#Huawei # Mate20은 2018 년 11 월에 처음 출시 된 인기 플래그십 품질의 Android 스마트 폰 모델입니다.이 휴대폰은 전면과 후면에 유리가있는 알루미늄 프레임으로 만든 견고한 빌드 품질을 가지고 있습니다. Corning Gorilla Glass로 보호되는 1080 x 2244 픽셀의 해상도를 가진 6.53 인치 IPS LCD 화면을 사용합니다. 후면에는 트리플 카메라 시스템이 있고 전면에는 24MP 셀카 카메라가 하나 있습니다. 내부에는 6GB RAM과 쌍을 이루는 HiSilicon Kirin 980 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Huawei Mate 20에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Huawei Mate 20 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Huawei Mate 20이 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

아래 나열된 권장 문제 해결 단계를 수행하기 전에 휴대폰이 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인해야합니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이것은 최소한 오래된 소프트웨어 버전으로 인해 문제가 발생할 가능성을 최소화합니다.

네트워크 신호가 양호한 지역에 있는지 확인하십시오.

이동 통신사에서 수신이 강하지 않은 특정 지역이 있습니다. 이 지역에서 자신을 발견하면 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 이것이 커버리지 관련 문제인지 확인하려면 휴대 전화의 신호가 양호한 지 확인해야합니다. 또한 네트워크 중단으로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하기 위해 동일한 네트워크에있는 다른 장치도 바로 근처에 동일한 문제가 있는지 확인해야합니다.

소프트 리셋 수행

일반적으로 휴대 전화는 성능 향상을 위해 일부 임시 데이터를 저장합니다. 때때로이 데이터가 손상되어이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 소프트 리셋은 일반적으로 장치를 다시 시작하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 단계는 또한이 경우에 도움이 될 네트워크 연결을 재설정합니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

Huawei Mate 20에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

SIM 카드 확인

때때로 SIM 카드 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 SIM 카드 관련 문제인 경우 휴대 전화를 끄고 SIM 카드를 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. SIM 카드를 다시 삽입하기 전에 잠시 기다린 다음 전화기를 켜십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

또한 SIM 카드 결함으로 인해 문제가 발생할 가능성을 없애기 위해 휴대폰에서 다른 SIM 카드를 사용하는 것도 고려해야합니다.

크레딧이 부족한 경우와 같은 계정 관련 문제 일 가능성도 있습니다. 이 경우 이동 통신사에이 문제에 대해 문의해야합니다.

메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이 문제는 메시지 앱에 저장된 데이터가 손상되어 발생할 수도 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다.

• 설정을 탭하십시오
• 앱 및 알림을 탭하세요
• 탭 앱
• 메시징 앱을 탭합니다
• 탭 저장
• 캐시 지우기를 누릅니다.
• 홈 화면으로 돌아 가기

Huawei Mate 20에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱을 설치하면 휴대폰에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이는 앱의 버그 또는 앱과 휴대폰 간의 호환성 문제 때문일 수 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 전화기의 전원을 끕니다.
• 화면에 Huawei 로고가 표시되면 전원 버튼을 길게 눌렀다 놓습니다.
• 전원 키를 놓은 후 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 전화기가 완전히 부팅 될 때까지 볼륨 키를 계속 누르고 있습니다.
• 휴대 전화가 부팅되면 화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

네트워크 설정 재설정 

이 문제는 일반적으로 전화기의 잘못된 네트워크 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 가능성을 없애려면 전화 네트워크 설정을 재설정해야합니다.

• 설정을 탭하십시오
• 고급 설정을 탭하십시오.
• 백업 및 재설정을 탭하십시오.
• 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
• 네트워크 설정 재설정을 선택한 다음 한 번 더 탭하여 작업을 확인하십시오.

Huawei Mate 20에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 때때로 손상 될 수 있습니다. 이 경우 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 장치의 전원 버튼과 함께 볼륨 크게 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
• 전화가 재고 복구 모드로 들어갑니다.
• 볼륨 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.

Huawei Mate 20에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 복구 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워 지므로 계속하기 전에 백업 사본이 있는지 확인하십시오.

• 전화기를 끄십시오.
• 장치의 전원 버튼과 함께 볼륨 크게 버튼을 동시에 몇 초 동안 길게 누릅니다.
• 전화가 재고 복구 모드로 들어갑니다.
• 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 지우기 / 초기화 선택을 강조 표시하고 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면이 문제에 대해 이동 통신사에 문의하거나 서비스 센터에서 휴대 전화를 확인해야합니다.