기기가 완전히 충전되지 않으면 충전기가 손상되어 작동하지 않을 수 있습니다. 배터리, 휴대 전화의 충전 포트 또는 관련 구성 요소가 손상된 경우에도 마찬가지입니다. 간헐적이거나 불안정한 충전이 전혀 충전되지 않은 경우 발생하는 증상입니다.
그러나 새 충전기를 구입하거나 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가기 전에 몇 가지 해결 방법을 시도하여 휴대 전화가 제대로 충전되지 못했던 소프트웨어 오류를 배제 할 수 있습니다. 다음과 같은 솔루션을 사용하여 Samsung Galaxy A8 2018 스마트 폰의 관련 문제를 처리 할 수 있습니다. 휴대 전화에‘불완전한 연결'를 누른 다음 충전을 중지합니다.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
첫 번째 해결 방법 : 강제로 다시 시작한 다음 충전하십시오.
휴대 전화를 충전 할 때 처음으로 연결 불완전 오류가 표시되는 경우 휴대 전화 충전 시스템에 영향을주는 임의의 오류 일 수 있습니다. 이러한 오류를 해결하려면 충전기에서 휴대 전화를 분리하고 가능하면 강제로 다시 시작하세요. 그렇게하면 충전 시스템에 영향을 미칠 수있는 모든 잘못된 앱이 지워지고 장치가 완전히 충전되지 않습니다. Galaxy A8 2018 스마트 폰을 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼 과 전원 버튼 동시에 약 10 ~ 20 초 동안 또는 화면에 Samsung 로고가 나타날 때까지.
- 삼성 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
강제 재시작은 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 데이터 손실을 일으키지 않습니다.
두 번째 해결 방법 : 호환되는 다른 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전하세요.
충전기가 손상되었거나 헐거워 서 충전 포트와 안전하게 연결하지 못할 수 있습니다. 결과적으로 충전 프로세스가 간헐적입니다. 충전기가 맞지 않으면 포트와의 접촉이 완전히 끊어져이 충전 오류가 발생하는 경향이 있습니다.
충전기 결함이 아닌지 확인하려면 다른 호환 충전기를 사용하여 Galaxy A8 2018을 충전 해보세요. 다른 충전기를 사용할 때 오류가 발생하지 않으면 분명히 충전기 문제입니다. 이 경우 충전기를 교체해야합니다. 그러나 다른 충전기를 사용하더라도 오류가 다시 발생하면 장치에 대한 서비스가 필요할 수 있습니다. 충전 포트가 손상되어 수리가 필요할 수 있습니다.
세 번째 솔루션 : 앱 및 전력 사용량을 관리합니다.
일부 불량품은 충전 시스템을 중단하고 충전시 불완전한 연결 오류를 일으킬 수도 있습니다. 휴대폰을 떨어 뜨리거나 젖지 않고 처음으로 오류가 발생하는 경우 잘못된 앱이 원인 요인으로 간주 될 수 있습니다. 이 경우 휴대 전화의 배터리 사용량을 확인하고 가장 많은 전력을 사용하는 앱과 방법을 확인하세요.
휴대 전화의 배터리 사용량을 더 보려면 다음 단계를 따르세요.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 장치.
- 꼭지 배터리 또는 배터리 사용량.
다음 화면은 특정 기간 동안 휴대 전화의 배터리 수명을 얼마나 많이 사용하는지 자세히 보여줍니다.
비정상적인 데이터가 보이면 해당 앱을 관리해야합니다. 앱 강제 종료, 앱 캐시 및 데이터 지우기 또는 앱 제거는 비정상적인 전력 소비가있는 앱을 발견 한 경우 시도 할 수있는 권장 해결 방법 중 하나입니다.
네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다 (가능한 경우).
가능하면 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 이 오류는 휴대 전화의 충전 시스템이 충돌하고 작동을 멈출 수있는 일부 버그로 인해 발생할 수도 있습니다. Galaxy A8 2018을 무선 (OTA)으로 업데이트하거나 SideSync를 사용하거나 컴퓨터에서 Odin 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.
휴대폰을 최대 50 %까지만 충전 할 수 있었다면 새 소프트웨어 업데이트를 무선으로 다운로드하고 설치할 수있는 충분한 전력입니다. 소프트웨어 업데이트는 전화에서 다양한 오류 발생을 유발하는 버그를 제거하는 수정 패치를 제공하기 위해 주기적으로 배포됩니다.
Galaxy A8 2018에서 무선으로 새 소프트웨어 업데이트를 확인, 다운로드 및 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면 하단에서 위로 스 와이프합니다.
- 꼭지 설정.
- 스크롤하여 누릅니다. 소프트웨어 업데이트.
- 옵션을 탭하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
장치가 업데이트 검색을 마칠 때까지 기다립니다. 휴대 전화가 최신 상태인지 여부를 알려주는 알림이 표시됩니다. 화면 지침에 따라 새 업데이트를 계속 다운로드하고 설치합니다.
다섯 번째 해결책 : Galaxy A8 2018에서 캐시 파티션을 지 웁니다.
캐시 파티션을 삭제하면 잘못된 시스템 캐시에 의해 트리거 된 경우 오류를 제거 할 수도 있습니다. 캐시는 앱뿐만 아니라 기기의 시스템 폴더에 저장됩니다. 앱 캐시와 마찬가지로 시스템 캐시도 손상 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 다른 전화 시스템이 악영향을받는 경향이 있습니다. 이것이 충전 시스템이 갑자기 실패하고 불완전한 연결 오류를 표시하는 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 Galaxy A8 2018 스마트 폰의 캐시 파티션을 지우십시오.
- 장치의 전원이 꺼진 상태에서 파워, 홈 과 볼륨 크게 버튼 동시에 몇 초 동안.
- 버튼을 놓으면 Android 화면 나타나고 전화가로드됩니다. 복구 모드.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 강조하기 위해 여러 번 캐시 파티션 지우기 그런 다음 전원 버튼 확인.
- 장치가 시스템 파티션에서 캐시 삭제를 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료 되 자마자 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 버튼 장치를 재부팅하여 최근 변경 사항을 적용하고 운영 체제를 새로 고칩니다.
다시 시작한 후 휴대 전화를 충전하고 불완전한 연결 오류가 사라 졌는지 확인하십시오. 오류가 계속 표시되면 충전기 또는 휴대 전화의 충전 구성 요소에서 하드웨어 손상을 입은 것일 수 있습니다.
다른 옵션
추가 지원 및 권장 사항을 위해 문제를 에스컬레이션하려면 장치 이동 통신사 또는 삼성 지원에 문의 할 수 있습니다. 이는 특히 Galaxy A8 2018에 업데이트를 설치 한 후 불완전한 연결 오류가 나타나기 시작한 경우에 적극 권장됩니다. 또는 휴대폰을 삼성 서비스 센터로 가져와 하드웨어 손상 여부를 공인 기술자에게 검사 할 수도 있습니다. . 또한 자세히 조사 할 수 있도록 충전기를 가져 가십시오.
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