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휴대 전화가 켜지지 않는 경우 배터리가 소모되었거나 하드웨어 문제 일 수 있지만 부팅되지 않으면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 더 이상 제대로 시작되지 않는 Samsung Galaxy A5 때문에 불평하는 독자가 있습니다. 약간 혼란 스러우신 분들은 휴대 전화가 계속 켜져 있지만 부팅되지 않을 수 있지만 전원이 켜지지 않으면 부팅 할 기회가 없습니다.
부팅 문제는 일반적으로 사소한 문제이며, 특히 명백한 이유나 원인없이 발생하는 경우 실제로 스스로 해결할 수 있습니다. 이 게시물에서는이 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유하겠습니다. 또한 문제의 원인과 해결을 위해 수행해야하는 작업을 파악할 수 있도록 장치 문제 해결을 시도합니다. 따라서이 기기의 소유자 인 경우이 도움말을 통해 도움을 드릴 수 있으므로 계속 읽으세요.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
자체 재부팅을 계속하는 Galaxy A5를 수정하는 방법
문제 해결 과정은 이것이 시스템의 사소한 결함인지 확인하는 것이며 그렇지 않은 경우 일부 타사 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 그런 다음 문제가 계속되면 다른 절차를 시도합니다.
첫 번째 해결 방법 : 전화가 자체적으로 다시 시작된 후 강제 재부팅을 수행하십시오.
강제 재부팅은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하므로 휴대 전화가 자동으로 재부팅 될 때마다 수행하는 것이 좋습니다. 자동 재부팅은 시스템의 일부 불일치 또는 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 일반 재부팅과 같지 않을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다. 전화기가 정상적으로 재부팅되지만 모든 것이 새로 고쳐집니다. 그런 다음 계속 사용하여 자체적으로 재부팅되는지 확인한 후 다음 단계로 이동합니다.
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두 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대폰 사용
안전 모드에서 휴대폰을 실행하면 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 비활성화됩니다. 이 섹션에서는 다운로드하여 설치 한 앱 중 하나가 문제의 원인인지 확인하려고 노력할 것입니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 것만으로는 문제가 해결되지 않지만 문제의 원인이 무엇인지 알 수 있습니다. 휴대 전화가 안전 모드로 들어가면 정상적으로 계속 사용하고 여전히 재부팅되는지 확인하고 문제가 해결되면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거해야합니다.
- 전화기의 전원이 완전히 꺼져 있는지 확인한 후 다음 단계를 진행하십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 키.
- 계속 누르고있는 동안 볼륨 작게 키, 누르세요 전원 키 곧 휴대 전화의 전원을 켭니다.
- 그러면 장치의 전원이 켜집니다. 안전 모드. 화면을 살짝 밉니다.
- 당신이 볼 때 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 레이블을 볼륨 작게 키. 이제 안전 모드에 있습니다.
- 꼭지 앱 안전 모드에서 앱 진단을 시작합니다.
- 꼭지 설정.
- 아래로 스크롤 한 다음 응용 프로그램 관리자.
- 다음으로 이동 다운로드 됨 섹션에서 문제를 일으킬 수 있다고 의심되는 최근 다운로드 한 앱을 탭합니다. 화면에 앱 세부 정보가 표시되면 제거를 탭합니다.
그러나 전화기가 여전히 안전 모드에서 재부팅되면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 다음 솔루션으로 이동하십시오.
세 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
일부 시스템 캐시가 손상되거나 쓸모 없게되면 이와 같은 문제가 발생할 수도 있습니다. 실제로 이러한 파일의 무결성이 손상되면 성능 문제가 계속 발생할 수 있습니다. 이 경우에 대한 좋은 점은 고치기가 매우 쉽다는 것입니다. 펌웨어가 새 파일로 대체 할 수 있도록 해당 파일을 삭제하기 만하면됩니다. 이것이이 섹션에서 여러분이하기를 바라는 것입니다. 전화기의 모든 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체하시기 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
네 번째 해결 방법 : 모든 설정 재설정
캐시 파티션의 내용을 지운 후에도 문제가 계속되면 전화기를 기본 또는 공장 구성으로 재설정해야합니다. 이 절차의 좋은 점은 파일과 데이터를 잃지 않지만 여전히 "재설정 효과"와 이점이 있다는 것입니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 설정> 백업 및 재설정으로 이동합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
- 해당하는 경우 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정
물론 처음 세 가지 절차를 수행하고 문제가 계속해서 문제가 발생하면 일부 데이터 파일이 손상되었을 수 있으므로 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 문제를 해결하는 유일한 방법은 장치를 재설정하는 것입니다. 그러나 파일과 데이터는 삭제되므로 재설정하기 전에 백업해야합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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