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• 전화를 걸거나받을 수없는 HTC U12 문제를 해결하는 방법

전화 및 문자 메시지는 기본적이지만 휴대폰의 핵심 기능입니다. 현대의 스마트 폰조차도 그러한 목적을 달성하도록 설계되었습니다. 그렇기 때문에 통화 문제가 발생하면 모든 휴대폰 또는 스마트 폰 소유자에게 중요합니다. 이것은 일반적으로 전화기에 신호 켜기 ​​및 끄기 신호가 전혀 신호가 없을 때까지 네트워크 연결 오류가 발생하는 경우 발생합니다. 최신의 강력한 Android 스마트 폰도 예외가 아닙니다.

통화 문제를 처리하는 방법에 대한 몇 가지 정보를 제공하기 위해 몇 가지 간단한 해결책을 제시했습니다. 그러나 이러한 방법은 특히 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에 적용됩니다. 갑자기 새 HTC 스마트 폰에서 전화를 걸거나받을 수없는 경우 이러한 해결 방법 중 하나를 시도해보십시오.

그러나 다른 문제가있는 경우이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하세요. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

전화를 걸거나받을 수없는 HTC U12 문제를 해결하는 방법

장치 문제를 해결하기 전에 해당 지역의 네트워크 관련 서비스에 영향을 미치는 지속적인 네트워크 중단이 없는지 확인하고 확인하십시오. 모든 기기에서 전화를 걸고받을 수 없다면 정전 때문일 수 있습니다. 이 경우 문제가 사용자쪽에 있지 않고 네트워크 서비스 제공 업체에서 처리해야하기 때문에 문제를 해결할 필요가 없습니다.

첫 번째 해결 방법 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).

전화의 사소한 소프트웨어 문제가 전화 기능에 영향을 주거나 엉망으로 만들 수 있습니다. 먼저 시도하는 가장 간단한 해결책은 소프트 리셋 또는 시스템 재시작입니다. 네트워크 충돌을 일으킨 파일을 포함하여 내부 메모리에서 캐시 및 불규칙한 임시 파일을 효과적으로 덤프합니다. HTC U12 / U12 Plus를 소프트 리셋하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안.
2. 고르다 전원 끄기 메뉴 옵션에서 확인 전화기를 끄십시오.
3. 30 초 후 전원 버튼 전화가 다시 시작될 때까지 다시.

전화기가 재부팅 될 때까지 기다린 다음 자신의 번호로 테스트 전화를 걸어 이미받을 수 있는지 확인합니다.

두 번째 해결책 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 테스트 통화를합니다.

가능한 트리거 중에서 잘못된 애플리케이션을 배제하려면 HTC U12 / U12 Plus를 안전 모드로 부팅 한 다음 앱을 진단하십시오. 모든 타사 앱 및 서비스는 안전 모드에서 일시적으로 비활성화되거나 우회되므로 사전 설치된 애플리케이션 만 남게됩니다. 따라서 타사 앱의 책임 여부를 더 쉽게 결정할 수 있습니다. 이 HTC 기기에서 안전 모드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 메뉴 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안.
2. 그런 다음 전원 끄기 선택권. 휴대 전화가 다시 시작되고 안전 모드 화면 하단에 있습니다.

하드웨어 키를 사용하여 안전 모드에서 전화기를 다시 시작할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 전원 버튼 휴대 전화를 켜세요.
2. 화면에 HTC 로고가 표시되는 즉시 볼륨 작게 버튼 당신이 볼 때까지 안전 모드 화면 하단에 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 실행되는 동안 테스트 통화를 시도해보세요. 전화를 걸거나받을 수있는 경우 다음 과제는 다운로드 한 앱에서 범인을 식별하는 것입니다. 문제가 시작되기 전에 최근에 다운로드 한 앱이 무엇인지 생각해보십시오. 최근 다운로드부터 개별 앱을 제거해야 할 수 있습니다.

전화기가 안전 모드에 있어도 문제가 계속되면 전화기의 하드웨어 손상이 아니라면 치명적인 시스템 오류로 인한 문제 일 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 비행기 모드를 다시 켜고 끕니다.

Android 스마트 폰에서 임의의 네트워크 오류를 효과적으로 처리하는 또 다른 트릭은 비행기 모드 트릭입니다. 통화 문제를 포함한 다양한 유형의 소프트웨어 문제를 처리 한 많은 스마트 폰 소유자에게 이미 많은 경이를 안겨주었습니다. 휴대 전화 네트워크 시스템의 임의의 결함 일 경우이 트릭을 수행하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 이동 설정.
2. 꼭지 네트워크 및 인터넷.
3. 탭 비행기 모드 스위치를 눌러 기능을 몇 초 동안 켠 다음을 눌러 다시 끕니다.
4. 또는 상태 표시 줄에서 두 손가락을 아래로 스 와이프하여 빠른 설정 패널. 그런 다음 비행기 모드 아이콘 기능을 켰다가 곧 다시 끕니다.

이 오래된 트릭은 전화의 무선 기능과 네트워크 기능을 다시 시작하고 새로 고치는 또 다른 방법입니다. 상태 표시 줄에 비행기 아이콘이 표시되면 비행기 모드가 켜진시기를 알 수 있습니다. 전화기에서 네트워크 기능을 사용하려면 기능을 다시 꺼야합니다.

네 번째 해결 방법 : 네트워크 설정을 재설정합니다.

전화기의 잘못된 네트워크 구성도이 문제를 일으킬 수 있습니다. 전화기가 갑자기 전화를 걸거나받지 못하여 일부 설정 및 옵션을 수정하는 경우 네트워크 설정 오류를 근본 원인으로 간주 할 수 있습니다. 수신 기기의 현재 네트워크 설정을 재정의하도록 프로그래밍 된 업데이트를 설치 한 후에도 동일한 일이 발생할 수 있습니다. 오류를 수정하려면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.

1. 홈 화면에서 위로 살짝 밉니다.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계.
4. 고르다 초기화 계속하다.
5. 꼭지 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
6. 꼭지 재설정 설정.
7. 그런 다음 탭하여 재설정을 확인하십시오. 설정 재설정 다시.

그러면 전화기가 네트워크 설정 지우기를 시작한 다음 기본 옵션 또는 원래 구성을 복원합니다. 변경 사항이 제대로 구현되었는지 확인하려면 전화기를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크를 포함한 전화기의 네트워크 기능을 수동으로 활성화하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거한 다음 다시 설치합니다.

문제가 소프트웨어 오류와 관련이 없다면 하드웨어 관련 일 가능성이 높습니다. 하드웨어 수정을 시작하려면 SIM 카드에서 작업하십시오. SIM 카드에 결함이 있거나 트레이에서 빠진 경우 휴대 전화에서 네트워크 기능을 수행 할 수 없습니다. 이 경우 HTC U12 / U12 Plus에서 SIM 카드를 제거하고 다시 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기를 완전히 끄십시오.
2. 휴대 전화를 위로 향하게 놓습니다.
3. 제공된 트레이 꺼내기 구멍에 트레이 꺼내기 도구 또는 구부러진 작은 클립을 삽입합니다. 꺼내기 도구를 트레이 꺼내기 구멍에 삽입 할 때 트레이를 막지 않도록하여 슬롯 내부의 꺼내기 메커니즘이 손상되지 않도록하십시오.
4. SIM 트레이가 나올 때까지 끝을 구멍에 끝까지 부드럽게 밀어 넣습니다.
5. 그런 다음 트레이를 빼내십시오.
6. 카드 슬롯에서 SIM 카드를 제거하고 눈에 보이는 손상 징후가 있는지 확인합니다. 카드에 이상이 없으면 금색 접점이 아래를 향하도록 카드 슬롯에 다시 넣으십시오.
7. 필요한 경우 microSD 카드를 트레이의 지정된 슬롯에 넣습니다. 나노 USIM 카드의 잘린 모서리를 홀더의 홈에 맞춰 고정해야합니다.
8. SIM 및 SD 카드가 고정되면 트레이를 트레이 슬롯에 다시 삽입합니다. 카드가 떨어지지 않도록 위를 향하도록합니다.
9. 트레이가 완전히 삽입되고 슬롯에서 튀어 나오지 않을 때까지 트레이를 슬롯에 끝까지 밀어 넣습니다.

SIM 카드 트레이가 잠기고 제자리에 고정되면 휴대 전화를 켜고 테스트 통화를합니다. 테스트 호출을하기 전에 신호 표시기에 안정적인 막대 (최소 2 개의 막대)가 표시되는지 확인하십시오. 신호 표시기에 아무 것도 표시되지 않거나 관련 오류가 표시되지 않는 경우 먼저 처리해야합니다. 네트워크 서비스 제공 업체에 문의하여 문제를보고하고 문제 해결에 대한 추가 지원을 요청하십시오. 신호가 복원되면 통화, 문자 메시지 및 기타 네트워크 관련 작업을 다시 원활하게 백업하고 실행해야합니다.

다른 옵션

이전의 모든 방법을 수행 한 후에도 HTC U12 / U12 Plus에서 여전히 전화를 걸거나받을 수없는 경우 공장 데이터 재설정을 수행하여 휴대 전화의 네트워크 시스템을 손상시키고 실패를 유발할 수있는 주요 시스템 오류를 해결할 수 있습니다. 그러나 이렇게하면 휴대 전화에서 중요한 데이터가 모두 삭제되므로 백업을 만드는 것이 좋습니다.

공장 초기화를 수행 한 후에도 문제가 계속되는 경우 HTC 공인 서비스 센터로 휴대 전화를 가져가는 것도 마지막 옵션으로 고려할 수 있습니다. 장치가 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있으므로 서비스가 필요합니다.

추가 문제 해결 지원 및 권장 사항이 필요한 경우 네트워크 서비스 공급자 또는 HTC 지원 팀에 문의하여 문제를 제기 할 수 있습니다.

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