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• 전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy Note 8 문제 해결 방법

전화를 걸거나받는 문제는 기본에서 중급에 이르기까지 다양한 유형의 스마트 폰에서 발생하는 가장 일반적인 문제 중 하나이며, 심지어 현재까지 가장 높은 수준의 스마트 폰에서도 발생합니다. 많은 요인이 이러한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 종종 네트워크 오류가 원인입니다. 기타 가능한 원인은 계정 문제, 잘못된 설정, 버그 및 장치 자체의 소프트웨어 결함입니다. 계정 문제와 관련된 통화 문제의 경우 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 연락하여 서비스를 재개하기 위해 계정에서 해결해야하는 사항을 해결해야합니다. 잘못된 설정, 시스템 버그 및 펌웨어 결함과 같은 전화 시스템과 관련된 다른 요인의 경우 문제 해결이 필요합니다.

어떤 이유로 전화를 걸거나받을 수없는 Samsung Galaxy Note 8에서 동일한 문제를 처리하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 이러한 오류를 유발할 수있는 Note 8의 소프트웨어 문제를 해결하도록 설정할 때마다 참조 할 수있는 몇 가지 간단한 솔루션과 권장 해결 방법을 매핑했습니다.

솔루션을 찾으려고하는 동안 당사 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자의 경우 귀하의 휴대폰이 당사가 지원하는 장치 중 하나인지 확인하십시오. 그렇다면 해당 장치에 대한 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 탐색하여 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy Note 8 문제 해결 방법

문제 해결을 시작하기 전에 전화 신호가 양호한 지 확인하십시오. 전화기에 서비스가 없거나 신호 막대가 표시되지 않으면 먼저 신호 문제를 처리해야합니다. 전화기에서 전화를 걸거나 받으려면 막대가 2 개 이상 있어야합니다. 신호가 강하지 만 여전히 전화를 걸거나받을 수없는 경우 계속해서 다음 해결 방법을 시도하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).

소프트 리셋을 수행하면 휴대 전화의 통화 기능을 방해했을 수있는 사소한 결함을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다. 아직하지 않았다면 Galaxy Note 8에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 길게 누릅니다. 힘 버튼까지 전원 끄기 프롬프트가 나타납니다.
2. 옵션을 탭하여 재시작.
3. 꼭지 재시작 다시 확인합니다.

전화기가 다시 시작될 때까지 최소 90 초 동안 기다린 다음 전화를 걸어 이미 의도 한대로 작동하는지 확인하십시오.

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두 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거하고 다시 장착합니다.

휴대 기기의 통화 문제는 일반적으로 서비스 제공 업체 또는 기기 자체의 네트워크 오류로 인해 발생합니다. SIM 카드 오류를 포함한 오류 메시지가 표시되는 경우 SIM 카드를 다시 장착하면 도움이 될 수 있습니다. 기기의 SIM 기능을 새로 고침하는 방법이기도합니다. 시도해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.

1. 배출 핀을 트레이의 작은 구멍에 삽입하여 풉니 다. 장치 손상을 방지하기 위해 배출 핀이 구멍에 수직인지 확인합니다.
2. 딸깍 소리가 약간 들리면 트레이가 튀어 나온 것입니다.
3. 슬롯에서 트레이를 조심스럽게 빼냅니다.
4. 트레이에서 SIM 또는 USIM 카드를 제거합니다.
5. SIM 카드에 손상 흔적이 있는지 확인합니다. 모든 것이 좋아 보이면 가져 왔을 때와 같은 방식으로 트레이에 다시 넣으십시오.
6. 트레이를 트레이 슬롯에 다시 삽입합니다. 액체가 기기에 들어 가지 않도록 슬롯에 완전히 삽입되었는지 확인합니다.

모든 것이 제자리에 고정되면 전화기를 켠 다음 테스트 통화를하십시오.

세 번째 해결 방법 : 전화 / 다이얼러 앱에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

캐시 된 파일은 유사한 정보를 빠르게 다시로드 할 때 유용합니다. 그러나 이러한 파일은 특정 시점에서 손상 될 수도 있으며이 경우 휴대 전화의 시스템 기능이 영향을받을 가능성이 높습니다. 캐시는 개별 앱에서 찾을 수 있고 다른 앱은 전화기의 시스템 캐시 파티션에서 찾을 수 있습니다. 문제가 손상된 캐시와 관련이 없는지 확인하려면 먼저 전화 앱에서 캐시를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정 그런 다음 선택 앱.
3. 탭 전화 앱.
4. 이동 저장.
5. 옵션을 탭하여 데이터 지우기 그런 다음 확인. 이 옵션을 선택하면 설정 및 기타 저장된 정보를 포함하여 앱에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로 선택 사항입니다.
6. 꼭지 캐시 지우기. 이 옵션은 임시 파일 또는 캐시 파일을 전화 앱.

완료되면 기기를 다시 시작한 다음 테스트 통화를 시도하여 지금 작동하는지 확인합니다.

네 번째 해결 방법 : 휴대폰의 네트워크 설정을 재설정합니다.

네트워크 설정을 구성한 방법은 전화기의 네트워크 기능에 영향을 미칩니다. 전화 설정을 변경 한 후 문제가 시작되면 문제와 관련이있을 가능성이 큽니다. 잘못 구성하여 수정해야하는 일부 설정이나 옵션이있을 수 있습니다. 그러나 문제는 수정할 설정이나 옵션을 식별하는 것은 약간의 도전입니다. 대신 휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열기 앱 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 트레이.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 일반 관리.
4. 꼭지 초기화.
5. 옵션을 선택하여 네트워크 설정을 재설정합니다.
6. 꼭지 재설정 설정.
7. 메시지가 표시되면 PIN 또는 비밀번호와 같은 장치 자격 증명을 입력합니다.
8. 꼭지 설정 재설정 다시 확인합니다.

네트워크 설정이 재설정되면 전화기가 자동으로 재부팅됩니다. 그렇지 않은 경우 전화기를 수동으로 트리거하여 다시 시작해야합니다. 완전히 부팅되면 Wi-Fi 네트워크 및 기타 필요한 기능을 설정하여 휴대폰에서 다시 사용하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 휴대폰 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

소프트웨어 업데이트에는 일반적으로 장치에서 특정 문제를 발생시킬 수있는 버그를 제거하기위한 보안 향상 또는 수정 패치가 포함됩니다. 전화 앱이 특정 버그의 영향을받는 경우 전화를 걸거나받지 못하는 것이 증상 일 수 있습니다. 이 경우 장치에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 열기 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 소프트웨어 업데이트.
4. 옵션을 선택하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
5. 꼭지 확인.
6. 꼭지 스타트.
7. 다시 시작 메시지가 표시되면 확인 장치 재부팅 또는 소프트 리셋을 시작합니다. 이렇게하면 장치에 최근 설치된 업데이트의 새로운 변경 사항이 적용됩니다.

휴대 전화가 부팅되면 휴대 전화 / 다이얼러 앱을 열고 테스트 통화를 수행하여 이제 기기에서 전화를 걸고받을 수 있는지 확인합니다.

다른 옵션

• 마스터 재설정. 삼성 Galaxy Note 8이 이전의 모든 방법을 다 사용한 후에도 전화를 걸거나받을 수없는 경우 공장 데이터 재설정 또는 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 더 어려운 솔루션이 필요한 더 복잡한 시스템 문제가있을 수 있습니다. 그러나이 재설정은 중요한 데이터, 개인 정보 및 기타 콘텐츠를 포함하여 휴대 전화의 모든 것을 삭제합니다. 계속 진행하려면 중요한 데이터를 모두 백업하는 것을 잊지 마십시오.
• 기술적 지원. 아무것도 작동하지 않고 이미 옵션이 부족한 경우 이동 통신사 또는 네트워크 서비스 제공 업체의 기술 지원 담당자에게 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 그들에게 전화를 걸어 다른 옵션과 권장 사항에 대해 문제를보고하십시오. 또한 계정 상태가 양호하고 네트워크 서비스 중단을 유발할 수있는 지속적인 기술 문제 나 네트워크 중단이 없는지 확인하고 확인하십시오.
• 삼성 지원에 문의하세요. 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작된 경우 일반적으로 수정 패치가 필요한 업데이트 후 문제 일 가능성이 높습니다. 이 경우 삼성 지원팀에 문의하여 처리중인 문제가 실제로 업데이트 후 문제인지 여부를 추가로 평가할 수 있습니다.

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