#LG # K10은 2018 년 6 월에 출시 된 중저가 안드로이드 스마트 폰 모델입니다. 플라스틱 본체와 720 x 1280 픽셀 해상도의 5.3 인치 IPS LCD 화면으로 만들어진 견고한 빌드 품질을 가지고 있습니다. 그것은 13MP 후면 카메라와 8MP 전면 카메라가 있습니다. 후드 아래에는 3GB RAM과 쌍을 이루는 Mediatek MT6750 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 LG K10 죽음의 검은 화면 문제를 다룰 것입니다.
LG K10 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
LG K10 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법
전화가 Black Screen of Death 문제로 고통을 받으면 화면에서 아무것도 볼 수 없습니다. 전화기가 여전히 켜져 있고 알림을받을 수 있지만 디스플레이가 검은 색으로 유지되지 않거나 완전히 꺼져서 전혀 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 전화기를 떨어 뜨리거나 물에 잠긴 직후에 발생하거나 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수도 있습니다.이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.
전화 충전
이 경우해야 할 일은 방전 된 배터리로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하는 것입니다. 아래 단계에 따라 전화를 충전하십시오.
- 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인합니다.
- 벽 충전기를 사용하여 휴대 전화를 완전히 충전하세요.
- 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 벽 충전기를 사용한 충전이 작동하지 않을 경우 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.
휴대 전화가 충분히 충전되면 기기를 켜고 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다.
소프트 리셋 수행
휴대 전화에 저장된 임시 데이터가 손상되어이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 리셋으로 수행 할 수있는 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다. 기기가 꺼질 때까지 약 8 초 동안 전원 버튼과 볼륨 작게를 길게 누른 다음 손을 떼면됩니다. 이 작업이 완료되면 LG K10 죽음의 검은 화면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
안전 모드에서 전화 시작
Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해이 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 일반적으로 앱에 버그가 있거나 전화 소프트웨어 버전과 호환되지 않을 때 발생합니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 켜기를 탭합니다.
- 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
이 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 시행 착오 방법을 수행해야합니다. 정상적으로 전화를 시작한 다음 앱을 제거하십시오. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 더 이상 발생하지 않을 때까지이 단계를 반복하십시오. 마지막으로 제거한 앱이 범인 일 가능성이 높습니다.
전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
때때로 전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이 경우 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.
- 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 시스템 복구 화면이 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 삭제로 이동하고 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
- 장치를 다시 시작하십시오.
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
공장 초기화 수행
위의 단계가 LG K10 죽음의 검은 화면 문제를 해결하지 못하는 경우 마지막 옵션은 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이 프로세스는 전화 데이터를 삭제하므로이 단계를 진행하기 전에 장치 콘텐츠의 백업 복사본이 있는지 확인하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 이것은 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
