콘텐츠
삼성 Galaxy S9의 검은 화면 죽음 문제에 익숙하다면 이것은 그 문제의 변형 중 하나 일뿐입니다. 그러나이 문제에서 사용자는 전화기가 저절로 꺼지기 직전에 느려지고 지연되고 멈출 수 있으며 전원 키를 누르거나 누르고있을 때 더 이상 응답하지 않습니다. 문제가 어떻게 시작되었는지에 따라 이것은 스스로 해결할 수있는 아주 사소한 문제 일 수 있습니다.
이 게시물에서는 Galaxy S9 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이전에 이미 비슷한 문제가 발생 했으므로 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록 할 수있는 한두 가지 공유 할 것이 있습니다. 그러나 이러한 종류의 문제는 휴대 전화가 딱딱한 표면에 떨어졌고 액체로 인한 손상이 뚜렷한 징후가 나타난 후에 시작된 경우 기술자가 확인할 수 있도록 매장이나 매장에 다시 가져가는 것이 좋습니다.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
검은 화면으로 응답하지 않는 Galaxy S9 문제를 해결하는 방법
죽음의 검은 화면은 매우 심각한 하드웨어 문제처럼 보일 수 있지만 대개는 매우 사소한 펌웨어 관련 문제입니다. 나는 과거에 전화가 어떤 이유로 저절로 꺼지고 당신이 무엇을하든 더 이상 켜지거나 응답하지 않는 유사한 문제가 많이 발생했습니다. 모든 말에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅
이것이 가장 먼저해야 할 일입니다. 실제로 휴대 전화가 다시 응답하도록하려면이 방법이 유일한 방법 일 수 있습니다. 강제 재부팅은 실제로 휴대 전화의 메모리가 새로 고침되고 모든 애플리케이션과 서비스가 다시로드되는 시뮬레이션 배터리 풀 절차입니다.
이렇게하려면 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다. 휴대 전화는이 절차를 수행하도록 고정되어 있으므로 올바르게 수행하는 한 Galaxy S9가 이에 응답해야합니다.
그러나 계속 응답하지 않으면 다음을 수행하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 이제 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
문제가 펌웨어 충돌로 인한 경우 전화기가 이미 부팅 중이어야합니다. 그러나이 후에도 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
관련 게시물:
- Galaxy S9가 부팅되지 않거나 삼성 로고 화면에서 멈춘 경우 수행 할 수있는 조치 [문제 해결 가이드]
- 지문 스캐너가 작동하지 않는 Galaxy S9를 수정하는 방법, 지문 스캐너를 지우라고 계속 말함
- Galaxy S9 화면이 잠금 해제되지 않고 PIN이 작동하지 않는 경우 수행 할 작업
- 시스템 업데이트 설치 후 Galaxy S9가 부팅되지 않고 SD 카드가 장착되면 계속 다시 시작됩니다.
- Galaxy S9 음성 입력 기능이 작동에 필요한 권한을 계속 말하는 경우 어떻게해야합니까?
두 번째 해결 방법 : 전화를 충전하고 강제 재시작을 다시 수행하십시오.
90 %의 시간 동안 휴대 전화가 충전기에 연결되면 즉시 응답하기 때문에 배터리 방전은 전혀 문제가되지 않습니다. 하지만 일부 서비스 및 하드웨어 구성 요소가 휴대 전화의 배터리 부족을 허용 할 때 제대로 종료되지 않기 때문에 배터리 방전으로 인해 펌웨어 충돌이 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 이미 응답하지 않는 휴대 전화로 이어지는 몇 가지 문제를 처리하고있는 것입니다. 즉,이 가능성을 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
- 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다. 유선 충전기를 반드시 사용해야합니다.
- 원본 데이터 / 전원 케이블을 사용하여 S9를 충전기에 연결합니다.
- 휴대 전화에 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 최소 10 분 동안 충전기에 연결하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 해제하지 마세요.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
휴대 전화가 이에 응답하면 문제가 해결 된 것으로 간주 할 수 있지만 문제가 다시 발생할 수 있다는 보장이 있습니다. 따라서 파일과 데이터를 백업 한 다음 나중에 문제가 발생하지 않도록 휴대폰을 재설정하는 것이 좋습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
반면에 두 번째 절차를 수행 한 후에도 휴대 전화가 계속 응답하지 않는 경우에는 항상 물리적 및 / 또는 액체 손상으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있으므로 기술자에게 휴대 전화를 가져와 확인을 받아야합니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
도움이 될 수있는 게시물 :
- Galaxy S9 시계 문제 : 상태 표시 줄의 시간이 계속 멈춤, 자체적으로 시간이 앞으로 변경됨, 알람 온 시계 앱이 울리지 않음
- Galaxy S9 "Samsung Connect가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법, 알림 표시 줄에서 설정 앱이 작동하지 않음
- Galaxy S9 '안타깝게도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다'버그 수정 방법 [문제 해결 가이드]
- Wi-Fi 범위를 벗어날 때 Samsung Galaxy S9 모바일 데이터가 자동으로 연결되지 않는 문제 해결
- 순서가 아닌 텍스트로 Galaxy S9를 수정하는 방법 더보기 버튼을 탭하지 않으면 긴 SMS를 볼 수 없습니다.
