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• 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Mate 10 Pro 문제를 해결하는 방법

최신 스마트 폰에는 여러 가지 새로운 고급 기능과 서비스가 탑재되어 있습니다. 그럼에도 불구하고 SMS 또는 문자 메시지 기능과 같은 기본 서비스가 작동하지 않으면이 모든 것이 그다지 만족스럽지 않을 수 있습니다. 그러나 그러한 문제는 피할 수 없으며 따라서 언제든지 발생합니다. 스마트 폰에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 일반적인 이유 중 하나는 네트워크 연결 오류 때문입니다. 계정 상태가 좋지 않거나 해당 지역에서 중단이 발생하는 경우에도 동일한 일이 발생할 수 있습니다.

잘못된 업데이트, 멀웨어, 잘못된 설정 및 데이터 손상으로 인한 문제를 포함하여 전화기의 소프트웨어 문제도 고려해야 할 다른 트리거 중 하나입니다. 최악의 경우 손상된 SIM 카드 또는 네트워크 구성 요소가 손상되는 것과 같은 하드웨어 손상이 원인입니다. 다음은 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Huawei Mate 10 Pro에서 동일한 문제가 발생한 경우 시도 할 수있는 잠재적 인 해결 방법 및 권장 해결 방법입니다. 문제를 해결하고 해결하는 방법에 대한 추가 입력이 필요한 경우 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Mate 10 Pro 문제를 해결하는 방법

Huawei Mate 10 Pro의 SMS 기능과 충돌을 일으킬 수있는 소프트웨어 오류를 해결하기 전에 휴대폰에 네트워크 신호가 있는지 확인하십시오. 네트워크 타워가 더 이상 연결할 수없는 장소에서 휴대 전화를 사용하고있어 휴대 전화에서 신호가 제대로 수신되지 않을 수 있습니다. 그 결과 문자 메시지와 같은 기본 네트워크 기능이 작동하지 않습니다. 휴대 전화가 안정적인 신호 (최소 1 개의 막대)를 수신하지만 여전히 문자 또는 SMS 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 다음 방법을 시도하여 소프트웨어 문제를 해결하십시오.

첫 번째 해결책 : 전화기를 소프트 리셋 / 재부팅하십시오.

휴대폰에서 문자 메시지 또는 SMS를 보내거나받지 못한 경우 메시징 앱 또는 전화 소프트웨어의 임의의 결함 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 리셋 또는 장치 다시 시작을 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 전화 시스템에서 캐시 및 임시 데이터를 덤프하고 앱을 새로 고치며 사소한 소프트웨어 오류를 지 웁니다. Huawei Mate 10 Pro를 소프트 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 전원 버튼 몇 초 동안 또는 메뉴 옵션이 나타날 때까지.
2. 고르다 전원 끄기 옵션을 누른 다음 확인. 그렇게하면 휴대 전화가 종료됩니다.
3. 30 초 후 전원 버튼 장치가 다시 시작될 때까지 다시.

휴대폰이 다시 시작될 때까지 기다린 다음 메시징 앱을 실행하고 보내고받을 샘플 텍스트 또는 SMS 메시지를 만듭니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속하십시오.

두 번째 해결 방법 : 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.

메시징 앱에 결함이있어 약간 이상 할 수도 있습니다. 이 경우 메시징 앱에서 캐시와 데이터를 지워 볼 수 있습니다. 이렇게하면 충돌을 일으켰을 수있는 잘못된 캐시 파일이 지워지고 메시징 앱이 SMS 메시지를 보내거나받는 것을 중지 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 로 이동 메인 메뉴.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 응용 프로그램 관리자.
4. 선택 모두 탭.
5. 고르다 내 메시징 앱 앱 목록에서.
6. 옵션을 탭하여 캐시 지우기 또는 데이터 지우기. 고르다 캐시 지우기 앱에 저장된 데이터를 지우지 않고 캐시를 지우는 옵션. 고르다 데이터 지우기 메시지 앱에 저장된 모든 임시 정보를 삭제하는 옵션. 후자의 옵션은 손상된 카메라 앱 데이터가 원인 인 경우 필요합니다.
7. 메시지가 표시되면 경고를 읽고 검토 한 다음 확인 조치를 확인합니다.

앱의 캐시와 데이터를 지운 후 휴대 전화를 재부팅 한 다음 자신의 기기에서 샘플 문자 또는 SMS 메시지를 다시주고 받으세요. 그래도 작동하지 않으면 계속해서 문제를 해결하세요.

세 번째 해결 방법 : 메시징 앱에서 오래되고 원치 않는 메시지를 삭제합니다.

이미 메시지 한도를 초과 한 경우 더 이상 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 최대 메시지 수에 도달하기 전에 특정 수에 도달하면 오래된 메시지를 자동으로 삭제하도록 기기를 설정하지 않은 경우 문제 일 수 있습니다. 해결 방법으로 다음 단계에 따라 메시징 앱에서 오래되고 원치 않는 메시지를 삭제하십시오.

1. 메시징 앱을 엽니 다.
2. 삭제할 메시지로 스크롤하여 길게 누릅니다.
3. 그런 다음 세 점 맨 오른쪽에.
4. 고르다 더.
5. 그런 다음 삭제하려는 모든 메시지를 눌러 선택합니다.

Huawei Mate 10 Pro에서 단일 문자 메시지를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 메시징 앱을 엽니 다.
2. 그런 다음 문자 메시지를 삭제하려는 대화를 엽니 다.
3. 메시지를 찾은 다음 메시지 상자가 표시 될 때까지 길게 누릅니다.
4. 마지막으로 지우다 확인.

메시징 앱을 지운 다음 다시 시작하여 이미 의도 한대로 작동하는지 확인합니다.

네 번째 해결 방법 : 메시징 앱 또는 전화 소프트웨어를 업데이트합니다.

메시징 앱 업데이트를 설치하면 버그 나 멀웨어로 인한 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 업데이트는 새로운 기능을 가져올뿐만 아니라 버그 및 맬웨어로부터 앱을 제거하는 버그 수정도 제공합니다. 특히 타사 (다운로드 된) 메시징 앱에 대해 보류중인 앱 업데이트를 수동으로 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 꼭지 플레이 스토어 홈 화면에서.
2. 화면 오른쪽 모서리에서 안쪽으로 스 와이프 한 다음 내 앱 및 게임.
3. 메시징 앱에 대한 업데이트가있는 경우 목록에 해당 이름이 표시됩니다. 목록에서 메시징 앱을 선택한 다음 최신 정보 옆에있는 버튼.

앱 업데이트가 완료 될 때까지 기다린 다음 메시징 앱을 열어 SMS 기능이 이미 작동하는지 테스트하고 확인합니다.

주식 메시지 앱을 사용중인 경우 새 소프트웨어 업데이트를 확인하여 휴대 전화에 다운로드하고 설치하세요. 소프트웨어 업데이트에는 잘못된 스톡 앱에 필요한 수정 사항이 포함될 수도 있습니다. Huawei Mate 10 Pro에서 새로운 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 설정 홈 화면에서.
2. 꼭지 체계.
3. 스크롤하여 누릅니다. 시스템 업데이트.
4. 버튼을 눌러 업데이트 확인. 그러면 장치에서 업데이트를 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
5. 업데이트를 사용할 수있는 경우 다음 화면에 전체 세부 정보가 표시됩니다. 새 소프트웨어 버전을 설치하려면 빠른 업데이트 단추.

업데이트를 설치 한 후 Huawei Mate 10 Pro를 재부팅하거나 소프트 리셋하여 모든 새로운 소프트웨어 변경 사항이 올바르게 적용되었는지 확인하고 마찬가지로 앱이 불량이되는 것을 방지합니다.

다섯 번째 해결 방법 : 전화기에서 네트워크 설정을 재설정합니다.

네트워크 설정 재설정은 주로 유효하지 않거나 잘못된 네트워크 설정으로 인해 발생하는 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 전화기 설정을 변경 한 후 문제가 발생하면 잘못된 구성에 문제가있는 것입니다. 업데이트 설치 후 문제가 발생한 경우에도 마찬가지입니다. 업데이트로 인해 네트워크 설정이 자동으로 변경되어 결국 충돌이 발생했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 Huawei Mate 10 Pro에서 네트워크 설정을 재설정 한 다음 문제가 시작되기 전에 이전 기본 설정에 따라 네트워크 옵션을 수동으로 구성하십시오.

1. 꼭지 설정 메인 앱 화면에서.
2. 스크롤하여 누릅니다. 고급 설정.
3. 스크롤하여 선택 백업 및 재설정 선택권.
4. 그런 다음 네트워크 설정이 재설정되었습니다.
5. 꼭지 네트워크 설정 재설정 다시 확인합니다.

네트워크 설정 재설정이 완료되면 전화기가 재부팅됩니다. Wi-Fi 및 / 또는 이동 통신 데이터 네트워크에 다시 연결하는 것을 잊지 마세요.

또는 Huawei Mate 10 Pro에서 SIM 카드를 제거하고 재 장착 할 수 있습니다. 전화의 네트워크 기능을 새로 고치는 또 다른 방법입니다. 모든 종류의 손상을 방지하기 위해 SIM 카드를 제거하기 전에 휴대 전화를 완전히 끄십시오.

다른 옵션

그래도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사에 문제를 에스컬레이션하거나 Huawei 지원에 문의하여 추가 지원 및 고급 솔루션을 요청해야 할 수 있습니다. SMS 나 문자 메시지를 보낼 수 없지만받을 수있는 경우 계정 상태를 확인하고 계정 상태가 양호하고 서비스가 활성화되어 있는지 확인하세요. 필요한 경우 이동 통신사와 계정 문제를 해결하세요.이 문제도 현재 계정에 대한 발신 서비스를 사용할 수없는 주된 이유 일 수 있습니다.

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