모바일 장치에서 성능 저하의 다른 증상 중에서도 일정한 정지 및 지연이 자주 발생합니다. 시간과 지속적인 사용으로 인해 스마트 폰은 마모로 인해 속도가 느려지는 다른 전자 장치와 마찬가지로 결국 속도가 느려집니다. 그리고 그것은 정상입니다. 그러나 갤럭시 노트 8과 같은 새롭고 강력한 스마트 폰이 초기 단계에서 이런 식으로 작동한다면 그것은 이미 다른 이야기입니다. 새 장치에서 동일한 문제가 발생하도록하는 많은 요인이 있습니다. 대부분의 경우 소프트웨어 문제가 근본적인 원인으로 밝혀졌습니다. 앱 오작동, 잘못된 업데이트, 소프트웨어 버그, 임의의 결함, 시스템 충돌 등이 원인 일 수 있습니다. 이 모든 것은 몇 가지 해결 방법으로 수정할 수 있습니다. 그러나 손상된 하드웨어 구성 요소가 원인이라면 문제 해결을 위해 서비스가 필요할 가능성이 큽니다. 아래 강조 표시된 것은 Samsung Galaxy Note 8의 정지 및 지연 문제를 처리하는 데 도움이 필요한 경우 시도 할 수있는 권장 해결 방법 및 잠재적 솔루션입니다. 문제를 해결할 준비가되면 언제든지 주어진 절차를 참조하십시오. 당신의 장치.

계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에서 일반적으로보고되는 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy Note 8 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.

첫 번째 해결 방법 : 백그라운드 앱을 강제 종료 한 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요.

백그라운드 앱은 최근에 사용했지만 닫지 않은 앱을 의미합니다. 이러한 앱은 대기 모드이며 백그라운드에서 실행됩니다. 이러한 백그라운드 앱이 충돌하면 다른 앱이나 전화 시스템 자체가 영향을받을 가능성이 더 높습니다. 결과적으로 특정 앱은 전화 시스템이 제대로 작동하지 않아 의도 한대로 작동하지 않거나 작동하지 않을 수 있습니다. 가능한 트리거에서이를 배제하기 위해 백그라운드 앱을 강제로 닫는 것이 도움이 될 수 있습니다. Note 8에서 수행되는 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 최근 앱키 화면의 왼쪽 하단에 있습니다. 그러면 최근에 사용한 앱 목록이 표시됩니다.
2. 개별 앱을 닫으려면 목록에서 해당 앱을 탭하고 왼쪽 또는 오른쪽으로 끕니다. 또는 엑스.
3. 한 번에 모든 최근 앱을 닫으려면 옵션을 탭하여 모두 지우기 대신.

새 변경 사항을 적용하려면 휴대폰을 다시 시작하십시오.

두 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 애플리케이션을 진단합니다.

타사 앱으로 인해 Note 8이 지속적으로 멈추고 지연되는지 여부를 확인하려면 장치에서 안전 모드를 활성화하십시오. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 비활성화되므로 문제를 더 쉽게 분리 할 수 ​​있습니다. 다음 단계에 따라 Galaxy Note 8을 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단하십시오.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 그런 다음 전원 버튼 모델 이름 화면을 지나서.
3. 때 삼성 로고 나타나면 전원 버튼.
4. 출시 직후 전원 버튼을 누르고 볼륨 작게 키.
5. 계속 잡고 볼륨 작게 키 전화가 다시 시작될 때까지.
6. 그때까지 당신은 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에 배지가 있습니다. 이 시점에서 V를 해제 할 수 있습니다.olume Down 키.

안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 것입니다. 따라서 해당 앱을 제거해야합니다. 이 시점에서 의심되는 개별 앱을 제거 할 수 있습니다. 휴대 전화가 멈추거나 지연되기 전에 가장 최근에 다운로드 한 앱일 가능성이 높습니다. 의심되는 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 로부터 집 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정> 앱.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 꼭지 제거.
6. 꼭지 제거 다시 조치를 확인합니다.

의심스러운 앱을 제거한 후 전화기를 재부팅하여 새로운 변경 사항을 적용하고 마찬가지로 시스템을 새로 고칩니다. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다.

전화 시스템에 캐시로 저장된 임시 파일은 충돌이나 손상시 지연 및 정지를 유발할 수도 있습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 Samsung Galaxy Note 8의 캐시 파티션을 지우면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 볼륨 크게, 홈 (Bixby), 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안.
2. 때 Android 로고 나타나면 모든 버튼에서 손을 떼고 Android 복구 메뉴 표시 할 옵션.
3. 로부터 Android 복구 메뉴, 누르세요 볼륨 작게 키 강조하거나 선택하기 위해 여러 번 캐시 파티션 지우기 선택권.
4. 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다.
5. 누르세요 볼륨 작게 키 ...까지 예 강조 표시됩니다.
6. 그런 다음 전원 버튼 확인.
7. 때까지 기다리십시오 캐시 파티션 지우기 완료되고 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
8. 누르세요 전원 버튼 전화를 다시 시작하십시오.

마스터 재설정과 달리 캐시 파티션 삭제는 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다.

네 번째 해결 방법 : 장치 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.

Note 8에 대한 최신 펌웨어 업데이트를 설치하는 것은 특히 시스템 버그가 원인 인 경우 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 업데이트는 새로운 기능을 제공 할뿐만 아니라 특정 장치에 영향을 미치는 기존 버그를 해결하기 위해 패치를 수정합니다. 이 작업을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Note 8에서 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 앱 쟁반.
2. 그런 다음 설정.
3. 꼭지 소프트웨어 업데이트.
4. 옵션을 선택하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
5. 꼭지 확인 그리고 재시작.
6. 다시 시작 메시지가 나타나면 확인 확인.

다섯 번째 해결 방법 : 휴대폰을 공장 기본 설정으로 초기화하고 새 것으로 설정합니다.

아무것도 작동하지 않는 경우 마스터 재설정을 마지막 옵션으로 간주 할 수 있습니다. 장치가 충돌하고 멈출 수있는 더 복잡한 시스템 오류가있을 수 있습니다. 이렇게하면 개인 정보 및 사용자 지정을 포함하여 전화 시스템의 모든 것이 지워집니다. 즉, 다음 단계로 이동하기 전에 백업을 만들어야합니다.

1. 누르세요 볼륨 크게, 홈 (Bixby), 과 힘 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
2. 때 Android 로고 이 나타나면 모든 버튼을 놓고 Android 복구 메뉴 옵션이 표시 될 때까지 기다립니다.
3. 로부터 Android 복구 메뉴, 누르세요 볼륨 작게 키 강조하거나 선택하기 위해 여러 번 데이터 삭제 / 공장 초기화 선택권.
4. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
5. 누르세요 볼륨 작게 키 ...까지 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 강조 표시됩니다.
6. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다. 이렇게하면 마스터 재설정이 시작됩니다.
7. 재설정이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
8. 누르세요 전원 버튼 전화를 다시 시작하십시오.

또는 설정을 통해 Note 8을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 이동 클라우드 및 계정.
4. 꼭지 백업 및 복원. 이렇게하면 중요한 데이터를 모두 지우기 전에 백업을 만들 수 있습니다.
5. 백업을 생성 한 후 설정 메뉴.
6. 꼭지 일반 관리.
7. 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
8. 그런 다음 선택t 공장 초기화 주어진 옵션에서.
9. 꼭지 초기화 계속하다.
10. 메시지가 표시되면 자격 증명을 입력합니다.
11. 꼭지 계속하다.
12. 그런 다음 모두 삭제 재설정을 확인합니다.

전화기가 재부팅 될 때까지 기다린 다음 장치를 새 장치로 설정할 수 있습니다. 그때까지는 모든 것이 제대로 작동해야합니다. 그렇지 않으면 장치에 서비스가 필요합니다.

수리 옵션

장치를 삼성 서비스 센터로 가져가 하드웨어 손상 징후가 있는지 기술자에게 진단을받을 수 있습니다. 삼성 Galaxy Note 8은 이전에 떨어 뜨리거나 액체에 노출되어 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있습니다. 이 경우 지속적인 동결과 지연이 발생하는 증상입니다. 따라서 장치에 서비스가 필요합니다.

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