# 삼성 # 갤럭시 # A10e는 올 8 월 시장에 출시 된 새로 출시 된 저가형 안드로이드 스마트 폰 모델이다. 저가형 전화기로 720 x 1560 픽셀의 해상도를 가진 5.83 인치 PLS TFT 스크린이있는 플라스틱 본체를 사용합니다. 후면에는 단일 8MP 메인 카메라를 사용하고 전면에는 5MP 셀카 카메라를 사용합니다. 후드 아래에는 2GB RAM과 쌍을 이루는 Exynos 7884 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Samsung Galaxy A10e에서 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A10e 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A10e가 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

아래 나열된 권장 문제 해결 단계를 수행하기 전에 항상 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다. 이것은 최소한 오래된 소프트웨어 버전으로 인해 문제가 발생할 가능성을 최소화합니다.

MMS를 보내거나 받으려면 전화기에 두 가지가 필요합니다. 첫째, 활성 모바일 데이터 구독이 있어야하고 양호한 모바일 데이터 신호, 가급적 LTE가 있어야합니다. 둘째, 전화기에 올바른 APN 설정이 있어야합니다. 이러한 설정은 각 이동 통신사마다 고유하므로 휴대 전화 설정을 이동 통신사에서 사용중인 설정과 비교하고 필요한 경우 휴대 전화에서 필요한 설정을 변경하세요.

장치가 두 조건을 모두 충족하지만 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

소프트 리셋 수행

소프트 리셋을 수행하여 전화 소프트웨어를 새로 고쳐야합니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 손상된 임시 데이터가 전화기에서 제거됩니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

전화가 다시 시작되면 Samsung Galaxy A10e에서 MMS를 보낼 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

때때로이 문제는 문자 메시지 앱 내의 손상된 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인 인 경우이 앱의 캐시와 데이터를 지우면 도움이됩니다.

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 앱을 탭합니다.
• 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
• 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
• 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 탭합니다.

Samsung Galaxy A10e에서 MMS를 보낼 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

휴대폰에 다운로드하여 설치 한 앱이이 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드로 전화를 시작해야합니다.

• 전화기를 끄십시오.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시 데이터로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 따라서 휴대 전화가 다시 시작될 때이 데이터를 다시 작성하므로이 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Samsung Galaxy A10e에서 MMS를 보낼 수 없음 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

공장 초기화 수행

Samsung Galaxy A10e에서 MMS를 보낼 수없는 문제가 계속 발생하는 경우 고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 복구 모드에서 초기화하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 전화 데이터가 삭제되므로 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 켜지면 MMS를 보내기 전에 먼저 장치의 APN 설정을 확인하십시오.

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