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Android 전화 또는 스마트 폰에서 반응하지 않는 터치 스크린은 사소한 소프트웨어 관련 문제 또는 화면 자체와 관련된 심각한 하드웨어 문제의 결과 일 수 있습니다. 문제의 심각성은 문제가 어떻게 시작되었는지에 따라 다릅니다. 문제가 발생하기 전에 전화를 딱딱한 표면에 떨어 뜨렸거나 젖어 있었다면 물리적 및 / 또는 액체 손상의 결과 일 것으로 예상 할 수 있습니다.
그러나 명백한 이유없이 터치 스크린이 응답을 멈춘 경우 기술 자나 누군가의 도움없이 스스로 해결할 수있는 사소한 소프트웨어 문제 일 수 있습니다. 따라서 응답하지 않는 터치 스크린이있는 Android 장치가있는 경우이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
Android 스마트 폰에 응답하지 않는 터치 스크린이있는 경우 수행 할 작업
이 문제에 대해 할 수있는 최선의 방법은 다음 문제 해결 절차를 수행해야하는 일부 소프트웨어 관련 문제로 인해 발생한 문제 일 가능성을 배제하는 것입니다. 문제 해결 후에도 화면이 여전히 응답하지 않으면 디스플레이 자체에 문제가있을 수 있습니다.
이제이 문제에 대해 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
강제 재설정 절차 수행 – 복잡한 작업을 수행하기 전에 시스템 또는 일부 앱의 결함으로 인한 문제 일 수 있으므로 먼저 강제 재부팅을 수행하십시오. 강제 재부팅은 시뮬레이션 된 배터리 제거이며 완료되면 휴대 전화가 항상 응답합니다. 더 자주 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 눌러 수행합니다. 다른 휴대폰에서는 전원 키를 1 분 동안 만 누르고 있으면됩니다.
안전 모드에서 전화 실행 – 안전 모드에서 실행하면 모든 타사 애플리케이션이 일시적으로 비활성화됩니다. 그중 하나가 문제를 일으키는 지 여부를 알 수 없으며 이것이이를 알아내는 한 가지 방법입니다. 휴대 전화가 안전 모드 일 때 터치 스크린이 작동하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 확인 된 것입니다. 이 경우 문제를 일으키는 앱을 제거하기 만하면됩니다. 안전 모드에서 전화기를 재부팅하려면 전화기를 끄고 볼륨 작게와 전원 키를 함께 몇 초 동안 누르고 있으면됩니다.
복구 모드에서 전화를 재부팅하고 공장 초기화를 수행하십시오. – 재설정은 문제가 펌웨어에만있을 가능성을 배제하지만 터치 스크린이 응답하지 않기 때문에 설정 메뉴를 통해 재설정을 수행 할 수 없습니다. 따라서 하드웨어 키를 사용하여 복구 모드에서 전화기를 재부팅해야합니다. 대부분의 경우이 모드에서 장치를 실행하려면 볼륨 높이기 버튼과 전원 키를 함께 몇 초 동안 길게 눌러야합니다.
재설정 후에도 터치 스크린이 여전히 응답하지 않으면 하드웨어 특히 디스플레이에 문제가있을 가능성이 큽니다. 기술자가 검사 할 수 있도록 상점이나 상점에 다시 가져와야합니다.
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