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모바일 장치의 네트워크 연결 문제는 참을 수 없습니다. 간헐적 연결에서 전혀 연결되지 않는 것까지 다양한 증상으로 발생할 수 있습니다. 네트워크 장비, 계정 상태, 중단 및 설정으로 인한 네트워크 문제를 처리 할 때 몇 가지 요소를 고려해야합니다.
아래에 정리 한 솔루션은 Samsung Galaxy Note 9의 Wi-Fi 문제를 처리하는 데 사용됩니다.이 장치를 소유하고 있으며 Wi-Fi 연결이 간헐적으로 발생하는 경우이 콘텐츠가 적합합니다. Galaxy Note 9 스마트 폰 Wi-Fi 연결이 계속 끊어 지거나 꺼 지거나 꺼지는 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 끊어지는 WiFi 연결로 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법
처리중인 문제가 사용중인 브라우저 앱과 관련이 없는지 확인하려면 사용 가능한 다른 브라우저를 사용해보세요. Galaxy Note 9의 기본 또는 내장 브라우저 앱을 사용하여 무작위로 연결이 끊기거나 Wi-Fi가 끊기는 경우 Google Chrome 브라우저 또는 기타 신뢰할 수있는 앱을 사용하여 인터넷을 탐색 해보세요. 사용중인 브라우저 앱에 관계없이 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 시도하여 장치의 소프트웨어 문제를 해결하고 해결하십시오. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 각 방법을 수행 한 후 인터넷 연결을 테스트하는 것을 잊지 마십시오.
첫 번째 해결책 : 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅 한 다음 전화기를 소프트 리셋하십시오.
네트워크 장비의 펌웨어 문제로 인해이 증상이 발생할 수도 있습니다. 인터넷 연결의 근원이므로 연결된 모든 기기에서 동일한 증상을 경험할 수 있습니다. 이를 배제하려면 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 무선 라우터 / 모뎀을 재부팅 / 전원 순환하는 방법은 다음과 같습니다.
- 찾아서 길게 누릅니다. 전원 버튼 또는 전원이 꺼질 때까지 무선 라우터 또는 모뎀을 켜십시오.
- 전원이 꺼지면 전원에서 어댑터를 분리합니다.
- 1 ~ 2 분 후 전원에 다시 연결합니다.
- 필요한 경우 전원 버튼 무선 라우터 / 모뎀을 다시 켭니다.
모든 표시등이 안정 될 때까지 기다리십시오. 신호 또는 Wi-Fi 표시등에 빨간색 표시등이 표시되면 정상 색상 (녹색 또는 파란색)으로 돌아갈 때까지 기다리십시오. 빨간색 표시등은 일반적으로 신호 없음 또는 네트워크 연결 없음과 같은 문제를 나타냅니다.
무선 라우터 / 모뎀이 완전히 재부팅되면 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9를 다시 시작 / 소프트 리셋하십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼 과 전원 버튼 동시에 약 10 ~ 20 초 동안 또는 화면에 Samsung 로고가 나타날 때까지.
- 삼성 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
소프트 리셋은 휴대 전화의 무선 기능과 충돌을 일으켜 결국 무작위로 연결이 끊길 수있는 사소한 소프트웨어 오류를 제거합니다.
두 번째 해결 방법 : 연결을 끊었다가 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결.
휴대폰에서 무선 연결을 새로 고치는 또 다른 간단한 방법은 Wi-Fi 네트워크에서 연결을 끊었다가 다시 연결하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 아래로 슬라이드 공고 홈 화면에서 패널.
- 탭 Wi-Fi 아이콘 휴대폰에서 Wi-Fi를 비활성화합니다.
- 몇 초 후 Wi-Fi 아이콘 다시 기능을 활성화하고 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.
설정 메뉴를 통해 Wi-Fi에 액세스하고 구성 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 앱 홈 화면에서.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 와이파이.
- 토글 Wi-Fi 스위치 때때로.
휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다렸다가 연결되면 몇 가지 테스트 탐색을 수행하여 Wi-Fi 연결이 이미 안정적인지 확인합니다.
세 번째 해결책 : 휴대폰에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리십시오.
Wi-Fi 네트워크가 손상되어 문제가 발생한 경우 Wi-Fi 네트워크를 삭제해야 할 수 있습니다. 이렇게하면 휴대 전화에 저장된 무선 연결에서 Wi-Fi 네트워크가 제거되어 처음처럼 기기가 네트워크에 연결됩니다. Galaxy Note 9에서 Wi-Fi 네트워크를 삭제하거나 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 열려면 탭하세요. 앱 메뉴.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 와이파이. Wi-Fi가 켜져 있는지 확인하고 그렇지 않으면 스위치를 탭하여 Wi-Fi를 켭니다. 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록이 화면에 표시됩니다.
- 목록에서 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
- 그런 다음 옵션을 선택하여 잊다 또는 네트워크는 잊어라. 그러면 선택한 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
- Wi-Fi 네트워크를 삭제 한 후 전화기를 재부팅 한 다음 다시 설정-> Wi-Fi 메뉴에서 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.
휴대 전화가 다시 연결되면 인터넷 연결이 이미 안정적인지 테스트하고 확인하세요.
네 번째 해결 방법 : 휴대폰의 네트워크 설정을 재설정합니다.
전화기에서 잘못되거나 잘못된 네트워크 설정으로 인해 Wi-Fi 인터넷 연결이 켜지거나 꺼질 수도 있습니다. 이는 일반적으로 시스템 업데이트가 설치되고 해당 업데이트가 수신 장치의 설정을 자동으로 재정의하도록 프로그래밍 된 경우 발생합니다. 변경으로 인해 갈등이 발생하고 증상이 유발되었을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.
- 열려면 탭하세요. 설정 앱.
- 이동 일반 관리 부분.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
- 메시지가 나타나면 장치 암호 또는 PIN을 입력하여 계속합니다.
- 그런 다음 설정 재설정 확인.
필요한 경우 네트워크 설정 재설정이 완료된 후 전화기를 재부팅 / 소프트 재설정하십시오. 전화기가 부팅 되 자마자 Wi-Fi 네트워크를 설정 한 다음 장치를 다시 연결하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 초기화 / 마스터 초기화합니다.
적용 가능한 모든 솔루션을 모두 사용한 후에도 문제가 계속되면 고려해야 할 마지막 옵션 중에는 Galaxy Note 9의 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정이 있습니다. 그러면 치명적인 시스템 오류, 잘못된 설정 및 손상된 앱을 포함하여 전화 시스템의 모든 것이 지워집니다. 전화기에 간헐적 인 Wi-Fi 연결이 발생했을 수 있습니다. 마스터 재설정을 계속하려면 중요한 데이터를 모두 백업하여 나중에 필요할 때 복원 할 수 있습니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9를 공장 기본 설정으로 재설정하고 복원하십시오.
- 열려면 탭하세요. 설정 앱.
- 로 이동 클라우드 및 계정.
- 옵션을 탭하여 백업 및 복원 그런 다음 켜십시오 내 데이터 백업 과 복원 옵션, 필요하다면.
- 돌아 가기 설정-> 일반 관리 메뉴.
- 그런 다음 초기화.
- 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
- 그런 다음 장치 재설정.
- 메시지가 나타나면 암호 또는 PIN을 입력하여 계속하십시오.
- 그런 다음 모두 삭제 재설정을 확인합니다.
초기화 후 휴대 전화를 Wi-Fi 네트워크에 설정하고 다시 연결합니다. 간헐적 인 무선 연결을 포함한 소프트웨어 관련 네트워크 문제는 그때까지 사라져야합니다.
다른 옵션
고급 네트워크 문제 해결은 인터넷 서비스 제공 업체의 기술 지원 또는 삼성 지원에 문의하십시오. 필요한 경우 전용 도구 또는 네트워크 소프트웨어를 사용하여 무선 라우터 또는 모뎀을 새로 고치도록 요청할 수 있습니다.
문제가 무선 라우터 / 모뎀의 하드웨어 손상으로 인한 것으로 의심되면 하드웨어 평가를 위해 장비를 서비스 센터로 가져갈 수 있습니다. 또는 라우터 / 모뎀 제조업체에 추가 권장 사항을 문의 할 수 있습니다.
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