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몇 가지 요인이 모바일 장치에서 발생하는 신호 문제를 유발할 수 있습니다. 일반적인 범인에는 네트워크 오류, 잘못된 업데이트, 잘못된 설정, 데이터 손상 및 악성 애플리케이션이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 전화의 손상된 네트워크 구성 요소와 불량 SIM 카드 사용과 같은 하드웨어 문제도 근본적인 원인 중 하나입니다. 발생하는 증상은 근본 원인에 따라 다릅니다. 때로는 복잡 할 수 있지만 대부분의 경우 경미합니다.
하드웨어 관련 신호 문제는 일반적으로 서비스 또는 하드웨어 수리를 통해 해결되는 반면 소프트웨어 관련 신호 문제는 일부 해결 방법으로 해결됩니다. 이 게시물에서 강조 표시된 솔루션은 몇 가지 이유로 신호가 계속 손실되는 Samsung Galaxy Note 9 스마트 폰의 관련 문제를 처리하는 데 사용됩니다. 필요할 때마다이 연습을 참조하십시오.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
신호가 계속 손실되는 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
휴대 전화의 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 네트워크 범위 내에서 기기를 사용하고 있는지 확인하세요. 네트워크 타워에서 멀리 떨어져 있거나 신호 장벽이 많은 장소에서 휴대 전화를 사용할 때 간헐적으로 신호를받는 것은 정상입니다. 필요한 경우 신호 장벽이없는 네트워크의 서비스 범위 내에서 다른 위치로 이동하십시오. 이미 가까이 있거나 네트워크 타워 내에 있어도 신호가 계속 떨어지면 다음 해결 방법을 사용하여 소프트웨어 오류를 해결하십시오.
첫 번째 해결 방법 : Galaxy Note 9를 재부팅 / 소프트 리셋하십시오.
설정을 변경하지 않고 휴대 전화에서 계속 신호가 끊기는 경우 소프트 재설정 또는 기기 다시 시작으로 쉽게 수정할 수있는 임의의 네트워크 오류 일 수 있습니다. 즉, 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9를 다시 시작하거나 소프트 재설정하십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 메뉴 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안.
- 탭 재시작.
- 장치가 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 기다리십시오.
또한 소프트 리셋은 전화기의 네트워크 기능에 문제를 일으킬 수있는 데이터를 포함하여 내부 메모리에서 잘못된 캐시 또는 손상된 데이터를 덤프합니다. 휴대 전화 저장 용량에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다.
두 번째 해결 방법 : 안전 모드를 활성화하고 앱을 진단합니다.
타사 또는 사전 설치된 잘못된 응용 프로그램도 주요 트리거가 될 수 있습니다. 일부 타사 응용 프로그램에서 문제가 발생하는지 확인하려면 Galaxy Note 9를 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단하십시오. 타사 앱 및 서비스를 우회하므로 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있습니다. 이렇게하면 문제를 쉽게 격리 할 수 있습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 전화기가 켜져있는 동안 몇 초 동안.
- 메뉴 옵션이 표시되면 버튼에서 손을 떼고 전원 끄기 ...까지 안전 모드에서 다시 시작 나타납니다.
- 고르다 확인 전화를 확인하고 트리거하여 안전 모드로 들어갑니다.
- 다음이 표시되면 기기가 안전 모드에 있음을 알 수 있습니다. 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 레이블.
안전 모드에서 실행되는 동안 휴대 전화의 신호를 관찰합니다. 안전 모드에서 신호 강하가 발생하지 않거나 신호가 안정적인 경우 다운로드 한 앱 중 어느 앱이 트리거인지 확인해야합니다. 휴대 전화 신호가 끊기기 전에 어떤 앱을 다운로드했는지 생각해보세요. 해당 앱을 삭제해야합니다. 그렇지 않으면 근본 원인을 제거 할 때까지 최신 다운로드부터 개별 앱을 제거해야 할 수 있습니다. 앱을 삭제 한 후 휴대 전화의 신호 상태를 확인하는 것을 잊지 마세요. 앱 제거를 중지해야하는시기를 알 수 있습니다. 문제를 해결 한 후에는 기기에 모든 안전한 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 휴대폰에 최신 시스템 업데이트를 설치합니다.
또한 새로운 소프트웨어 업데이트는 시스템 개선 사항을 제공하고 패치를 수정하여 임의의 버그 및 맬웨어로 인한 네트워크 오류로 인해 발생하는 기존 문제를 제거합니다. 사용 가능한 업데이트를 수동으로 확인하려면 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있어야하며, 가급적 Wi-Fi를 통해 연결되어야합니다. 연결되어있는 경우 무선 (OTA)을 통해 다운로드하고 설치할 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정.
- 고르다 소프트웨어 업데이트.
- 옵션을 탭하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
- 나머지 화면 지침에 따라 업데이트 파일 다운로드 및 설치 프로세스를 시작하십시오.
전화 시스템을 최신 버전으로 업데이트 한 후 소프트 리셋을 수행하거나 몇 초 동안 전화를 껐다가 다시 켭니다. 이렇게하면 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 적용되고 마찬가지로 앱이 작동하지 않게됩니다.
네 번째 해결 방법 : Galaxy Note 9의 모든 설정을 재설정합니다.
잘못된 네트워크 설정이나 잘못 구성된 네트워크 옵션도 전화기의 신호 상태에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 일반적으로 일부 설정을 수정하거나 장치에 새 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작된 경우입니다. 일부 업데이트는 현재 설정을 재정의하도록 프로그래밍되어있어 충돌이나 오류가 발생할 수 있습니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 전화기의 모든 설정을 재설정 한 다음 기본값 또는 원래 값을 복원하십시오.
- 꼭지 설정 메인 앱 화면에서.
- 스크롤 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 설정 재설정 주어진 옵션에서.
- 경고 메시지를 읽은 다음 설정 재설정 계속하려면 다시.
- 작업을 확인하려면 설정 재설정 다시.
이 재설정은 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다. 재설정 후 전화기를 재부팅하여 시스템을 새로 고친 다음 네트워크 옵션을 수동으로 구성하고 그에 따라 필요한 기능을 활성화하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : SIM 카드를 제거하고 다시 설치합니다.
신호 문제 및 네트워크 관련 오류는 SIM 카드 시스템의 사소한 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 그리고 종종 이러한 문제는 단순히 전화에서 SIM 카드를 제거하고 다시 설치하여 해결됩니다. 당신도 해보면 아프지 않을 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 끄십시오.
- 전화기를 끈 상태에서 SIM 트레이 추출 도구를 제공된 구멍에 부드럽게 삽입하여 SIM 카드 트레이를 꺼냅니다.
- 트레이가 튀어 나오면 천천히 빼내십시오.
- 그런 다음 SIM 카드를 제거하고 긁힘이나 액체 흔적과 같은 손상 가능성이 있는지 확인합니다. 아무것도 없으면 꺼내기 전에 같은 위치의 카드 슬롯에 다시 넣으십시오. 금색 접점이 카드 슬롯 회로와 접촉하려면 아래쪽을 향해야합니다.
- SIM 카드가 제자리에 고정되면 트레이를 슬롯에 다시 밀어 넣습니다.
- 트레이를 잠근 다음 전화기를 다시 켭니다.
전화기의 신호 드롭 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 전화기에 서비스가 필요할 수 있습니다. 필요한 경우 하드웨어 점검 및 / 또는 수리를 위해 서비스 센터로 가져갈 수 있습니다.
다른 옵션
Galaxy Note 9에서 이전 솔루션을 모두 사용한 후에도 신호가 계속 끊어지면 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 더 많은 도움을 요청하세요. 이것은 더 고급 솔루션이 필요한 더 복잡한 네트워크 문제 일 수 있습니다. 그렇지 않으면 전화에서 하드웨어 문제를 처리해야 할 수 있습니다. 간헐적 인 신호는 사용중인 물리적 안테나 또는 SIM 카드와 같은 손상된 네트워크 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 문제가 SIM 카드 결함으로 인한 것으로 의심되는 경우 대신 이동 통신사에 새 SIM 카드 교체를 요청할 수 있습니다.
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