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• Galaxy A5에서 계속 충돌하는 Whatsapp 앱 문제 해결

장치가 얼마나 정교하더라도 설치 한 모든 앱이 원활하게 실행된다는 보장은 없습니다. 종종 앱 충돌은 시스템의 사소한 결함으로 인해 발생하거나 펌웨어 자체에 일부 응용 프로그램의 정상적인 작동에 영향을 미치는 문제가 있습니다. 또한 백그라운드에서 실행되는 수많은 앱과 서비스가 있다면 여기서 다루게 될 문제와 같은 문제가 발생하는 또 다른 이유가 될 것입니다.

이 게시물에서는 Samsung Galaxy A5를 소유 한 많은 독자들이 앱 충돌에 대해 불평하는 문제를 다룰 것입니다. 이 특정 기사의 경우 문제 해결의 주제는 Whatsapp입니다. "안타깝게도 Whatsapp이 중지되었습니다"라는 오류가 발생한다고보고 한 독자가 있으며, 앱을 실행 한 직후에 충돌이 발생한다고 말하는 독자도 있습니다. 증상에 관계없이이 기사가 도움이 될 수 있습니다.

이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

Galaxy A5에서 계속 충돌하는 Whatsapp 앱 문제 해결

이 문제 해결 절차의 목적은 Whatsapp이 명백한 이유없이 계속 충돌하는 모든 요소를 ​​확인하는 것입니다. 실제 문제가 무엇인지 아는 것이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 문제를 성공적으로 해결하려면 아래 절차 중 하나 또는 두 가지만 수행하면됩니다. 무엇이 당신에게 적합한 지보십시오…

첫 번째 해결책 : 전화기 재부팅

아직 수행하지 않았다면 특히이 문제가 처음 발생한 경우 먼저 휴대 전화를 재부팅해야합니다. 펌웨어의 사소한 문제이거나 정상적인 재부팅으로 수정할 수있는 결함 일 수 있습니다. 장치를 다시 시작하는 데 시간을 할애 한 후 Whatsapp을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 강제 재시작 절차를 시도해보십시오.

• 볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 동안 길게 누르고 재부팅 될 때까지 기다립니다.

휴대 전화는 모든 시스템 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드 할뿐만 아니라 메모리를 새로 고침하는 시뮬레이션 배터리 풀을 수행하도록 배선되어 있습니다. 그러나이 후에도 문제가 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.

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두 번째 해결책 : Whatsapp 앱의 캐시 및 데이터 삭제

이 방법을 사용하면 앱이 원래 설정 또는 구성으로 돌아갑니다. 의미, Whatsapp을 재설정하고 모든 캐시 및 데이터가 삭제되고 새 것으로 대체됩니다. 하지만 단점은 비밀번호와 앱에 저장된 기타 구성이 지워지지 만 여기에는 옵션이 많지 않은 것 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 전체 탭의 내용을 보려면 몇 번 스 와이프합니다.
4. Whatsapp를 찾아서 누릅니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.

그런 다음 Whatsapp을 열어 문제가 남아 있는지 또는 해결되었는지 확인하십시오. 남아 있으면 다음 절차를 시도하십시오.

세 번째 해결 방법 : Whatsapp에 사용할 수있는 업데이트가 있는지 확인

호환성은 응용 프로그램 문제를 해결할 때 고려해야 할 또 다른 요소입니다. 응용 프로그램이 더 이상 휴대폰의 펌웨어와 호환되지 않아 업데이트해야 할 수 있습니다. 앱을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. Whatsapp을 탭한 다음 업데이트를 탭합니다. 업데이트 버튼이 활성화되어 있지 않으면 사용 가능한 업데이트가없는 것입니다.

앱을 성공적으로 업데이트했는지 여부에 관계없이이 후에도 여전히 충돌이 발생하면 다음 해결 방법으로 이동해야합니다.

네 번째 해결책 : Whatsapp 제거 및 재설치 시도

이 단계를 수행하면 휴대 전화에 최신 버전의 Whatsapp 앱이 설치되어 있는지 확인하고 일부 손상되거나 누락 된 데이터 파일로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제합니다. 걱정하지 마세요. 휴대 전화에서만 앱을 제거하는 것이며 계정에는 영향을주지 않습니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. Whatsapp을 탭합니다.
4. 제거를 탭합니다.
5. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

이제 Whatsapp을 다운로드하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 검색 창에 'whatsapp'을 입력합니다.
4. Whatsapp을 선택한 다음 설치를 탭합니다.
5. 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 수락을 탭합니다.

이 작업을 수행 한 후에도 앱이 여전히 충돌하는 경우 펌웨어에 문제가있어 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정

재설정은 실제로 앱 관련 문제를 해결하기에 충분하므로 재설정 후이 문제가 사라질 수 있습니다. 그러나 백업하지 않고 휴대폰을 즉시 재설정하면 중요한 파일과 데이터 중 일부가 손실 될 수 있습니다. 따라서 특히 Whatsapp이 귀하에게 그다지 중요하지 않은 경우 재설정을 원할 때 귀하의 전화입니다.

백업 후 초기화를 수행하기 전에 초기화 후 장치가 잠기지 않도록 FRP (공장 초기화 보호)를 비활성화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

준비가 되었다면 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 우리와 공유하려는 장치에 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.

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