# 삼성 # 갤럭시 # A10e는 올 8 월 출시 된 새로 출시 된 저가형 안드로이드 스마트 폰 모델이다. 720 x 1560 픽셀의 해상도를 가진 5.83 인치 PLS TFT 스크린과 함께 플라스틱 바디로 만들어진 견고한 빌드 품질을 가지고 있습니다. 후면에는 단일 8MP 메인 카메라가, 전면에는 5MP 셀카 카메라가 있습니다. 후드 아래에는 2GB RAM과 쌍을 이루는 Exynos 7884 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Samsung Galaxy A10e가 Wi-Fi 문제에 연결되지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A10e 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 귀하의 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A10e가 Wi-Fi 문제에 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법

Android 휴대폰에 문제가 발생하면 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인해야합니다. 그 이유는 새로운 업데이트로 해결할 수있는 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생할 가능성을 최소화하기위한 것입니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

라우터로 인한 문제인지 확인하십시오.

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 라우터로 인해 문제가 발생할 가능성을 제거하는 것입니다. 다른 장치가 라우터에 성공적으로 연결할 수 있습니까? 라우터에 전화기 연결을 차단하는 설정이 활성화되어 있습니까? 이것이 라우터 관련 문제인지 확인하는 한 가지 빠른 방법은 휴대 전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하는 것입니다.

소프트 리셋 수행

라우터로 인한 문제가 아니라는 것을 확인한 경우 이제 전화 문제를 해결할 때입니다. 가장 먼저 할 일은 장치를 다시 시작하기 만하면 쉽게 수행 할 수있는 전화 소프트웨어를 새로 고치는 것입니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 전화에 저장된 손상된 임시 데이터가 제거됩니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

Samsung Galaxy A10e가 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

전화 네트워크 설정 재설정

이 단계는 일반적으로 전화가 데이터 네트워크에 연결하는 데 문제가있을 때마다 수행됩니다. 휴대 전화에서 다음 변경 사항이 발생합니다.

• 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
• 페어링 된 블루투스 장치가 삭제됩니다.
• 백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
• 고객이 수동으로 켜고 끄는 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
• 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.

장치의 네트워크 설정을 재설정하려면 :

• 휴대폰에서 설정을 엽니 다.
• 이제 아래로 스크롤하여 일반 관리를 탭하십시오.
• 이 메뉴에서 재설정을 탭하십시오.
• 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 탭하십시오.
• 다음 화면에서 RESET SETTINGS를 누르고 다시 한 번 확인하십시오.

Samsung Galaxy A10e가 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

안전 모드에서 전화 시작

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱이 설치 될 때 휴대 전화에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이 경우 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Samsung Galaxy A10e가 Wi-Fi에 연결되지 않는 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
• 전화에 설치된 앱이없는 상태에서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

위에 나열된 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.