#Oppo # RX17Neo는 2018 년 11 월에 처음 출시 된 프리미엄 중급 Android 스마트 폰 모델입니다. 1080 x 2340 픽셀의 해상도를 가진 6.41 인치 Super AMOLED 화면으로 견고한 빌드 품질을 자랑합니다. 듀얼 후면 카메라 시스템과 전면에 단일 25MP 셀카 카메라를 사용합니다. 후드 아래에는 4GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 660 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Oppo RX17 Neo Black Screen of Death 문제를 다룰 것입니다.

Oppo RX17 Neo 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Oppo RX17 Neo Black Screen of Death 문제를 해결하는 방법

Black Screen of Death는 화면이 작동하지 않는 전화기를 가리키는 용어입니다. 이 문제가 발생하면 전화기가 여전히 켜져 있고 알림을받을 수 있지만 디스플레이에 아무것도 표시되지 않거나 완전히 꺼져서 전혀 응답하지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 전화기를 떨어 뜨리거나 물에 잠긴 직후에 발생할 수 있으며 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수도 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 권장 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

전화 충전

가장 먼저해야 할 일은 전화기를 충전하여 방전 된 배터리로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하는 것입니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인합니다.
• 벽 충전기를 사용하여 휴대 전화를 완전히 충전하세요.
• 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 벽 충전기를 사용한 충전이 작동하지 않을 경우 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.

휴대 전화가 충분히 충전되면 기기를 켜고 문제가 계속 발생하는지 확인해야합니다.

소프트 리셋 수행

전화기에 저장된 임시 데이터가 손상되어 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이것이 문제의 원인 인 경우 소프트 리셋을 수행하여 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다.

• 전원 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

Oppo RX17 Neo Black Screen of Death 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화를 시작할 수 있는지 확인

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• Oppo 애니메이션이 표시되면 전원 버튼을 놓고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 안전 모드가 나타날 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.

전화기 디스플레이가이 모드에서 작동하면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거합니다.

특정 앱을 찾는 것은 시행 착오 방법입니다. 문제가 발생하기 전에 다운로드 한 최신 앱을 제거한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 특정 앱을 제거한 후 문제가 더 이상 발생하지 않을 때까지이 단계를 반복합니다. 이 마지막 앱이 문제의 원인 일 가능성이 높습니다.

캐시 파티션을 지우십시오.

손상된 시스템 캐시 데이터로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 따라서 휴대 전화가 다시 시작될 때이 데이터를 다시 작성하므로이 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

• 전원 키를 누르고 전원 끄기 옵션을 선택합니다. 화면이 멈추거나 응답하지 않는 경우 기기가 꺼질 때까지 전원 키를 몇 초 동안 길게 누를 수 있습니다.
• 볼륨 작게 및 전원 키를 잠시 누릅니다.
• OPPO 로고가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
• 언어를 선택하십시오.
• 캐시 파티션 지우기를 선택합니다.
• 확인을 누릅니다
• 전화기를 재부팅하십시오.

Oppo RX17 Neo Black Screen of Death 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 시도

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 복구 모드에서 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 휴대폰 데이터가 삭제됩니다.

• 전원 키를 누르고 전원 끄기 옵션을 선택합니다. 화면이 멈추거나 응답하지 않는 경우 기기가 꺼질 때까지 전원 키를 몇 초 동안 길게 누를 수 있습니다.
• 볼륨 작게 및 전원 키를 잠시 누릅니다.
• OPPO 로고가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
• 언어를 선택하십시오.
• 데이터 지우기 및 데이터 지우기 (SMS, 연락처 및 사진 유지)를 선택합니다.
• 확인을 누릅니다
• 전화기를 재부팅하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져 와서 이미 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인한 것일 수 있으므로 확인해야합니다.