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• 문제 # 2 : Wi-Fi가 켜져 있지만 화면이 꺼져있을 때 Samsung Galaxy S6에 실시간 알림이 표시되지 않습니다.
• 문제 # 3 : T-Mobile Samsung Galaxy S6는 Wi-Fi에 연결되어있을 때만 문자와 통화를 보낼 수 있습니다.
• 문제 # 4 : Wi-Fi 연결 Samsung Galaxy S6에서 Gmail 계정을 만들 수 없음
• 문제 # 5 : 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 T-Mobile Wi-Fi 통화가 작동하지 않음
• 문제 # 6 : Wi-Fi에 연결할 때 Galaxy S6 동기화 및로드 문제
• 문제 # 7 : Galaxy S6가 업무용 Wi-Fi에 연결할 수 없음
• 문제 # 8 : Galaxy S6에서 가정용 Wi-Fi를 통해 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
• 문제 # 9 : Galaxy S6는 Wi-Fi를 포함한 임의의 기능을 계속 끕니다.
• 문제 # 10 : Samsung Galaxy S6에서 Wi-Fi 연결이 끊기고 인증 오류가 계속 표시됨
• 문제 # 11 : Wi-Fi를 통해 Galaxy S6의 날짜 및 시간을 자동 업데이트 할 수 없음
• 우리와 함께

Wi-Fi 연결은 자랑스러운 삼성 플래그십, Galaxy S6 및 S6 Edge를 포함한 모든 스마트 장치의 필수 핵심 기능 중 하나가되었습니다. Wi-Fi 핫스팟이 도처에 생겨나면서 Wi-Fi 기능없이 500 달러짜리 기기를 사용하는 것은 상상하기 어렵습니다. Wi-Fi와 관련된 문제는 앱 충돌이나 운영 체제 오류 및 결함과 같은 다른 인기있는 문제와 비교할 때 미약하지만 여전히 상당한 양의 질문과 지원 요청을 받고 있습니다. 이 게시물이 우리에게 보내진 질문에 대한 답변이되기를 바랍니다.

휴대 전화를 수리하려고 미쳐 가기 전에 이러한 Wi-Fi 범위 확장기를 사용하여 집에서 Wi-Fi 연결을 높이는 것을 고려하십시오.

Android 문제가있는 경우이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 주저하지 말고 Google에 문의하세요.

문제 # 1 : 삼성 Galaxy S6가 Wi-Fi를 실행하지 않음

정말로 도와 주실 수 있다면 감사하겠습니다. 오늘 방금이 전화를 받았는데 남편이 집에서 Wi-Fi 연결을 그의 기기에서 찾을 수 있지만이 전화는 내가 연결할 수 있도록이 전화를 끌어 올리지도 않습니다. 전화 기술 지원에서 셀 수없이 많은 시간을 보낸 후에는 나를 도울 수 없었습니다. 도와주세요! — 셰일 리

해결책: 안녕 셰일 리. 정확히 무슨 뜻인지 잘 모르겠습니다.“전화가 당겨지지 않아서 연결할 수 있습니다.”하지만 장치에 기본 Wi-Fi 기능이없는 경우 확실히 문제가있는 것입니다. 교체품을 확보 할 수있는 경우 가능한 한 빠른 시일 내에 그렇게하십시오.

귀하가 의미하는 바를 잘못 해석 한 경우 자세한 내용을 포함하여 다시 문의 해주십시오.

문제 # 2 : Wi-Fi가 켜져 있지만 화면이 꺼져있을 때 Samsung Galaxy S6에 실시간 알림이 표시되지 않습니다.

안녕하세요. Wi-Fi를 활성화 할 때 WhatsApp 등을 열지 않으면 실시간으로 알림을받지 못합니다. Wi-Fi가 활성화되어 있고 Galaxy 디스플레이가 꺼져있는 경우 WhatsApp을 열지 않으면 알림을받지 못합니다.모바일 데이터를 사용할 때는 그런 일이 발생하지 않습니다. 알림이 실시간으로 표시되며 앱을 열 필요가 없습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. — 안드레스

해결책: 안녕 Andres. 여기서 어떤 유형의 알림에 대해 이야기하고 있습니까? 누락 된 특정 알림을 지정하십시오. 그렇지 않으면 공장 초기화를 수행하여 전화기를 기본값으로 가져올 수 있습니다.

문제 # 3 : T-Mobile Samsung Galaxy S6는 Wi-Fi에 연결되어있을 때만 문자와 통화를 보낼 수 있습니다.

3 개월 전에 휴대폰을 샀습니다. 가끔 집에서 인터넷이 끊기는 경우 (Wi-Fi가없고 시골에 거주 함)를 제외하고는 훌륭하게 작동했습니다.

약 일주일 동안 대규모 소프트웨어 업데이트를 다운로드하려면 Wi-Fi가 필요하다고 말했습니다. 3 일 전까지 전화를 걸기 시작했고 인터넷과 배터리가 조금 더 빨리가는 것 같았습니다. 그러나 때때로 시간이 걸리더라도 여전히 문자를 보낼 수 있습니다. 그래서 T-Mobile 상점에 가서 Wi-Fi를 사용하여 대규모 소프트웨어 업데이트를 다운로드했습니다. 그 후 상점에서 인터넷 (wi-fi)을 사용하여 전화를 걸고 문자를 보낼 수있었습니다.

집에 가면 아무 효과가 없었습니다. 내 휴대 전화가 항상 100 % 작동하지만 작동하지 않는 곳으로갔습니다. 이제 Wi-Fi에 액세스 할 때만 작동합니다.

모바일 네트워크 오류가 발생하지 않고 모바일 데이터가 꺼져 있습니다. 하지만 확인했을 때 모바일 데이터가 켜져 있습니다. T-Mobile로 돌아가서 공장 초기화를하고 심지어 SIM을 변경했습니다. 다시 상점에서 일하고 있었지만 내가 떠났을 때 전화 통화가 즉시 블루투스를 통해 제대로 작동하지 않고 인터넷 등이 작동하지 않았습니다.

저는 이제 2 주 대기자 명단에 올라 전화기를 리퍼브로 교체해야합니다. 나는 이것을 피하고 내 일을하고 싶습니다. 중요한 문제는 내 모바일 데이터가 꺼져 있다는 것입니다.하지만 제가 살펴보면 확실히 켜져 있습니다! 도와주세요. 감사. — 크리스티나

해결책: 안녕하세요 크리스티나. T-Mobile의 이동 통신사 별 업데이트가 이러한 문제에 영향을 미치도록 변경되었을 수 있습니다. 이미 휴대 전화를 기본값으로 재설정 해 봤다면 문제를 해결하기 위해 사용자가 할 수있는 조치가 아직 없다고 생각합니다. 모든 문제가 인터넷, 모바일 데이터, 통화와 같은 네트워크 관련 문제이기 때문에 그 이유가 해당 업데이트와 관련이 있다고 확신합니다. T-Mobile은 처음부터 오류가 시작되는 위치를 진단 할 방법이 없으므로 문제를 해결해야합니다. 문제 설명에 따르면 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 이러한 문제가 발생하지 않습니다.

T-Mobile의 핫라인에 전화를 걸어 기술 지원팀에 도움을 요청하세요. 매장 직원은 네트워크 관련 문제를 진단하도록 교육을받지 않았기 때문에 대체로 대체품을 맛볼 수있는 방법으로 권장합니다. 반면에 전화로 기술 지원 팀이 우리가 알지 못하는 일부 T-Mobile 관련 항목을 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 전화기에 적절한 APN 설정을 제공하는 것을 포함하여 여기서 해결해야 할 몇 가지 프로비저닝 문제가있을 수 있습니다.

문제 # 4 : Wi-Fi 연결 Samsung Galaxy S6에서 Gmail 계정을 만들 수 없음

안녕하세요, 좋아 그래서 최근에 삼성 Galaxy S6를 구입하고 Wi-Fi에 연결했습니다. 하지만 Gmail 계정을 만들 때 서버에 연결하는 데 문제가 있다고합니다. 저는 전자 제품에 대해 잘 모르기 때문에 무엇을해야할지 모르겠고 Android를 처음 사용합니다! 도움을 주셔서 대단히 감사합니다! (:

감사합니다. — 알 리비아

해결책: 안녕하세요 알 리비아. Gmail 계정을 만들기 전에 먼저 S6가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 인터넷 기반 앱을 사용하거나 휴대 전화의 브라우저를 사용하여 TheDroidGuy.com과 같은 웹 사이트로 이동하면됩니다.

표시되는 오류 메시지는 장치가 Wi-Fi와 같은 로컬 네트워크에는 연결되어 있지만 인터넷에는 연결되어 있지 않을 수 있다는 표시입니다.

문제 # 5 : 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 T-Mobile Wi-Fi 통화가 작동하지 않음

안녕하세요. 나는 셀룰러, T-Mobile, 서비스가 열악한 곳에서 일주일을 지 냈습니다. 그러나 Wi-Fi 네트워크는 매우 좋았고 Galaxy S6는 잘 연결됩니다. 모든 앱과 인터넷 브라우저가 작동합니다. 그러나 Wi-Fi 전화 나 문자를 할 수 없습니다. Wi-Fi 통화에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. Wi-Fi 네트워크에는 비밀번호가 필요하지 않았으며 T-Mobile에 따르면 공장 초기화를 시도한 후 분명히 이것이 문제입니다.

나는 삼성에 전화를 걸었고 그들은 전화에 문제가 없으며 왜 이런 일을하는지에 대해 아무것도 모른다고 말했습니다. 집에 도착했을 때 Wi-Fi (보안 암호 네트워크가 있음) 만 사용하고 셀룰러 서비스를 사용하지 않도록 설정에서 선택했으며 Wi-Fi 통화와 문자를 할 수있었습니다.

개방형 Wi-Fi 네트워크에서도 연결할 수있는 다른 방법이 있습니까? 감사. — 하이디

해결책: 안녕 하이디. T-Mobile의 Wi-Fi 통화 기능이 Wi-Fi 통화 가능 휴대 전화에서 작동하려면 몇 가지 요구 사항을 충족해야합니다. 첫째, 연결하려는 로컬 네트워크가 먼저 이러한 기능을 허용해야합니다. 이를 확인하려면 네트워크 관리자와 협력해야합니다.

또한 Wi-Fi 통화 기능은 최소 25Mbps가 필요하며 제대로 작동하려면 라우터에서 약 15 피트 떨어져 있어야합니다.

기반 T-Mobile 사이트, 다음은 Wi-Fi 통화가 작동하기위한 기술적 요구 사항입니다.

• 고속 인터넷 연결로 Wi-Fi 라우터에 액세스
• Wi-Fi 통화가 가능한 스마트 폰
• 등록 된 유효한 911 주소

문제 # 6 : Wi-Fi에 연결할 때 Galaxy S6 동기화 및로드 문제

그래서 AT & T 출시 이후 아이폰을 사용 해왔고, 변경이 필요하다고 결정했고 약 2 개월 전에 갤럭시 S6를 사용했습니다.

나는 앱에 몇 가지 사소한 문제가 있고 내가 함께 살 수 있다고 결정한 iPhone보다 훨씬 낮은 품질의 배터리가 있다는 것을 알았습니다. 그래서 장치를 계속 사용할 수 있었고 연결은 괜찮 았고 앱은 괜찮 았습니다.

이제 갑자기 나는 특정 페이지가로드되지 않거나 매우 느리게로드되는 곳 어디에서나 WIFI에 연결할 때 문제가 발생하기 시작했습니다. 예 : Facebook이로드되지 않거나 이미지가 표시되지 않습니다. 내 메일 응용 프로그램이 WIFI에서 동기화되지 않습니다. 일반적인 웹 검색을 수행하고 연결이 필요한 다른 앱을 사용할 수 있습니다.

내 이메일, Facebook 및 기타 영향을받는 앱이 제대로로드되도록하려면 WIFI를 종료하고 다시 시작해야하며 갑자기 몇 분 동안 메일을 동기화하고 이미지를로드하도록 허용 한 다음 몇 분 이내에 아무것도 작동하지 않음을 발견했습니다. 다시 제대로 동기화되고 FB 이미지와 페이지가 다시로드되지 않습니다.

RAM 재설정을 시도했지만 전체 전화 재설정을 수행했지만 도움이되지 않는 것 같습니다. LTE 메일과 Facebook 동기화 및로드를 사용할 때 잘로드되지만 WIFI에 연결하면 WIFI를 끄고 다시 시작한다고 말하지 않는 한 몇 분 안에 중지됩니다.

내 문제를 해결하는 데 도움이되는 알려진 문제 또는 해결 방법을 알고 있습니까? 감사. — CL

해결책: 안녕하세요 CL. Wi-Fi 연결 속도 확인에 대해 언급하지 않으 셨습니다. Wi-Fi 연결 속도가 느리거나 네트워크가 혼잡 한 경우 앱 동기화 및 / 또는로드 속도도 느릴 수 있습니다.

문제 # 7 : Galaxy S6가 업무용 Wi-Fi에 연결할 수 없음

안녕. 나는 지금 몇 주 동안 내 삼성 S6를 가지고 있습니다. 그 전에는 직장에서 WIFI에 연결하는 데 사용했던 Samsung S3를 사용했습니다. Samsung S6로 변경했기 때문에 여기에서 직원 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 홈 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 없습니다.

나는 우리의 I.T 사람들에게 연락하여 그들의 끝을 확인하기 위해 그들에게 결함이 아니라 내 전화로 밝혀졌습니다. 다음은 연결을 시도하고 돕기 위해 내가 한 일입니다.

• 전화를 재설정하려면 전원을 끕니다.
• 내 휴대 전화를 재부팅했습니다.
• WIFI 이름을 잊어 버렸습니다.
• 다른 직원이 내 전화에서 로그인 세부 정보를 사용해 보았습니다.
• 내 비밀번호 변경

연결을 시도 할 때 나타나는 오류는 다음과 같습니다.

잘못된 비밀번호 및 인증 오류입니다.

내 I.T 팀은 모든 입력이 올바른지 이중 및 삼중으로 확인했습니다.

해결책을 찾도록 도와주세요. 문안 인사. — 레이디

해결책: 안녕 레이디. 라우터 및 네트워크 설정에 액세스 할 수있는 IT 팀이 문제를 파악할 수 없다면 이는 고유 한 전화 문제 일 것입니다. 솔직히 우리는 공장 초기화 이외의 다른 해결책을 생각할 수 없습니다. 그것을 시도하고 도움이된다면.

문제 # 8 : Galaxy S6에서 가정용 Wi-Fi를 통해 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

여보세요!

최근에 Galaxy S6를 구입했는데 내 아파트에 리셉션이 거의 없습니다. 내 문자 메시지는 Wi-Fi를 통해 전송되어야하지만 전송되지 않습니다. 저는 Verizon 매장에 들어갔고 인터넷에 연결되었을 때 (비행기 모드에서) 보냈지 만 인터넷에 연결되면 전송하지 않았고 신호가 강하고 다른 모든 것이 작동합니다. Verizon에서 그들은 거기에없는 문제를 해결할 수 없다고해서 어떻게해야할지 모르겠습니다.

감사. — 줄리

해결책: 안녕 Julie. 도움을 받으려면 더 많은 정보가 필요합니다. 문자, 오류 메시지 등을 보내고받을 때 사용하는 앱과 같은 것들이 유용합니다. 다시 연락 할 때 최대한 자세히 설명해주십시오.

문제 # 9 : Galaxy S6는 Wi-Fi를 포함한 임의의 기능을 계속 끕니다.

여보세요. 제 이름은 Lewis이고 제 질문에 도움이되는지 궁금했습니다. 내 S6 Edge는 전화를 사용하지 않을 때도 계속 꺼집니다. 가장 일반적인 것은 배터리 비율과 Wi-Fi입니다. 휴대 전화가 한 시간 정도 유휴 상태 일 때도 무작위로 꺼집니다. 그런 다음 모든 관련 설정을 확인했고 모든 것이 순서대로 보인다는 것을 알게되면 수동으로 다시 켜야합니다. 사소한 일이지만 매우 성가신 일이라는 점에 감사드립니다. iPhone에서 방금 전환했을 뿐이며 유휴 상태 일 때나 사용 중일 때 배터리가 빠르게 소모된다는 점에 대해 다시 생각하고 있습니다. 나는 하루를 간신히 견뎌 낼 수 있으며 이것은 많은 것을 끄고 있습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사. — 남자 이름

해결책: 안녕 루이스. 장치가 깨끗한 펌웨어에서 실행되도록 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이전에 시도해 본 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.

• Galaxy S6를 종료하십시오.
• 다음 버튼을 길게 누릅니다. P볼륨 높이기, 과 집.
• 파란색 복구 메뉴 화면이 나타나면 볼륨 로커를 사용하여 데이터 삭제 / 공장 초기화 선택권..
• 아래로 스크롤 네, 모든 사용자 정보를 지우세요을 누른 다음 힘 버튼을 다시 누르십시오.
• 시스템이 프로세스를 완료 할 때까지 기다립니다. 데이터 청소 완료 알림이 표시됩니다.
• 누르세요 힘 버튼을 다시 한 번 눌러 전화기를 정상 모드로 다시 시작하십시오.

추천 기사 : 앱이 작동을 멈출 때 Samsung Galaxy S6 문제에 대한 솔루션

문제 # 10 : Samsung Galaxy S6에서 Wi-Fi 연결이 끊기고 인증 오류가 계속 표시됨

여보세요. 내 휴대 전화에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 계 셨는지 궁금합니다. 나는 인터넷에 있었고 갑자기 내 전화가 Wi-Fi 연결이 끊어졌습니다. 다시 연결을 시도하면 인증 오류가 계속 표시됩니다. 내 홈 Wi-Fi는 연결할 수없는 유일한 Wi-Fi입니다. 또한 얼마 지나지 않아 흰색 페이지 그림이 나타나고 그 위에 많은 단어가 있습니다. 다음 번에는 스크린 샷을 찍고 그것이 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 다시 내 전화는 삼성 Galaxy S6입니다. 시간 내 주셔서 감사합니다. — 디노

해결책: 안녕 디노. 첫 번째 작업은 문제의 원인을 식별하는 것입니다. 시도 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

• 스마트 폰, 노트북, 태블릿 등과 같은 다른 무선 장치에도 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 문제는 로컬 무선 네트워크에 있어야합니다.
• 소프트 리셋을 수행하십시오. 이것은 전화기를 끄고 장치에서 배터리를 제거하는 것과 같습니다. 분리 할 수없는 배터리 팩이 있으므로 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다.
• 네트워크는 잊어라. 설정> Wi-Fi로 이동하여 "이 네트워크 삭제"를 탭하여 네트워크를 새로 고치면 도움이되는 경우가 있습니다.
• 휴대 전화가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 이는 뒤에 하드웨어 문제가 없는지 확인하기위한 것입니다.
• 이 모든 작업을 수행 했는데도 작동하지 않는 경우 공장 초기화.

문제 # 11 : Wi-Fi를 통해 Galaxy S6의 날짜 및 시간을 자동 업데이트 할 수 없음

안녕 Droid Guy.

모델 : Samsung S6, (sm-g920v)

이동 통신사 : Verizon

운영체제 : v5.0.2

해외 여행 중이기 때문에 비행기 모드로 실행 중이고 모바일 데이터가 꺼져 있습니다. Wi-Fi를 통해 Skype를 성공적으로 사용할 수 있지만 시계가 "날짜 및 시간"과 "시간대"를 모두 자동 업데이트하지 않습니다.

Wi-Fi를 통해 가능합니까? 호텔 Wi-Fi라고 가정 해 보겠습니다.

감사. — TLPenn

해결책: 안녕하세요 TLPenn. 활성화해야합니다. 자동 날짜 및 시간 아래 옵션 설정> 날짜 및 시간. 이 옵션을 비활성화하고 휴대 전화의 날짜와 시간을 사용자의 로케일로 수동 설정하기 만하면됩니다.

Wi-Fi를 통해 휴대 전화의 날짜와 시간을 자동 업데이트하는 옵션이 없으므로 이것이 유일한 방법입니다.

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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