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멈춤 및 무작위 재부팅은 특히 대상이 Samsung Galaxy S9와 같은 프리미엄 전화 인 경우 심각한 펌웨어 문제의 신호입니다. 장치가 몇 초 동안 멈춘 후 재부팅된다고보고 한 독자가 있습니다. 문제 발생 빈도는 하루에 몇 번에서 몇 번 정도일 수 있습니다. 문제는 문자를 보낼 때나 전화 통화를 할 때와 같이 휴대 전화에서 중요한 일을 할 때 발생할 수 있다는 것입니다. 이런 종류의 문제가있는 경우 즉시 해결해야하며 이것이이 게시물의 목적입니다.
여기에서는 명백한 이유 나 원인없이 계속 멈추고 재부팅되는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제를 결정할 수있는 모든 가능성을 배제하고 문제를 영원히 해결할 수있는 해결책을 마련하려고 노력할 것입니다. 이것은 사소한 펌웨어 문제 일 수 있으며 기술자의 도움없이 직접 해결할 수 있습니다. 이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
자체적으로 멈추고 재부팅되는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법
문제 해결 과정은이 문제가 앱으로 인해 발생했는지 확인하는 것이며, 가능성을 배제 할 수있게되면이 문제를 잠재적으로 해결할 수있는 다음 절차로 넘어갈 것입니다. 즉, 여기에 대해 제안하는 것이 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대폰 실행
이렇게하면 모든 타사 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화됩니다. 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 확인하는 것이 중요합니다. 이 경우 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
다음은 장치에서 응용 프로그램을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
정지 및 재부팅이 여전히 발생하는지 확인하려면 안전 모드에서 한두 시간 동안 휴대 전화를 계속 사용하는 것이 중요합니다. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 시스템 캐시가 손상되었을 수 있으므로 삭제
정지 및 재부팅은 분명히 펌웨어 관련 문제이므로 안전 모드에서도 여전히 발생하면 시스템에 문제가있을 수 있습니다. 이 시점에서 할 수있는 가장 좋은 방법은 모든 시스템 캐시가 삭제되고 교체되도록 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마세요.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 절차를 수행 한 후 평소처럼 전화기를 계속 사용하되 여전히 재부팅되거나 멈춘 지 확인하려면 매우주의하십시오. 문제가 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 중요한 파일을 백업하고 전화기를 재설정하십시오.
휴대 전화에 물리적 또는 액체 손상의 징후가없고 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 경우 초기화를 통해 멈춤 및 무작위 재부팅 문제를 해결할 수 있습니다. 물리적 또는 액체 손상의 징후가있는 경우 직접 문제를 해결할 필요가 없습니다. 대신 상점이나 지역 상점에 가져 가야 문제를 해결할 수 있습니다. 루트 및 / 또는 사용자 지정 ROM을 설치하려고 시도한 경우 재고 펌웨어를 다시 플래시하여이 문제를 해결하십시오. 그러나 이러한 요소가 없다고 가정하고 중요한 파일을 백업하고 아래 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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