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• 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Galaxy A6 2018 문제 해결 방법

여러 가지 요인으로 인해 장치에서 문자 (SMS) 메시지를 보내거나받는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 종종 이러한 문제는 간헐적 인 신호 또는 서비스 없음과 같은 네트워크 오류로 인해 발생합니다. 다른 트리거는 잘못된 설정, 소프트웨어 결함 및 맬웨어입니다. 하드웨어 측면에서는 불량 SIM 카드 또는 기타 관련 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 수 있습니다. 일반적으로 이러한 문제는 피할 수 없지만 수정할 수 있습니다. 혹시 Samsung Galaxy A6 2018에서 문자 (SMS) 메시지를 보내거나받을 수없는 동일한 문제가 발생하면 먼저 소프트웨어 문제를 배제하십시오. 몇 가지 정보를 제공하기 위해 필요한 경우 참조 할 수있는 몇 가지 유용한 절차와 일반적인 솔루션을 매핑했습니다.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

문자 메시지를 보내거나받을 수없는 Galaxy A6 2018 문제 해결 방법

시작하기 전에 메시징 앱을 종료하고 다시 시작하십시오. 앱을 다시 시작하면 쉽게 해결할 수있는 임의의 결함 일 수 있습니다. 또한 장치가 강력한 네트워크 신호를 받고 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

첫 번째 해결 방법 : Galaxy A6 2018을 다시 시작합니다 (소프트 리셋).

기기를 다시 시작하면 많은 이점이 있습니다. 내부 메모리 공간을 확보하는 것 외에도 문자 메시지 문제를 포함하여 다른 문제가 발생했을 수있는 휴대 전화의 사소한 소프트웨어 오류도 제거합니다. Galaxy A6 2018에서 소프트 리셋을 수행하거나 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 아래로 눌러 전원 버튼 메뉴 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안 누르고 있습니다. 그런 다음 재시작 주어진 옵션에서.
2. 또는 전원 버튼 화면이 꺼질 때까지 약 30 초 후에 전원 버튼 다시 켜려면 다시

휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에는 영향을주지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : 앱 캐시와 데이터를 지 웁니다.

캐시는 앱 또는 장치 메모리에 저장되는 임시 파일을 의미합니다. 이 저장된 정보는 나중에 참조 할 때 사용됩니다. 앱은 전화 시스템과 마찬가지로 캐시를 저장합니다. 그러나 다른 파일과 마찬가지로 캐시 데이터도 손상 될 수 있으며이 경우 장치의 다른 기능이 영향을받을 수 있습니다. 이것이 Galaxy A6 2018에서 SMS를 보내지 못하게하는 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 메시징 앱에서 캐시를 삭제 해보세요.

1. 이동 설정.
2. 스크롤하여 누릅니다. 앱.
3. 선택하려면 탭하세요. 메시징 앱.
4. 그런 다음 캐시 지우기 단추. 캐시를 지우면 메시징 앱에 캐시로 저장된 모든 임시 파일이 지워집니다. 메시지 앱에 저장된 기타 정보는 영향을받지 않습니다.
5. 앱에서 데이터를 지우려면 데이터 지우기 단추. 이렇게하면 손상된 데이터를 포함하여 메시징 앱과 함께 제공되는 모든 저장된 설정 및 정보가 삭제됩니다. 따라서 기본적으로 앱을 처음부터 다시 시작하는 것입니다. 따라서 처음 사용했을 때처럼 작동합니다. 이는 특히 앱이 자주 변경되는 웹 사이트에서 콘텐츠를 가져올 때 여러 문제를 해결하는 경우가 많습니다.

그래도 작동하지 않으면 Galaxy A6 2018에서 캐시 파티션을 삭제하세요. 이렇게하면 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 캐시 파일이 삭제됩니다. 캐시 파티션의 일부 손상된 데이터로 인해 문제가 발생하면 삭제하면 문제가 해결됩니다.

세 번째 해결 방법 : 네트워크 설정을 재설정합니다.

앞서 언급했듯이 네트워크 문제는 기기에서 SMS 또는 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 주된 이유이기도합니다. 일반적으로 관련 메시지가 포함 된 오류 메시지가 표시되지만 그렇지 않은 경우 휴대 전화의 신호 표시기를 다시 확인하고 신호가 양호한 지 확인합니다. 신호 강도가 낮거나 불안정하면 근본 원인 일 수 있습니다. 가능한 해결책으로 SIM 카드를 제거하고 다시 설치하거나 다음 단계에 따라 네트워크 설정 재설정을 수행 할 수 있습니다.

1. 열기 앱 서랍.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계.
4. 꼭지 재설정 옵션.
5. 옵션을 선택하여 WiFi, 모바일 및 블루투스를 재설정합니다.
6. 꼭지 설정 재설정.

이렇게하면 저장된 Wi-Fi 네트워크 및 Bluetooth 연결을 포함하여 현재 네트워크 설정이 모두 제거됩니다. 재설정이 완료되면 기기가 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사로부터 셀룰러 자격 증명을 복원 할 때까지 화면의 오른쪽 상단 모서리에있는 셀 삼각형이 비어있는 것으로 나타납니다.

네 번째 해결 방법 : 장치 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트는 새로운 기능을 제공 할뿐만 아니라 보안 향상 또는 패치 수정도 제공합니다. 따라서 특히 장치에 특정 버그 및 악성 소프트웨어로 인해 발생할 수있는 소프트웨어 문제가있는 경우 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. Galaxy A6 2018에서 소프트웨어 업데이트를 확인하고 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 열기 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 소프트웨어 업데이트.
4. 옵션을 선택하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
5. 장치가 업데이트를 확인할 때까지 기다리십시오.
6. 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트 알림이 표시됩니다. 꼭지 확인 그런 다음 선택 스타트 업데이트 파일의 다운로드 및 설치를 시작합니다.
7. 다시 시작 메시지가 나타나면 확인 장치를 재부팅하고 최근 소프트웨어 변경 사항을 적용합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화의 문자 메시지 기능에 영향을 미치는 더 심각한 소프트웨어 오류를 처리하기 위해 전체 시스템 재설정을 고려해야 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 공장 초기화 (하드 리셋).

가능한 모든 수단과 방법을 사용한 후에도 문제가 지속되면 하드 리셋 또는 공장 데이터 리셋을 수행하는 것이 옵션 중에서 고려 될 수 있습니다. 처리중인 문제는 전체 시스템 재설정과 같은 고급 솔루션이 필요한 더 복잡 할 수 있습니다. 그러나이 과정에서 모든 것이 지워 지므로 데이터 손실이 발생합니다. 계속하려면 나중에 복구하고 사용할 수 있도록 중요한 데이터를 모두 백업했는지 확인하십시오. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 시작하세요.

1. 꼭지 설정 메인 화면에서.
2. 꼭지 일반 관리.
3. 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
4. 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
5. 경고 메시지를 읽고 검토 한 다음 초기화 계속하다.
6. 꼭지 모두 삭제 초기화를 확인합니다.

재설정이 완료 될 때까지 기다린 다음 전화기가 재부팅됩니다. 다시 시작한 후에는 초기 설정 프로세스를 진행하여 옵션을 구성하고 Wi-Fi 네트워크를 포함하여 장치에서 다시 사용하도록 설정 또는 기능을 활성화해야합니다.

다른 옵션

이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체에 문의하여 계정 상태 및 네트워크 서비스가 양호한 지 확인하십시오. 일부 이동 통신사는 특히 문제가 해결되지 않은 계정의 발신 서비스를 비활성화 할 수 있습니다. 이 경우 해당 계정에 대한 발신 서비스를 일시적으로 사용할 수 없습니다. 따라서 계정 문제가 해결 될 때까지 SMS를 보내거나 전화를 걸 수 없습니다. 필요한 경우 기기에서 이동 통신사 설정을 업데이트하는 데 도움을 요청하세요.

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