#Google # Pixel2는 Google에서 설계 한 작년에 출시 된 프리미엄 Android 스마트 폰입니다. 이 전화기는 다른 장치보다 먼저 최신 소프트웨어 업데이트를받는 이점이 있습니다. 주요 기능 중 일부에는 1080p 해상도의 5 인치 AMOLED 디스플레이, 4GB RAM이 장착 된 Snapdragon 835 프로세서, 몇 가지 예를 들어 광학적으로 안정화 된 12.2MP 후면 카메라가 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 #Google # Pixel2가 계속 무작위로 재부팅되는 문제를 해결합니다.
Google Pixel 2 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
Google Pixel 2를 수정하는 방법이 계속 무작위로 재부팅됩니다.
문제:안녕하세요, My pixel 2가 계속 무작위로 재부팅됩니다. 종종 마이크가 작동하지 않습니다. 발신자의 소리는들을 수 있지만 발신자는 내 말을 듣지 못합니다. 이것은 지난 4 월부터 문제가되었습니다. 전화를 여러 번 재부팅하고 공장 초기화를 여러 번 수행했으며 전화를 교체했습니다. 교체 된 전화에도 동일한 문제가 있습니다. 언제든 필요할 때 전화를 걸거나받을 수 없다는 것은 짜증이납니다. Verizon 지원팀에 문제에 대해 이야기하면 Google로 보냅니다. Google 지원팀에 문의하면 Verizon으로 연결됩니다. 이 픽셀 폰은 쓰레기 조각이고 내 돈을 돌려 받고 싶어요.
해결책: 전화기가 계속 재부팅되는 주된 이유 중 하나는 일반적으로 소프트웨어 결함이라고하는 소프트웨어에 충돌이있는 경우입니다. 이 가능성을 제거하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.
휴대 전화를 재부팅 해보세요 – 전원 버튼을 몇 초 동안 누른 다음 전원 끄기 옵션을 누릅니다. 몇 초 후 장치 전원이 순환 될 때까지 전원 버튼을 다시 누릅니다. 장치가 정지 된 경우 전원 버튼을 10 초 이상 길게 눌러야합니다. 이 후 전화기가 다시 시작됩니다. 전화가 완전히 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
안전 모드에서 전화 시작 – 이 모드에서 전화기가 시작되면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이렇게하면 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 쉽게 확인할 수 있습니다.
- 장치를 켠 상태에서 전원 끄기 메시지가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 버튼을 놓습니다.
- 안전 모드로 재부팅하라는 메시지가 화면에 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 확인을 눌러 확인합니다. 이제 휴대 전화가 다시 시작됩니다.
아래 나열된 단계에 따라 안전 모드에서 전화기를 부팅 할 수도 있습니다.
- 메뉴 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 주어진 옵션에서 전원 끄기를 탭합니다.
- 몇 초 동안 장치의 전원을 끄십시오.
- 그런 다음 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼을 놓습니다.
- Google 로고가 여전히 화면에있는 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 잠금 해제 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드 레이블이 표시되면 버튼을 놓습니다.
이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오 – 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 손상된 파일과 데이터가 전화기에서 지워집니다. 이 절차 중에 귀하의 개인 데이터는 삭제되지 않습니다.
- 전화기를 끄십시오.
- 로고가 나타나고 휴대 전화가 진동 할 때까지 볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 전원 버튼에서 손을 떼고 복구 모드 화면이 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 복구 모드로 다시 시작하십시오.
- 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 모든 사용자 데이터 삭제 옵션을 강조 표시 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 장치가 시스템 파티션에서 모든 캐시 또는 임시 데이터를 지울 때까지 기다리십시오.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌러 지금 시스템 재부팅 옵션을 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
복구 모드에서 공장 초기화 수행 – 이 시점에서 문제가 계속되면 전화를 원래 공장 상태로 복원하는 것이 좋습니다. 이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
- 전화를 끄십시오.
- 부트 로더 모드가 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다. 상단에 시작 라벨이있는 Android 봇 이미지로 표시됩니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 복구 모드를 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다. 그렇게하면 휴대 전화가 잠시 Google 시작 화면을 깜박 인 다음 복구 모드로 다시 시작됩니다.
- 아래에 명령 없음 레이블이있는 빨간색 삼각형 안에 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화 옵션을 선택합니다.
- 예를 선택하여 확인하십시오.
- 공장 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
- 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 발생했을 가능성이 높으므로 전화를 서비스 센터로 가져와 수리해야합니다.