#LG # K11Plus는 2018 년 7 월에 처음 출시 된 저가형 중급 안드로이드 스마트 폰입니다. 720 × 1280 픽셀의 해상도를 가진 5.3 인치 IPS LCD 디스플레이를 갖춘 듀얼 SIM 장치입니다. 후면에는 8MP 카메라 한 대, 전면에는 5MP 카메라 한 대가 있습니다. 후드 아래에는 3GB RAM 및 3000mAh 배터리와 쌍을 이루는 Mediatek MT6750 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 LG K11 Plus Black Screen of Death 문제를 다룰 것입니다.

LG K11 Plus 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

LG K11 Plus 죽음의 검은 화면 문제를 해결하는 방법

Black Screen of Death는 심각한 소프트웨어 오류가 발생하여 전화기 화면이 종료되는 장치를 가리키는 용어입니다. 이 문제가 발생하면 전화기가 여전히 켜져 있고 알림을받을 수 있지만 디스플레이에 아무것도 표시되지 않거나 완전히 꺼져서 전혀 응답하지 않을 수 있습니다. 이것은 일반적으로 전화기를 떨어 뜨리거나 물에 잠긴 직후 또는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 다음은이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계입니다.

전화 충전

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게하면 방전 된 배터리로 인해 문제가 발생할 가능성을 즉시 제거 할 수 있습니다. 휴대 전화를 충전하려면 아래 단계를 따르세요.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인합니다.
• 벽 충전기를 사용하여 휴대 전화를 완전히 충전하세요.
• 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 벽 충전기를 사용한 충전이 작동하지 않을 경우 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.

전화가 충분히 충전되면 장치를 켜고 화면이 이제 작동하는지 확인해야합니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 다음으로해야 할 일은 전화를 다시 시작하여 수행 할 수있는 전화 소프트웨어를 새로 고치는 것입니다. 이것은 일반적으로 소프트웨어 결함으로 인한 사소한 문제를 해결합니다. 이 절차를 수행하려면 장치의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게를 약 8 초 동안 누른 다음 놓습니다. 이 작업이 완료되면 전화가 켜지는지 확인하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화는 일반적으로 쉽게 액세스하고 성능을 개선하기 위해 일반적으로 사용되는 데이터를 저장합니다. 때때로 전화기의 전용 파티션에 저장된 데이터가 손상 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다. 시스템 복구 화면이 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
• 볼륨 버튼을 사용하여 캐시 삭제로 이동하고 전원 버튼을 눌러 확인합니다.
• 장치를 다시 시작하십시오.

LG K11 Plus Black Screen of Death 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 옵션은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이 프로세스는 전화 데이터를 삭제하므로이 단계를 진행하기 전에 장치 콘텐츠의 백업 복사본이 있는지 확인하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
• '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.

재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 이것은 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 수리해야합니다.

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