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네트워크 문제는 전 세계 스마트 폰 사용자가 가장 일반적으로 제기하는 문제 중 하나입니다. 대부분의 경우 네트워크 문제는 소프트웨어 결함으로 인한 것이지만 장치의 물리적 손상으로 인한 것일 수도 있습니다. 하드웨어 관련 네트워크 문제는 종종 서비스가 필요하지만 소프트웨어 관련 문제는 아닙니다. 이 게시물에서는 추가 입력이 필요한 경우 시도 할 수있는 몇 가지 가능한 솔루션과 해결 방법을 매핑했습니다. 간헐적이거나 불안정한 Samsung Galaxy S9 Plus Wi-Fi 연결 문제를 해결하려면이 후속 해결 방법을 참조하십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 끊어지는 WiFi 연결로 Galaxy S9 Plus 문제를 해결하는 방법
기기 문제 해결을 시작하기 전에 Wi-Fi 네트워크 범위 내에 있는지 확인하세요. 신호가 약하거나 휴대 전화가 무선 라우터 또는 모뎀에서 멀리 떨어져있는 경우 Wi-Fi가 끊기는 것은 정상입니다. 이 경우 기본 원인과의 거리를 배제하기 위해 무선 라우터가있는 위치에 더 가까이 머물도록하십시오. 그런 다음 Wi-Fi 연결을 불안정하게 만들 수있는 소프트웨어 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 시도해 볼 수있는 몇 가지 옵션이 있습니다.
첫 번째 해결책 : 무선 라우터 / 모뎀의 전원을 껐다 켜십시오.
전원주기는 재시작 또는 재부팅을 의미합니다. 이것은 ISP의 헬프 데스크에 도움을 요청할 때받는 마지막 제안은 아니지만 가장 먼저받는 제안입니다. 컴퓨터 또는 기타 전자 장치를 다시 시작하는 것과 마찬가지로 전원주기는 무선 라우터 또는 모뎀에 이상한 증상을 일으키는 사소한 문제 나 펌웨어 충돌을 해결할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 모뎀 / 무선 라우터의 전원을 끕니다.
- 전원에서 약 30 초에서 1 분 동안 플러그를 뽑으십시오.
- 시간이 지난 후 다시 전원에 연결합니다.
- 필요한 경우 전원 버튼 다시 켭니다.
- 모든 표시등이 안정 될 때까지 기다리십시오.
빨간색 표시등이 표시되지 않아야합니다. 그렇지 않으면 먼저 처리해야하는 모뎀 / 무선 라우터에 문제가 발생하여 안정적인 Wi-Fi 연결을 다시 할 수 있습니다. 이 문제에 대한 도움이 필요하면 서비스 제공 업체 또는 모뎀 / 라우터 제조업체에 문의 할 수 있습니다.
모뎀 / 라우터에 문제가 없지만 여전히 Wi-Fi 연결이 끊기는 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.
두 번째 해결책 : Samsung S9 Plus를 소프트 리셋하십시오.
일반적으로 휴대 기기에서 사소한 문제를 일으킨 임의의 결함을 수정하는 데 필요한 것은 소프트 재설정 또는 기기 다시 시작 / 재부팅입니다. 그렇긴하지만, 특히 새 삼성 휴대폰에서 Wi-Fi 연결이 처음 끊기는 경우 휴대 전화를 재부팅하세요. 다음 단계에서 설명한대로 일반적인 다시 시작을 수행 할 수 있습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼.
- 옵션을 탭하여 전원을 끕니다.
- 꼭지 전원 끄기 다시 확인합니다.
- 약 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 부팅 될 때까지.
또는 하드웨어 키로 소프트 리셋을 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 힘 과 볼륨 작게 버튼 최대 45 초 동안 동시에.
- 삼성 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
그것을 시도하고 삼성 S9 Plus에서 불안정한 Wi-Fi 연결을 수정하는지 확인하십시오.
세 번째 해결책 : 삼성 S9 Plus의 무선 네트워크는 잊어 버리세요.
이와 같은 문제는 Wi-Fi 네트워크가 손상되었을 때도 발생할 수 있습니다. 이 경우 장치에서 무선 네트워크를 삭제하거나 잊어 버리면 문제가 해결 될 수 있습니다. 마치 처음처럼 휴대 전화를 무선 네트워크에 연결하는 것과 같습니다. Samsung S9 Plus에서 무선 네트워크를 잊어 버리는 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하면됩니다.
- 꼭지 설정.
- 고르다 사이.
- 꼭지 와이파이.
- 탭 Wi-Fi 스위치 필요한 경우 Wi-Fi를 켭니다.
- 그런 다음 삭제하거나 잊으려는 무선 네트워크를 길게 누릅니다.
- 옵션을 선택하여 네트워크는 잊어라.
- 다른 저장된 Wi-Fi 네트워크가 표시되면 해당 네트워크도 삭제하여 충돌을 일으키지 않도록합니다.
Wi-Fi 네트워크 삭제가 완료되면 휴대 전화를 다시 시작한 다음 설정-> 연결-> Wi-Fi 메뉴를 클릭하고 무선 네트워크를 설정하거나 추가하여 전화기에서 다시 사용할 수 있습니다. 정확히 수행되는 방법은 다음과 같습니다.
- 로 이동 설정-> 연결-> Wi-Fi.
- 필요한 경우 Wi-Fi 스위치 활성화합니다.
- 화면에 표시된 네트워크 목록을 확인한 다음 Wi-Fi 네트워크를 찾아 선택합니다.
- 무선 네트워크가 표시되지 않으면 더 무선 네트워크를 추가합니다.
- 눌러서 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 메시지가 표시되면 올바른 비밀번호를 입력 한 다음 잇다.
문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 가능한 다음 솔루션을 계속하십시오.
네 번째 해결 방법 : Samsung S9 Plus에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
문제가 전화기의 잘못된 네트워크 설정 구성으로 인한 경우 네트워크 설정 재설정을 수행해야 할 수 있습니다. 장치에 버그가있는 소프트웨어를 설치 한 후의 경우 일 수 있습니다. 아마도 업데이트가 현재 설정을 자동으로 재정 의하여 모든 것이 엉망이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 Samsung S9 Plus에서 네트워크 설정을 재설정하십시오.
- 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 옵션을 선택하여 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 메시지가 표시되면 장치의 PIN 또는 암호를 입력합니다.
- 꼭지 설정 재설정 조치를 확인합니다.
다섯 번째 해결 방법 : Samsung S9 Plus에서 공장 데이터 재설정 / 마스터 재설정을 수행합니다.
문제가 계속되는 경우 고려할 수있는 마지막 옵션은 Samsung S9 Plus의 공장 데이터 재설정 또는 마스터 재설정입니다. 이렇게하면 Wi-Fi 연결을 불안정하게 만들 수있는 버그 및 복잡한 오류를 포함하여 전화 시스템의 모든 것이 지워집니다. 그러나 이것은 사전에 데이터 백업을 만들어야 함을 나타냅니다. 시도해보고 싶다면 다음과 같이해야합니다.
- 다음으로 이동하여 내부 메모리의 데이터를 백업합니다. 앱-> 설정-> 클라우드 및 계정-> 백업 및 복원, 그런 다음 원하는 옵션을 선택하십시오. 내 데이터 백업 또는 자동 복원.
- 필요한 백업을 생성 한 후 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 진행합니다.
- 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 화면.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 선택 공장 초기화 선택권.
- 화면 하단으로 스크롤 한 다음 초기화.
- 옵션을 선택하여 모두 삭제.
- 메시지가 표시되면 화면 잠금 및 삼성 계정 확인을위한 자격 증명을 입력합니다.
- 꼭지 확인 계속하다.
전화기가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 초기 장치 설정을 진행할 수 있습니다. Wi-Fi 네트워크를 추가 및 설정 한 다음 다시 연결하고 더 이상 문제가 없는지 확인합니다. 문제가 해결되면 괜찮은 것이고 그렇지 않으면 더 많은 도움이 필요합니다.
다른 옵션
가능한 모든 솔루션을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 인터넷 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 문제를 에스컬레이션하십시오. 간헐적 인 Wi-Fi 연결이나 Wi-Fi 끊김을 유발하는 네트워크 제공 업체 측의 일부 중단 또는 기술 문제 때문일 수 있습니다. 또한 Wi-Fi 연결을 불안정하게 만드는 복잡한 시스템 오류를 처리하기 위해 전용 소프트웨어를 사용하여 고급 문제 해결 절차를 수행하는 데 추가 지원을 요청할 수 있습니다. 그러나 무선 라우터 나 모뎀의 책임이 의심되는 경우 제조업체 나 라우터 또는 모뎀에 문의하여 네트워크 장비 문제를 해결하는 데 도움을 요청하십시오.
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