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• 문제 # 1 : 빠르게 충전되지 않는 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
• 문제 # 2 : Bixby Home 버튼이 작동을 멈출 때 Galaxy S9를 수정하는 방법
• 문제 # 3 : Galaxy S9가 충전되지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy S9 검은 화면 문제를 해결하는 방법

오늘 또 다른 Galaxy S9 (# GalaxyS9) 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 항상 그렇듯이 커뮤니티의 일부 구성원이 보낸 S9 문제 중 일부를 제공합니다. 일부 사례는 친숙하게 들릴 수 있지만 삼성 기기에 영향을 미치는 일반적인 문제 중 일부이기 때문입니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 빠르게 충전되지 않는 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법

약 2 개월 동안 S9 Plus를 사용했습니다. 충전하는 데 약 4 ~ 6 시간이 걸립니다. 여러 개의 USB 플러그와 함께 고속 충전기 플러그를 사용했습니다. 빠른 충전을 보여줍니다. 배터리 감지 앱을 사용해 보았지만 동일합니다.

해결책: S9 Plus가 활발하게 작업을 실행하거나 백그라운드에서 많은 앱을 실행하는 경우 고속 충전에 실패 할 수 있습니다. 안전 모드 일 때 충전 속도를 확인하세요. 타사 앱 및 서비스는 안전 모드에서 실행되지 않으므로 타사 앱이 간섭 할 가능성이 제한됩니다. 기기를 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

변경 사항이없고 안전 모드에서도 S9가 빠르게 충전되지 않는 경우 초기화를 시도해보세요. 그 후, 어떻게 고속 충전이 다시 작동하는지 확인하십시오.

S9 Plus를 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

배터리 소모 문제와 느린 충전이 때때로 서로 연결될 수 있습니다. 둘 다 한 번에 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 공장 초기화는 벤치 마크를 설정하고 문제 해결을 계속할 좋은 지점을 설정하는 데 도움이되는 효과적인 방법 중 하나입니다.

느린 충전 문제를 일으킬 수있는 다른 요인은 다음과 같습니다.

• 많은 수의 앱
• 악성 코드
• 화면 밝기
• 비효율적 인 펌웨어 코딩
• 배터리 성능 저하
• 충전 포트 결함
• 일반적인 하드웨어 오작동

공장 초기화가 도움이되지 않으면 이러한 다른 요인을 좁혀보십시오. 이 문제의 근본 원인을 파악하는 데 도움이되는 직접적인 방법은 없습니다. 원인을 파악하는 데 도움이 될 수있는 다른 기사를 웹에서 읽어 보는 것이 좋습니다.

때로는 가장 복잡한 문제도 간단한 문제 해결 단계로 해결됩니다. 향후 고급 단계를 수행하기 전에 S9 Plus를 강제로 재부팅하는 것을 잊지 마십시오.

강제 재부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

문제 # 2 : Bixby Home 버튼이 작동을 멈출 때 Galaxy S9를 수정하는 방법

내 Bixby가 전혀 작동하지 않습니다. 아무것도하지 않습니다. 찾을 수있는 모든 문제 해결 방법을 시도했습니다. 공장으로 재설정합니다. 안전 모드 재설정 소프트 재설정 모두. Bixby 홈으로 스크롤하여 카드를 볼 수 있지만 Bixby를 클릭해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 튜토리얼을 클릭해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 많은 기능이 차단되어 클릭을 해제 할 수 있습니다. 빅스 비의 일부는 작동하지 않습니다. 내 빅스 비 버튼은 아무것도하지 않습니다.

해결책: Bixby는 삼성의 최신 주력 기기의 필수 기능이므로 예상대로 작동하지 않는다는 소식을 듣고 안타깝습니다. 실제로 이전에는이 ​​문제가 발생하지 않았지만 일부 사용자는 간단한 해결 방법을 통해 Bixby 관련 문제를 성공적으로 해결할 수있었습니다. 무엇을 시도 할 수 있는지 보겠습니다.

SIM 다시 시작 및 제거

일부 사용자는 전화를 끄고 SIM 카드를 제거한 다음 전화를 다시 켜면 Bixby 문제가 해결되었다고 말했습니다. 전화가 다시 시작되면 화면을 스 와이프하여 Bixby 페이지를 불러옵니다. 그런 다음 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭한 다음 목록에서 Bixby Home을 선택합니다.

수정 사항이 즉시 적용되지 않을 수 있지만 많은 사람들이이 효과적인 솔루션을 시도했습니다. 장치에서도 시도하십시오.

시스템 캐시 지우기

발견 된 또 다른 해결 방법은 휴대 전화의 시스템 캐시를 지우는 것입니다. 이것은 실제로 모든 Android 사용자가 매월 한 번씩 수행해야하는 유지 관리 팁 중 하나입니다. 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

삼성 계정에 다시 로그인하십시오.

일부의 경우 삼성 계정에서 로그 아웃 한 다음 다시 로그인하는 것이 트릭이었습니다. 지금까지 아무런 효과가없는 경우에도이 단계를 시도 할 수 있습니다. 그냥 아래로가 설정> 클라우드 및 계정> 계정 삼성 계정에서 로그 아웃합니다. 그런 다음 다시 로그인하기 전에 휴대 전화를 다시 시작하세요.

문제 # 3 : Galaxy S9가 충전되지 않음

남편은 s9를 가지고 있으며 습기 오류라고 말하곤했습니다. 그래서 우리는 그에게 표지를 가져 왔고 그 말은 그만 두었습니다. 1 ~ 2 주 후 충전을 원하지 않습니다. 그는 그것을 연결하고 때로는 몇 분 동안 충전하고 멈 춥니 다. 우리는 그것을 무선에 넣고 똑같은 일을합니다. 제공 할 수있는 솔루션이 있습니까?

해결책: 케이블 및 무선 충전이 모두 작동을 멈춘 경우 문제는 본질적으로 하드웨어 일 가능성이 높습니다. 공장 초기화를 수행하여이 경우인지 확인합니다. 초기화 한 후에도 충전이되지 않으면 삼성에 문의하여 수리 또는 교체를 받으시기 바랍니다.

문제 # 4 : Galaxy S9 검은 화면 문제를 해결하는 방법

내 전화는 몇 달 동안 작동했지만 나는 그것을 사용했습니다. 지금 내가 가진 문제는 빈 화면 또는 검은 화면입니다. 전화기 나 아무것도 떨어 뜨리지 않았습니다. 나는 지난주에 어느 날 밤 잘 앉아 있었는데 갑자기 내 화면에이 모든 녹색 선이 있었고 모든 디스플레이가 녹색으로 변했습니다. 그래서 전화가 좀 더워서 과열 된 것 같아서 전원을 끄기로했습니다. 화면을 다시 켰을 때 빈 또는 검은 색이었습니다. 빈 화면이 있어도 여전히 휴대 전화를 사용하고 있습니다. 휴대 전화를 터치하면 반응하므로 손전등을 켜거나 음악을 재생하거나 휴대 전화를 무음으로 설정하는 코드가 어디인지 추측하여 휴대 전화 잠금을 해제 할 수 있습니다.

전화는 못하는데 당연히받을 수밖에 없어요. 피지에서는 S9 화면이 비싸기 때문에 새 화면에 대해 $ 118USD 인 교체 비용으로 $ 240FJD를 청구 할 것이기 때문에 도움을 주시면 감사하겠습니다. 전화를받는 것은 누가 전화를 거는지 모르는 공중 전화에서 전화를받는 것과 같습니다.

해결책: 휴대 전화가 완전히 죽지 않았기 때문에 소프트웨어 결함이 있거나 LCD 또는 모니터가 종료되었을 수 있습니다. 먼저 전화를 복구 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 화면이 복구에서 작동하면 실제로 복구 메뉴 옵션이 표시되는 경우 마스터 재설정으로 문제를 해결할 수 있습니다. 복구로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).

화면이 검은 색으로 유지되거나 S9가 복구에 도달하지 못하면 화면을 고칠 수밖에 없습니다. 스크린 어셈블리에는 디지타이저, 모니터 / LCD 및 플렉스 케이블의 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 디지타이저가 여전히 작동하기 때문에 문제는 LCD에 있습니다. 디지타이저는 터치를 명령 입력으로 변환하는 부분입니다. 화면 상단의 투명한 레이어입니다.

손상되거나 오작동하는 LCD를 수리 할 수있는 소프트웨어 솔루션이 없기 때문에 전문가에게 하드웨어 검사를 맡겨 스크린 어셈블리를 교체해야합니다.