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배터리가 방전 된 경우 장치가 충전을 시작하는 데 일반적으로 시간 (약 30 분)이 걸립니다. 이 시간 동안 기기 화면이 검은 색으로 유지되고 충전 아이콘이 표시되지 않습니다. 완전히 방전 된 배터리가 완전히 충전 되려면 최대 4 시간이 소요될 수 있습니다. 그러나 갑자기 매우 느리게 충전되거나 배터리를 비우지 않고 충전을 거부하는 전화기의 경우 다른 이야기 일 수 있습니다. 소프트웨어 문제가 아니라면 하드웨어 손상을 의미 할 수 있습니다.
소프트웨어 오류로 인한 충전 문제를 해결하는 데 도움이되도록 아래에 몇 가지 간단한 솔루션을 설명했습니다. 이 단계는 특히 Sony Xperia XZ3 스마트 폰에 적용됩니다. 동일한 Sony Xperia 장치에서 느린 충전 및 충전 문제가없는 문제를 해결할 때이를 추가 입력으로 고려하십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
너무 느리게 충전되는 Xperia XZ3 문제를 해결하는 방법
Xperia XZ3 장치에서 느린 충전 문제를 해결하려면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
첫 번째 해결 방법 : 모든 백그라운드 애플리케이션을 강제 종료 / 지운 다음 휴대 전화를 소프트 재설정합니다.
내부 메모리에서 응용 프로그램을 실행하고 캐시가 손상되면 충전 시스템과 충돌하여 충전 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 리셋 또는 장치 다시 시작을 수행하는 것이 좋습니다. 메모리에서 캐시를 덤프하고 마찬가지로 모든 백그라운드 앱과 손상된 서비스를 지 웁니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안.
- 메뉴 옵션이 나타나면 버튼을 놓습니다.
- 꼭지 전원 끄기 그런 다음 확인. 그러면 전화기가 종료됩니다.
- 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 재부팅 될 때까지.
소프트 리셋은 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다.
두 번째 해결 방법 : 전력 사용량을 확인하고 필요한 경우 앱을 관리합니다.
기기에 작동 중이며 배터리 전원을 빠르게 소모시키는 앱이있을 수 있습니다. 이것이 장치가 일반적으로 느린 속도로 충전되는 주된 이유 일 수 있습니다. 이 경우 먼저 앱을 관리해야합니다. 휴대 전화에 여전히 배터리 전원이있는 경우 다음 단계에 따라 애플리케이션의 배터리 소모량을 확인하세요.
- 꼭지 설정.
- 이동 앱 및 알림.
- 고르다 앱 정보.
- 눌러 응용 프로그램을 선택한 다음 배터리 섹션에서 앱의 배터리 소모량을 검토하세요.
또는 다음으로 이동할 수 있습니다. 설정-> 배터리 메뉴에서 대략적인 배터리 잔량 비율과 배터리 시간을 볼 수 있습니다.
- 마지막 충전주기 이후 배터리 전력을 소모 한 앱 및 기능 목록을 보려면 많은.
비정상적인 전력 소비가있는 앱이있는 경우 먼저 앱에 대해 보류중인 업데이트를 설치해보십시오. 그렇지 않으면 휴대폰에서 앱을 제거한 후 다시 설치해야 할 수 있습니다. 비정상적인 배터리 전력 소모를 보여주는 앱은 배터리를 너무 빨리 소모하여 휴대 전화가 제 시간에 충전을 완료하지 못할 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 사용 가능한 최신 버전으로 전화 시스템을 업데이트합니다.
시스템 업데이트에는 장치에서 버그로 인한 충전 문제를 해결하는 데 필요한 수정 패치가있을 수 있습니다. 새로운 기능 외에도 보안 향상을위한 버그 수정을 제공하기 위해 업데이트가 푸시됩니다. 시작하려면 다음 단계에 따라 휴대 전화의 현재 소프트웨어 버전을 확인하세요.
- 열기 설정 홈 화면에서 앱.
- 고르다 체계.
- 꼭지 전화 정보 그때 빌드 번호.
새 시스템 업데이트를 사용할 수있는 경우 상태 표시 줄에 새 업데이트 아이콘 (새로 고침 기호)이 표시됩니다. 업데이트를 다운로드하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 상태 표시 줄을 아래쪽으로 끌어 알림 패널을 엽니 다.
- 아래로 스크롤하고 탭하여 원하는 시스템 업데이트를 선택합니다.
- 꼭지 다운로드 업데이트 다운로드를 시작합니다.
- 업데이트가 완전히 다운로드 될 때까지 기다린 다음 설치 전화기에 시스템 업데이트 설치를 시작합니다.
최근 플랫폼 변경으로 인해 앱이 악의적이지 않도록 업데이트가 완전히 설치되면 전화기를 재부팅하십시오.
네 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 초기화 / 마스터 초기화합니다.
마스터 재설정을 수행하는 것은 일반적으로 이전 방법으로는 해결할 수 없었던 더 복잡한 소프트웨어 문제를 처리하는 데 필요합니다. 치명적인 시스템 오류 또는 주요 데이터 손상으로 인해 휴대 전화의 충전 시스템이 완전히 망가질 수 있습니다. 이 경우 전체 시스템 재설정이 필요합니다. 이렇게하면 충전 문제로 이어진 복잡한 오류를 포함하여 전화 시스템의 모든 것이 지워집니다. 공장 초기화를 수행하기 전에 나중에 복구 할 수 있도록 모든 중요한 파일의 백업을 만드십시오. 다운로드 한 앱, 저장된 연락처 및 기타 파일도 시스템 재설정 중에 삭제됩니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 Xperia XZ3 기기를 재설정 한 다음 공장 기본값으로 복원합니다.
- 이동 설정.
- 꼭지 체계.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
- 꼭지 전화 재설정.
- 메시지가 표시되면 장치 암호, PIN 또는 화면 잠금 해제 패턴을 입력하여 계속합니다.
- 꼭지 모두 지우기 확인
재설정이 완료 될 때까지 기다린 다음 장치를 새 장치로 설정하십시오. 이미 제대로 충전 할 수 있는지 테스트하고 확인하는 것을 잊지 마십시오.
휴대 전화가 전혀 충전되지 않으면 어떻게해야하나요?
Xperia XZ3 스마트 폰이 전혀 충전되지 않는 경우 충전 장비 (어댑터 및 케이블), 전원 및 충전 포트를 확인하십시오. 모두 의도 한대로 작동하는지 확인합니다.
휴대폰에는 정품 또는 Sony USB Type-C 충전기 만 사용하십시오. 다른 충전기는 장치와 호환되지 않을 수 있습니다. Xperia 스마트 폰용 예비 OEM 충전기가있는 경우이를 사용하여 문제가 충전기 불량으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다. 또한 기기에 적절한 양의 전력이 공급되고 있는지 확인하기 위해 올바른 전원 또는 벽면 콘센트에서 충전하고 있는지 확인합니다. 휴대용 보조 배터리, 컴퓨터 포트, 차량용 충전기와 같은 다른 소스는 휴대 전화를 제 시간에 충전하는 데 필요한 동일한 양의 전력을 방출하지 않습니다. 그러나 다른 전원을 사용하여 사용중인 콘센트가 원인인지 확인할 수 있습니다.
또한 충전기가 휴대폰의 충전 포트와 제대로 접촉하지 못하도록 방해 할 수있는 타사 케이스 나 액세서리를 제거하십시오. Sony가 아닌 케이스는 휴대 전화에 잘 맞지 않을 수 있습니다.
휴대 전화 충전 포트의 먼지 나 보푸라기가 막히면 충전기와 충전 회로 간의 접촉을 방해 할 수 있으므로 휴대 전화 충전 포트를 확인하거나 청소하는 것도 좋습니다.
다른 옵션
이전의 모든 방법을 적용한 후에도 제대로 충전되지 않으면 장치에 대한 서비스가 필요할 수 있습니다. 문제는 물리적 수리가 필요한 배터리 결함과 같이 휴대 전화의 손상된 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 최후의 수단으로 Xperia XZ3 장치를 원래 충전기와 함께 근처의 소니 공인 서비스 센터로 가져 가서 기술자가 철저히 진단하도록하십시오. 전화기와 충전기 모두 하드웨어 손상의 가능한 징후가 있는지 면밀히 조사해야합니다.
Xperia XZ3 스마트 폰이 매우 느리게 충전되기 시작했거나 새 시스템 업데이트를 설치 한 후 충전이 중지 된 경우 문제를 Sony Xperia 지원 부서로 이관하여 추가 평가를 수행 할 수 있습니다. 잘못된 업데이트로 인한 경우 수정 패치가 필요할 수 있습니다.
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