전에 데이터를 백업 한 경우 지금 진행하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note II'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화가 완료되면 휴대 전화가 정상적으로 부팅됩니다. 그런 다음 소프트웨어 업그레이드를 다시 진행할 수 있습니다. 전화기의 배터리 수명이 80 % 이상인 절차를 수행하거나 업그레이드하는 동안 벽면 충전기를 연결하는 것이 좋습니다.

소프트웨어 업그레이드를 수행하기 전에 휴대폰 데이터를 백업하지 않은 경우 Kies를 사용하여 휴대폰에서 소프트웨어 업그레이드를 수행해야합니다. USB 코드를 사용하여 휴대폰을 Kies에서 실행되는 컴퓨터에 연결하기 만하면됩니다. 휴대폰이 감지되면 소프트웨어 업데이트를 요청하는 메시지가 표시됩니다. 화면의 지시에 따라 전화기 소프트웨어를 업그레이드하십시오.

참고 2 충전 후 부팅 로고가 멈춤

문제: 충전을했을 때 내 모바일은 괜찮 았어요 .. 잠시 후 자동으로 꺼지는 것을 보았고, 스위치를 켜려고했지만 삼성 갤럭시 N7100 로고 만 표시되지만 제대로 켜지지 않았습니다. 배터리를 제거하고 다시 꽂아서 전원을 켰지 만 같은 문제가 발생했습니다. 그 후 다시 충전하지만 같은 문제입니다. 삼성 로고 만 표시되지만 제대로 켜지지 않습니다. 무엇을해야하는지 알려주세요.

해결책:이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다. 휴대폰 배터리와 microSD를 꺼냅니다 (휴대 전화에 설치된 경우). 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 이렇게하면 전화기가 완전히 방전되고 전화기 RAM에 저장 될 수있는 임시 데이터가 제거됩니다. 배터리를 다시 삽입하되 microSD는 그대로 둡니다. 휴대 전화를 켜고 문제가 계속되는지 확인하십시오.

전화기가 여전히 부팅 로고에 붙어 있으면 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note II'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

다른 모든 방법이 실패하면 공장 초기화를 고려해야합니다. 전화 데이터를 백업 한 경우에만이 작업을 수행해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note II'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 2 배터리 부족 후 부팅 로고가 멈춤

문제: 나는 유람선에서 일하고 루팅되지 않은 T-mobile (공식적으로 T-mobile에 의해) GN2를 잠금 해제했습니다. 저는 보통 우리가가는 나라에서 SIM 카드를받습니다. 오늘 저는 Turkcell에서 하나를 구입하여 배터리가 다 떨어질 때까지 1 시간 동안 설치하여 사용했습니다. 다시 시작하면 휴대폰에 "Samsung Galaxy Note II"만 표시됩니다. 캐시를 지우고 결국 변경 사항없이 공장 초기화를 시도했습니다. 조언이 있습니까? 감사합니다.

해결책: 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를해도 문제가 사라지지 않으면 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 꺼내서 휴대 전화가 정상적으로 부팅되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 벽돌로 된 전화기를 가지고있을 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화 소프트웨어를 다시 플래시하는 것입니다. 이 작업을 수행하려면 전화기 펌웨어 사본과 Odin이라는 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있어야합니다. 대부분의 인기있는 Android 포럼에서 정확한 절차를 온라인으로 얻을 수 있습니다.

참고 2 부팅 로고에서 멈춤

문제: 안녕하세요, 삼성 Galaxy 2 노트가 있는데 켜려고하면 Samsung Galaxy Note 2 화면이 나오고 멈 춥니 다. 충전기에 넣으면 배터리 기호와 함께 로딩 원이 표시됩니다. 배터리가 꺼질 때까지 두 화면이 모두 멈추고 그대로 유지됩니다. 나는 소프트 리 셋팅을 열심히 시도했습니다. 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 도와 주 시겠어요?

해결책: 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어 있으면 꺼내서 휴대 전화가 정상적으로 부팅되는지 확인하세요. 문제가 계속되면 전화 소프트웨어가 이미 손상되었을 수 있습니다. 이 시나리오에서 가장 좋은 방법은 장치를 다시 플래시하는 것입니다. 전화 펌웨어 사본과 Odin이라는 프로그램이 컴퓨터에 설치되어 있어야합니다. 이 절차를 수행하는 방법에 대한 지침은 대부분의 인기있는 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.

참고 2 부팅 로고에서 멈춘 다음 종료 됨

문제: 안녕하세요, 저는 노트 2가 있는데 미친 것처럼 보입니다. 때로는 완전히 부팅되도록 할 수 있으며 때로는 삼성 아이콘으로 이동하여 종료됩니다. 나는 다른 노트 2에 마더 보드가 있지만 동일한 작업을 수행하기 때문에 마더 보드 문제라고 생각하고 있습니다. 운이 좋으면 완전히 부팅되면 배터리를 충전 할 수 없습니다. 마더 보드에 대한 가정이 맞습니까? 감사

해결책:이 문제가 손상된 소프트웨어로 인한 것인지 확인해 보셨습니까? 이것을 하드웨어 문제로 판단하기 전에 먼저 전화기에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 이 작업을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note II'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화가 실패하면 소프트웨어 관련 문제를 확인하는 마지막 옵션은 전화 소프트웨어를 다시 플래시하는 것입니다. 이렇게하려면 컴퓨터에 설치된 Odin이라는 소프트웨어와 전화 펌웨어의 사본이 필요합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 Android 포럼 온라인에서 찾을 수 있습니다.

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