콘텐츠

• 문제 # 1 : 업데이트 후 무선 충전을 중지 한 Galaxy Note8을 수정하는 방법
• 문제 # 2 : 손상된 Galaxy Note8 충전 포트를 수정하는 방법
• 문제 # 3 : Galaxy Note8 데이터가 PC에서 인식되지 않는 경우 백업하는 방법
• 문제 # 4 : Galaxy Note8은 데이터를 PC로 전송하지 않고 빠르게 충전되지 않습니다.

Samsung Galaxy 장치에는 여러 형태의 충전 문제가 있습니다. 오늘의 문제 해결 문서에서는 # GalaxyNote8의 몇 가지 충전 문제와 기타 관련 문제를 다룹니다. 도움말이 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : 업데이트 후 무선 충전을 중지 한 Galaxy Note8을 수정하는 방법

나는 Samsung Note 8을 가지고 있으며 일반적으로 집에서 유선 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전하고 직장에서는 QI 무선 충전기를 사용합니다. 소프트웨어 업데이트가 있은 지 지난 주에 휴대 전화가 무선 충전기로 충전되지는 않았지만 유선 충전기로 잘 충전됩니다. 다른 QI 충전기와 USB 코드를 가져와 충전기인지 전화인지 확인했지만 새 충전기는 내 휴대 전화도 충전하지 않습니다 (컴퓨터에 연결하면 두 QI 충전기에 불이 들어오고 둘 다 표시됩니다. 휴대 전화를 올려 놓을 때도 같은 메시지가 표시됩니다.) 휴대폰을 충전기 (둘 다)에 올려 놓으면 잠시 충전 비율이 표시되고 즉시 "무선 충전 일시 중지"라는 메시지가 표시됩니다. 휴대 전화를 소프트 리셋하고 캐시를 정리하고 휴대 전화 설정을 확인했으며 휴대 전화가 고속 충전 상태이지만 무선 충전기로 휴대 전화를 충전 할 수 없습니다. 문제 해결 블로그를 더 찾아 보았지만 지금은 해결책없이 여러 블로그를 팔로우했습니다. 도와 주 시겠어요?

해결책: Note8의 무선 충전 기능이 어떤 이유로 오작동하는지 확인하는 가장 좋은 방법은 공식 삼성 무선 충전기를 사용하는 것입니다. 가지고 있지 않다면 가까운 삼성 매장을 방문하여 대여 할 수 있는지 확인하십시오.

공장 초기화

공식 Note8 무선 충전기를 사용해도 Note8이 무선으로 충전되지 않으면 초기화를 수행하여 문제를 해결하세요. 이 상황에서 필요한 문제 해결 단계입니다. 참고로 다음은 수행 방법에 대한 단계입니다.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Note8은 공장 초기화 후 무선으로 충전됩니다. 문제가 다시 발생하면 삼성에 연락하여 교체 할 수 있습니다.

비 호환성 문제

휴대 전화가 공식 Note8 충전기를 사용하고 다른 애프터 마켓 무선 충전기를 사용하지 않고 무선으로 충전된다면 비 호환성 문제가있을 수 있다는 분명한 지표입니다. 이전에 호환되는 무선 충전기를 사용할 때 이러한 문제가 발생하면 업데이트로 인해 기기에 제한이 적용되었을 가능성이 있습니다 (공식을 받으려면 삼성에 이에 대해 문의해야합니다). 현재로서는 귀하와 유사한 문제가있는 다른 Note8 장치에 대해 알고 있지 않습니다. 다른 Note8 사용자가 동일한 문제를보고 할 수 있는지 확인하기 위해 앞으로 며칠 내에 문제를 계속 모니터링 할 것입니다. 현재로서는 타사 무선 충전기를 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이 문제에 대한 결정적인 정보가 확보되면이 게시물을 업데이트하겠습니다.

문제 # 2 : 손상된 Galaxy Note8 충전 포트를 수정하는 방법

내 Samsung Note8이 충전되지 않습니다. 며칠 전 배터리가 매우 빠르게 소모되는 문제가 발생하기 시작했습니다. 또한이 소리를 내며 홈 키 위의 화면에 거품이 나타납니다. 매우 임의의 시간에이를 수행합니다. Gear .. 무언가를 재설치하려고합니다. 앱을 강제 종료했지만 계속 시도합니다. 도와주세요!

해결책: 휴대폰 충전 포트에 문제가 있거나 Gear 앱에 버그가 발생했을 수 있습니다. Gear 앱을 강제 종료해도 문제가 해결되지 않으면 시스템에서 제거 할 수 있는지 확인해보세요. 제거가 옵션이 아닌 경우 비활성화 할 수 있습니다.

Gear 앱 조정이 작동하지 않는 경우 문제가 본질적으로 하드웨어라고 가정 할 수 있습니다. 충전 포트가 손상되거나 단락되어 때때로 "거품"이 나타날 수 있습니다. 즉, 충전 케이블이나 다른 장치를 연결하는 것처럼 충전 포트 영역의 회로가 계속 트리거됩니다. 불행히도 충전 포트 문제를 해결하는 유일한 효과적인 방법은이를 교체하는 것입니다. 전문가가 충전 포트를 교체하도록하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 아직 보증 기간 내에있는 경우 삼성이 수리를 맡겨야합니다.

충전 포트를 교체하는 방법을 안내 할 수있는 많은 비디오가 있습니다. 포트를 직접 교체하려는 경우 iFixit의 가이드를 따르는 것이 좋습니다. 수리 비디오는 쉽게 보일 수 있습니다. 절실하고 장치가 영구적으로 손상 될 위험을 감수 할 수있는 경우에만 DIY (자체 수리) 수리를 따르십시오. DIY 수리에 자신이 없다면 생계를 위해 수리하는 사람이 대신 수리하도록하는 것이 좋습니다.

DIY 수리도 무료가 아니며 수리 키트와 재료를 구매해야합니다.

문제 # 3 : Galaxy Note8 데이터가 PC에서 인식되지 않는 경우 백업하는 방법

안녕하세요. 화면이 제대로 작동하지 않습니다. 화면 하단의 뒤로 및 기타 버튼이 깜박이지만 작동하고 스 와이프 할 수 없지만 화면 항목을 반복적으로 탭하여 작동하도록 할 수 있습니다.

충전에도 영향을 미치는 것 같지만 충전 중입니다. 소프트 재설정 권장 사항을 읽었지만 재설정을 시도하기 전에 컴퓨터 나 클라우드 또는 사용자가 제안하는 모든 항목에 내려야하는 사진이 많이 있습니다. 문제는 화면을 사용하여 사진을 제대로 볼 수없고 PC에 연결했을 때 장치를 인식하지 못한다는 것입니다. 도와주세요. 오, 화면 상단에 작은 균열이 있고 일부 "공기"영역이 있습니다. 약 1 년 동안 이런 식으로 있었지만 지금은이 화면 문제가있어 관련성이 있는지 확실하지 않습니다.

해결책: 휴대 전화가 손상 되었기 때문에 손가락 탭 (입력으로)을 캡처하는 부분 인 디지타이저가 더 이상 제대로 작동하지 않는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 물리적 손상은 현재 모니터 및 충전 포트를 포함한 다른 구성 요소에도 영향을 미칠 수 있습니다. 문제를 영구적으로 해결하는 데 진지한 경우 (영구적이지 않은 경우) 전문가에게 하드웨어 검사를 허용해야합니다. 물리적으로 손상된 구성 요소를 복구하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 조정은 전혀 없습니다. 운이 좋으면 담당 기술자가 하드웨어를 고칠 수 있다면 괜찮을 것입니다. 장치가 더 이상 PC와 통신하지 않기 때문에 문제가 충전 포트 영역에도 영향을 미칠 가능성이 있습니다. 그래도 가능하다면 Google, 삼성 계정 또는 다른 계정을 사용하여 데이터를 클라우드 서비스에 백업 할 수 있습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note8은 데이터를 PC로 전송하지 않고 빠르게 충전되지 않습니다.

동일한 문제가있는 두 개의 Note8 전화기가 있습니다 (아마도 관련이 없음). 데이터를 전송하거나 PC에서 인식하지 못하며 고속 충전이되지 않으며 GearVR Innovator Edition에서 더 이상 작동하지 않습니다. 앱을 열지 않으면 매우 빨리 따뜻해지고 방전됩니다. 한 대의 전화기가 재설정되었고 '더 좋아 보였지만'잠시 후 두 전화기가 다시 동일하게 작동합니다. 최대 약 35 %의 무작위 배터리 비율로 재부팅됩니다.Bphyle

해결책: 문제는 대부분 동일한 결함 (충전 포트 손상)으로 인해 발생합니다. 때때로 충전 포트가 계속 사용 된 후 지나치게 뜨거워 져 회로와 일부 금속이 녹을 수 있습니다. 녹은 금속이 단락으로 이어질 가능성이 있기 때문에 이러한 상황은 쉽게 악화 될 수 있습니다. 이것은 많은 Galaxy 장치에서 많은 충전 포트가 실패하는 일반적인 이유입니다. 대부분의 경우 문제는 영구적 일 수 있으므로 기기를 초기화해도 문제가 지속될 수 있습니다. 그러나 공장 초기화 후 일정 시간 동안 전화기가 정상적으로 작동하는 것처럼 보이면 소프트웨어 또는 앱 버그로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다.

앱 버그인지 확인하려면 기기를 안전 모드에서 몇 시간 동안 실행하고 관찰하세요. 타사 앱 중 하나가 책임이있는 경우 안전 모드에서 문제가 없어야합니다. Note8을 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

수리를 위해 보내기

Note8에 계속 충전 문제가 발생하고 USB를 통한 데이터 전송을 거부하는 경우 충전 포트에 결함이있을 수 있습니다. 데이터 용 금속 커넥터가 손상되어 PC에서 휴대 전화로 데이터 신호를주고받을 수 없습니다. 수리를 위해 전화로 문의하십시오.