연결 없음, 느린 브라우징, 간헐적 연결 또는 Wi-Fi 끊김은 Samsung Galaxy Note 8 스마트 폰을 비롯한 모바일 장치에서 발생하는 네트워크 연결 문제의 일반적인 증상 중 하나입니다. 이러한 문제는 다양한 요인에 기인 할 수 있습니다. 네트워크 기반 또는 ISP에 대한 기술적 문제, 중단, 라우터 또는 모뎀 결함, 소프트웨어 오류 및 장치의 하드웨어 결함. 계정 상태가 좋지 않은 경우와 같이 계정 관련 문제가 비난받는 경우도 있습니다.
계정 문제와 관련된 인터넷 문제의 경우 인터넷 서비스 제공 업체 나 이동 통신사에 문의하여 계정 상태를 양호하게 만들고 서비스를 다시 실행하기 위해 해결해야 할 사항을 해결해야합니다. 하드웨어 결함이 원인이라면 서비스가 필요합니다. 반면 소프트웨어 관련 Wi-Fi 문제는 사용자가 해결할 수 있습니다. 해야 할 일은 몇 가지 해결 방법을 시도하고 근본적인 원인을 해결하는 것입니다. 더 많은 정보를 제공하기 위해 몇 가지 유용한 방법을 나열했습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
첫 번째 해결 방법 : 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅하십시오.
다른 전자 장치와 마찬가지로 무선 라우터 또는 모뎀과 같은 네트워크 장비도 다양한 요인으로 인해 임의의 펌웨어 문제가 발생합니다. 그리고 이런 일이 발생하면 작동하지 않습니다. 발생하는 증상 중 하나는 간헐적 인 연결 또는 불안정한 인터넷 연결입니다. 이에 대한 간단한 해결책은 네트워크 장비를 재부팅하는 것입니다. 모뎀 또는 라우터 펌웨어에서 사소한 결함과 오류를 제거하고 깨끗하게 새로 시작합니다. 따라서 먼저 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 찾기 힘 무선 라우터 / 모뎀을 켠 다음 끕니다.
- 전원에서 AC 어댑터를 분리합니다.
- 30 초 또는 1 분 후에 다시 연결합니다.
- 프레스 힘 다시 켭니다.
- 무선 라우터 / 모뎀의 모든 표시등이 안정 될 때까지 기다리십시오.
Wi-Fi 네트워크에 다시 연결 한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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두 번째 해결 방법 : 휴대폰 재부팅 (소프트 리셋).
전화기의 소프트 리셋이나 재부팅은 많은 좋은 일을 할 수 있습니다. 시스템을 새로 고치는 것 외에도 임시 파일 또는 캐시에서 내부 메모리를 지우고 더 중요한 것은 임의의 결함과 소프트웨어 결함을 수정합니다. Galaxy Note 8에서 인터넷이 끊기거나 안정적이지 않은 것이 처음이라면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재부팅하거나 소프트 재설정을 수행하십시오.
- 길게 누릅니다. 힘 버튼까지 전원 끄기 프롬프트가 나타납니다.
- 옵션을 탭하여 재시작.
- 꼭지 재시작 다시 확인합니다.
브라우저 앱을 포함하여 악성 앱도이 과정에서 해결됩니다. 전화기가 완전히 부팅되고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다립니다. 그때까지 다른 웹 사이트 탐색을 시작하고 이번에는 인터넷 연결 상태를 확인할 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
이것은 휴대폰에서 Wi-Fi 인터넷 연결을 다시 시작하는 또 다른 방법입니다. Android 기기에서 다양한 임의의 인터넷 문제를 처리 할 때 많은 사람들이 사용하는 간단하지만 매우 효과적인 트릭입니다. 당신도 시도해보고 어떻게 작동하는지 확인하면 아프지 않을 것입니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 트레이.
- 꼭지 설정.
- 고르다 사이.
- 꼭지 와이파이.
- 탭 Wi-Fi 스위치 Wi-Fi를 끕니다.
- 몇 초 후 스위치를 탭하여 Wi-Fi를 다시 켭니다.
- 선택 Wi-Fi 네트워크 목록에서. 목록에 표시되지 않으면 더 그런 다음 Wi-Fi 네트워크를 추가하십시오.
- 필요한 경우 네트워크 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 잇다.
또는 비행기 모드를 켰다가 곧 다시 끌 수 있습니다. 스마트 폰에서 무선 연결 기능을 다시 시작하는 또 다른 방법입니다.
연결되면 테스트 브라우징을 시도하고 인터넷 연결이 이미 안정적인지 확인하십시오.
네 번째 해결 방법 : Wi-Fi 네트워크를 잊고 다시 연결합니다.
반복되는 무선 인터넷 문제는 사용중인 Wi-Fi 네트워크 손상으로 인한 것일 수 있습니다. 이 경우 무선 네트워크를 삭제하고 설정해야합니다. 처음으로 연결하는 것처럼 장치를 무선 네트워크에 연결할 수 있습니다. Galaxy Note 8에서 Wi-Fi 네트워크를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 트레이 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하면됩니다.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 사이.
- 꼭지 와이파이.
- 탭 Wi-Fi 스위치 필요한 경우 Wi-Fi를 활성화합니다.
- 길게 터치 Wi-Fi 네트워크 잊거나 삭제하고 싶습니다.
- 꼭지 네트워크는 잊어라 확인.
목록에 다른 Wi-Fi 네트워크가 표시되면 모두 삭제하거나 삭제할 수 있습니다. 이렇게하면 사용중인 Wi-Fi 네트워크와 충돌을 일으키지 않습니다. 휴대 전화를 다시 시작한 다음 다음 단계에 따라 Wi-Fi 네트워크를 검색하고 다시 연결합니다.
- 열기 앱 트레이.
- 이동 설정-> 연결.
- 꼭지 와이파이.
- 필요한 경우 스위치를 전환하여 Wi-Fi를 켭니다.
- 사용 가능한 네트워크 목록이 채워질 때까지 기다리십시오.
- 연결할 Wi-Fi 네트워크를 찾아서 선택합니다.
- 계속하려면 네트워크 암호를 입력하십시오.
- 꼭지 잇다.
연결되면 몇 가지 테스트 브라우징을 수행하여 인터넷 연결이 이미 정상적으로 작동하고 있는지 확인합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 네트워크 설정을 재설정합니다.
네트워크 설정 재설정은 특히 잘못된 설정이나 잘못된 옵션 설정과 관련된 문제가있는 경우 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 기기에서 관련 옵션을 잘못 구성했거나 새 업데이트로 인해 현재 네트워크 구성이 자동으로 변경되어이 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 이를 배제하려면 다음 단계에 따라 Galaxy Note 8에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.
- 열기 앱 트레이.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 꼭지 재설정 설정.
- 당신의 핀 필요하다면.
- 설정 재설정을 다시 탭하여 확인합니다.
네트워크 설정 재설정이 완료되면 전화기를 재부팅 한 다음 다음 단계에 따라 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 다시 연결하십시오.
- 열기 앱 트레이.
- 이동 설정-> 연결.
- 꼭지 와이파이.
- 필요한 경우 스위치를 전환하여 Wi-Fi를 켭니다.
- 사용 가능한 네트워크 목록이 채워질 때까지 기다리십시오.
- 연결할 Wi-Fi 네트워크를 찾아서 선택합니다.
- 계속하려면 네트워크 암호를 입력하십시오.
- 꼭지 잇다.
인터넷 연결이 이미 정상적으로 작동하고 있는지 확인하기 위해 몇 가지 테스트 탐색을 수행하십시오. 그렇지 않다면 다른 고급 솔루션이 필요한 더 심각한 문제를 다루고있는 것입니다.
다른 옵션
- 마스터 재설정. 이미 옵션이 부족한 경우 전체 시스템 재설정 또는 마스터 재설정을 수행하는 것이 최후의 수단으로 간주 될 수 있습니다. 휴대 전화의 무선 연결 기능에 문제를 일으키는 더 복잡한 시스템 오류가있을 수 있습니다. 이 재설정은 데이터 및 개인 정보를 지우고 휴대 전화를 공장 기본값으로 복원합니다. 그래도 백업을 만드는 것이 좋습니다. 설정 또는 Android 시스템 복구를 통해 초기화를 수행 할 수 있습니다.
- ISP 기술 지원. 무선 라우터 나 모뎀에 문제가 있다고 생각되면 ISP (인터넷 서비스 공급자)에 문의하여 라우터 또는 모뎀 상태를 추가로 평가하십시오. 필요한 경우 라우터 / 모뎀을 원격으로 프로비저닝하거나 재설정하도록 요청하십시오.
- 삼성 지원에 문의하세요. 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되었고 적용 가능한 모든 해결 방법을 모두 사용한 후에도 문제가 지속되면 삼성 지원에 직접 문제를보고 할 수 있습니다.
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