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Xbox One 본체가 게임 디스크를 읽지 못하더라도 당황 할 필요가 없습니다. 대부분의 경우이 문제는 해결할 수 있습니다. 이 문제는 수년 동안 Xbox One 본체의 일반적인 문제 중 하나이지만 일반적으로 사용자는 본체를 서비스 센터로 보내거나 Microsoft의 도움을 전혀받지 않습니다.
먼저 해당 게임 디스크를 청소하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이것은 종종 게임으로 돌아 가기에 충분합니다.
이미 시도했지만 본체가 여전히 디스크를 감지하지 못하는 경우이 가이드의 다른 해결 방법을 시도해보십시오.
Xbox One에서 디스크를 읽지 못하는 이유
Xbox One 본체가 디스크를 읽지 못하는 이유를 확인하기 위해 확인해야하는 여러 요소가 있습니다.
디스크가 더럽습니다.
시간이 지나면 게임 디스크 표면에 먼지 나 먼지가 쌓일 수 있습니다. 게임 디스크의 일부가 먼지 나 먼지로 된 얇은 막으로 덮여있는 경우 콘솔의 디스크 판독기가 게임을로드하거나 설치하는 데 필요한 전체 데이터를 얻을 수없는 이유가 될 수 있습니다.
디스크에 결함이 있습니다.
긁힘, 먼지 또는 손상이있는 디스크는 읽을 수 없게 될 수 있습니다. 디스크에 흠집 같은 손상 징후가 보이면 게임이 작동하지 않는 이유 일 수 있습니다.
디스크가 호환되지 않습니다 (동일한 지역이 아님).
이전 Xbox 360 본체가 게임 디스크에 사용하는 표준은 PAL과 NTSC입니다. 다행히 Xbox One 본체는 지역 차단이 없도록 설계되었으므로 북미 지역에서 온 경우 본체에서 다른 지역에서 구입 한 게임을 읽을 수 있습니다.
Blue-Ray 디스크 및 DVD에 문제가있는 경우 여전히 비 호환성이 발생할 수 있습니다. Xbox One 본체에서 게임은 정상적으로 재생되지만 특정 DVD 또는 Blu-Ray 디스크 재생을 거부하는 경우 디스크 코딩 때문일 수 있습니다. 모든 Blu-ray 디스크가 모든 지역에서 재생되도록 인코딩 된 것은 아니므로 본체에서 읽을 수 없습니다.
본체가있는 지역에서 구입 한 Blu-Ray 디스크 만 사용하십시오.
콘솔의 디스크 드라이브에 결함이 있습니다.
Xbox One 본체가 삽입 한 디스크를 읽지 못하는 경우 디스크 자체가 아니라 디스크 판독기 문제 일 수 있습니다. 즉, 본체에 하드웨어 문제가있어 수리해야합니다.
게임 디스크를 읽지 못하는 Xbox One 문제 해결
소요 시간 : 10 분
Xbox One 본체가 디스크를 감지하지 못하는 경우이를 해결하기 위해 시도 할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 아래에서이 상황에서해야 할 일을 알아보십시오.
- 디스크를 청소하십시오.
깨끗하고 부드러운 천으로 디스크 표면을 닦아 먼지를 제거하십시오. 이 작업을 할 때 물을 사용하여 천을 약간 적실 수 있습니다. 알코올을 사용하지 마십시오. 표면을 만지지 말고 디스크의 가장자리를 잡으십시오.
- 다른 본체에서 디스크를 재생합니다.
문제가 디스크 자체에 있는지 아니면 본체에 있는지 확인하는 가장 좋은 방법입니다. 디스크를 테스트 할 수있는 친구 나 상점을 방문하십시오.
- 새 디스크를 구하십시오.
Xbox One 본체가 다른 디스크를 잘 읽고 특정 게임에만 문제가있는 경우 교체를 고려해야합니다. 긁히거나 손상되었을 수 있으며 안타깝게도 깨진 게임 디스크는 수리 할 수 없습니다.
- 콘솔을 재부팅하십시오.
때로는 콘솔이 디스크를 다시 읽는 데 필요한 모든 것이 시스템을 완전히 새로 고치는 것입니다. 여전히 게임을 읽지 않는 경우 Xbox One의 전원을 껐다가 켭니다. 그렇게하려면 Xbox 버튼을 길게 누릅니다. 콘솔에서 약 10 초 동안. 본체의 전원이 꺼지면 Xbox 버튼을 다시 눌러 다시 켭니다.
- 전원 모드를 변경합니다.
인스턴트 온 전원 모드를 사용하는 경우 디스크를 읽을 수없는 Xbox One 본체가 몇 가지 있습니다. 다른 게임을 테스트하기 전에 에너지 절약 모드로 전환하고 본체를 재부팅 할 수 있습니다.
인스턴트 온 전원 모드를 비활성화하려면 :
컨트롤러에서 Xbox 버튼 가이드를 엽니 다.
고르다 체계.
이동 설정.
고르다 일반.
고르다 전원 모드 및 시작.
고르다 전원 모드을 선택한 다음 에너지 절약.
전원주기 다음과 같이 콘솔 5 단계.
몇 초 동안 게임 디스크를 테스트합니다.
Xbox One에서 디스크를 다시 읽기 시작하면 즉시 전원 모드 설정으로 되돌릴 수 있습니다.
- Microsoft의 도움을 받으세요.
모든 게임 디스크가 두 번째 Xbox One 본체에서 작동하고이 가이드의 해결 방법이 도움이되지 않은 경우 Microsoft에 도움을 요청해야합니다. 최소한 콘솔에 하드웨어 오류가 있는지 물리적으로 확인해야합니다. 경우에 따라 전체 디스크 드라이브를 교체해야 할 수도 있습니다.
본체로 보내야하는 경우 Microsoft의 Xbox 지원 페이지를 방문하세요.
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