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• 문제 # 1 : Samsung Galaxy S5에서 중복 연락처를 제거하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy S5 연락처가 사라졌습니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S5 앱이 연락처 목록을 표시 할 수 없음
• 문제 # 4 : Galaxy S5 문자 메시지는 이름이 아닌 숫자 만 표시합니다.
• 문제 # 5 : Galaxy S5 연락처 앱이 계속 충돌합니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S5가 SMS에 연락처 이름을 표시하지 않음
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중복이 갑자기 나타나기 시작한 후 # GalaxyS5에서 연락처를 삭제 한 경험이 있습니까? 이 문제를 가진 사람이 당신뿐이 아니므로 걱정하지 마십시오. 연락처 앱은 많은 앱에 대한 중요한 정보 허브를 유지하므로 S5에서 가장 문제가있는 앱 중 하나입니다. 연락처 앱에 연결된 다른 앱과 상호 작용할 때 앱이 작동하는 다양한 방식으로 인해 잠재적으로 합병증이 발생할 수 있습니다.

문제 # 1 : Samsung Galaxy S5에서 중복 연락처를 제거하는 방법

삼성 Galaxy S5 장치에 대한 솔루션을 찾으려고 할 때 웹 사이트를 방문했습니다.

연락처에서 문제가 발생합니다.

그러나 다른 모든 것은 소프트웨어 적으로 정상적으로 작동하는 것 같습니다.

그러나 하드웨어 측면에서는 그렇지 않습니다. 지난 며칠 동안 배터리가 매우 빠르게 소모되기 시작했습니다 (배터리가 완전히 소모 되려면 근무일의 약 절반이 걸립니다). 일반적으로 배터리는 s / b에서 이틀 동안 지속되고 휴대폰을 광범위하게 사용하면 하루 종일 지속됩니다. 이상하다… 그리고… 둘은 서로 관련이없는 것 같다.

동시에 전화는 평소보다 훨씬 더 따뜻합니다.

게다가 몇 주 전에 처음으로 SD 메모리 카드를 설치했습니다. 32GB 삼성 EVO +로 제가 구매 한 eBay 스토어에서 원본으로 선언했습니다. 지금까지 SD 카드에 문제가없는 것 같습니다.

 연락처 문제는 연락처에있는 동안 화면이 거의 즉시 정지되기 시작하여 잠시 동안 전화의 전체 속도에 약간 영향을 미치고 잠시 동안 화면을 사용할 수 없게 만드는 방식으로 나타나기 시작했습니다 (검은 색 화면 전화가 완전히 고정되거나 몇 번의 버튼을 누른 후 전화가 반응하는 동안 연락처 화면이 고정됩니다. 그런 다음 각 연락처가 여러 번 (약 32 배, 심지어 50 배) 곱해 짐을 알았습니다. 저는 일반적으로 3 개의 Google 계정, 삼성 계정, Skype, LinkedIn, Viber, 장치 연락처 및 SIM 연락처를 포함하여 몇 가지 다른 계정 및 위치에 걸쳐 약 2500 개의 고유 연락처를 가지고 있습니다.

일부 연락처는 전화 스위치로 인해 이전 이전에 장치 위치 및 / 또는 계정간에 두 배 또는 세 배로 늘어 났으며 특히 연락처에서 연락처 연결을 허용 한 후 이동 중에도 처리하면서 문제가 없었습니다.

그러나 연락처 곱셈이 이제 비율에서 벗어나기 때문에 몇 가지 조치를 취하기로 결정했습니다.

 먼저 Malware Bytes와 Avast 스캔을 각각 사용하여 상황을 해결하려고했습니다. 두 스캔 모두 문제가 발견되지 않았고 내 문제가 지속되었습니다.

다음으로 연락처 캐시를 삭제하기로 결정했습니다 (데이터가 아닌 캐시 만). Btw, 데이터 지우기는 무엇을합니까?

캐시를 지우면 연락처에 쉽게 액세스 할 수 있지만 늘어난 연락처는 그대로 유지됩니다.

배터리를 빼 내면 전화 속도가 빨라지는 것처럼 보였지만 문제는 남아있었습니다. 또한 비합리적으로 빠른 배터리 소모가 여전히 존재합니다. 그리고 배터리를 꺼내고 다시 넣고 장치를 켠 후 즉시 20 %의 전력이 손실되었습니다. 모두 30 초 이내. 1 분 시간 프레임.

그런 다음 연락처 설정을 실험하고 모든 연락처 (설정-> 연락처-> 표시 할 연락처)를 표시하는 대신 계정 중 하나에 연락처 만 표시하도록 선택했는데 제대로 된 것처럼 보였습니다. 실제로 그 순간 내 연락처는 더 이상 여러 개의 연락처를 표시하지 않았습니다.따라서 동일한 논리를 따르고 각 계정과 위치에 대해 개별적으로 선택을 반복하여 결과를 테스트했습니다. Viber에 도착하기 전까지는 계정이나 위치가 여러 연락처로 표시되지 않았습니다. Viber가 선택한 연락처에서만 여러 개의 연락처 입력이 표시됩니다. Viber가 문제의 원인 일 수 있다는 표시이므로 Viber를 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있다고 생각했습니다. 글쎄, 내가 틀렸어. 다른 옵션은 Viber를 제거하는 것이지만… 여기서 멈추고 도움을 요청하기로 결정했습니다.

 왜? 글쎄,이 일이 확대되면 어리석은 일을해서 데이터, 소프트웨어, 하드웨어 또는 세 가지 모두를 엉망으로 만들 수 있습니다.

 아, 그렇습니다. 연락처의 검색 상자를 사용하자마자 표시되는 계정이나 위치에 관계없이 문제가 나타납니다.

 그러므로 나는 당신의 지혜를 기다리는 데 참을성이 없습니다. 이 안드로이드 저주에 대해 밝혀 주시기 바랍니다.

이해해 주셔서 감사합니다. — 에르네스토

해결책: 안녕하세요 Ernesto. 배터리가 빠르게 소모되고 전화가 평소보다 뜨거워지는 것에 대한 이차적 인 우려와 관련하여 가장 좋은 조치는 원인을 먼저 확인하는 것입니다. 과열은 어떤 것이 든 실제로 나타날 수 있지만 일반적으로 배터리 불량의 증상 중 하나입니다. 다른 배터리를 사용하여 차이를 확인할 수 있습니다.

배터리 소모 문제를 해결하려면 다음 문서를 참조하세요. 삼성 Galaxy S4 및 S5에서 배터리 수명을 연장하는 최고의 팁.

이제 주요 관심사입니다.

요즘 스마트 폰에 중복 된 연락처가있는 것은 일반적입니다. 연락처를 관리하는 데 시간을 소비하지 않는다면, 특히 자체 연락처 목록이있는 앱을 설치하는 경우 곧 문제를 분류하는 데 골머리를 앓게 될 것임을 알면 놀라지 않을 것입니다. 물론 우리는 당신을 비난하지 않습니다. 스마트 폰이 자체적으로 원활하게 연락처를 관리 할 수 ​​없다는 것은 당연히 귀 하나 다른 사용자의 잘못이 아닙니다.

사실, 삼성은이 시나리오를 예상했으며 재고 연락처 앱은 문제를 일으키지 않고이 문제를 처리해야합니다. 안타깝게도 시스템이 항상 다양한 이유로 설계된대로 작동하지는 않습니다 (예 : 버그, 타사 결함 등). 귀하의 스마트 폰은 연락처를 정렬 할 때 우리가 원하는만큼 "스마트"하지 않습니다. 약간의 도움이 필요합니다. 귀하의 경우에는 실제로 간단합니다.

다른 장치 나 컴퓨터를 사용하여 수동으로 연락처를 삭제 및 / 또는 이동하는 등이 문제를 처리하는 다른 방법이 있지만 가장 효율적인 방법은 타사를 사용하는 것입니다. 캐시 지우기가 작동하지 않았고 내가 추측하는 데이터도 지워지지 않았으므로 가장 번거롭지 않은 방법을 사용하여 문제를 해결하고 싶습니다. (앱의 캐시 지우기 기능에 대한 질문에 답하려면이 게시물을 참조하십시오 — Android에서 캐시 지우기와 데이터 지우기의 차이점).

간단히 설치 중복 연락처 휴대 전화에있는 앱 (Google Play 스토어에서 무료로 제공하는 앱)을 사용하여 지저분한 작업을 수행 할 수 있습니다. 스캔하고 삭제해야하는 중복 연락처의 수에 따라 전체 프로세스가 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 매우 간단한 앱이며 스캔 할 때 사용자 개입이 필요하지 않습니다. 스캔 후 수행 할 유일한 작업은 중복 된 앱을 삭제할지 여부를 확인하는 것입니다. 그게 다야!

문제 # 2 : Galaxy S5 연락처가 사라졌습니다.

콘택트 렌즈. 일부는 합병되었습니다. 일부는 완전히 사라졌습니다. 일부는 다른 사람들의 세부 정보로 연락처 이름을 변경했습니다.

또한 인터넷 탭이 제대로 열리지 않는 것 같습니다. 1 개 이상 열면 마지막으로 연 탭을 닫지 않는 한 다른 탭을 볼 수 없습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. — Chantelle

해결책: 안녕 Chantelle. 연락처는 이유없이 단순히 병합하거나 다른 연락처에 자신을 삽입하지 않습니다. 첫 번째 작업은 문제의 원인을 식별하는 것입니다.

경험상 이와 같은 문제는 잘못된 타사 앱이나 손상된 펌웨어 또는 운영 체제로 인해 발생할 수 있습니다. 앱을 설치하거나 업데이트를 다운로드 한 후 문제가 시작된 경우 초기화를 수행하여 정리해보세요.

안타깝게도 현재 누락 된 연락처에 대해 우리가 할 수있는 일은 거의 없습니다. 공장 초기화 후 기대할 수있는 최선의 방법은 나머지 양호한 연락처를 관리하고 그대로 유지하는 것입니다.

공장 초기화를 수행하기 전에 Samsung Kies 또는 클라우드 기반 서비스를 통해 모든 개인 데이터 (사진, 비디오, 연락처 등)의 백업을 만들어야합니다.

공장 초기화를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

• Galaxy S5의 전원을 끕니다.
• 길게 누릅니다. 볼륨 업 단추, 그만큼 집 단추, 그리고 힘 화면에 Android가 표시 될 때까지 버튼을 함께 누르세요.
• 사용하다 볼륨 낮추기 강조하기 위해 데이터 삭제 / 공장 초기화 옵션을 누르고 힘 버튼을 눌러 선택하십시오.
• 사용하다 볼륨 낮추기 다시 강조 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 그리고 누르십시오 힘 선택합니다.
• 사용 힘 선택 버튼 시스템을 재부팅 해주세요.
• S5가 다시 시작되면 완전히 삭제되고 다시 설정할 준비가되어 있어야합니다.

공장 초기화를 수행하면 인터넷 브라우저 앱의 구성을 포함하여 모든 항목이 기본 구성으로 돌아가므로 문제가 해결됩니다.

문제 # 3 : Galaxy S5 앱이 연락처 목록을 표시 할 수 없음

연락처를 선택하면 "연락처 없음"이 표시됩니다.

S5를 다시 시작하면 연락처 목록이 반환되지만 나중에 연락처로 돌아 가면 같은 일이 발생합니다. 캐시를 지우고 앱을 제거하고 다시 설치했습니다. 어떤 제안? — 모나

해결책: 안녕 모나. 여기에 해당 앱의 이름을 포함하면 도움이되었을 것입니다. 어쨌든 재설치가 도움이되지 않으면 공장 초기화를 고려하십시오.

이전에이 앱을 구매 한 적이 있다면 앱 개발자에게 문의하여보다 직접적인 제품 지원을 요청하세요.

문제 # 4 : Galaxy S5 문자 메시지는 이름이 아닌 숫자 만 표시합니다.

최근에 휴대폰을 G900VVRU2BOG5 업그레이드로 업데이트했는데 모든 연락처가로드되지 않습니다. 소프트 리셋, 캐시 지우기, 재부팅 등을 시도했습니다. 내 문자 메시지에는 번호가 표시되지만 이름은 표시되지 않습니다. — 로렌

해결책: 안녕 로렌. Mona와 마찬가지로 사용중인 앱의 이름을 제공 할 수 있다면 정말 도움이됩니다. 주식 메시지 앱을 사용하고 있다고 가정하고 연락처 및 메시지 앱의 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다.

그래도 작동하지 않으면 시스템 캐시를 삭제 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 볼륨 업 키, 집 키, 과 힘 키.
• 휴대 전화가 진동하면 힘 키를 계속 누르고 있습니다. 볼륨 업 키와 집 키.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 업 과 집 열쇠.
• 누르세요 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S5 연락처 앱이 계속 충돌합니다.

연락처 내장 앱이 계속 충돌합니다. 계약 정보를 붙여 넣어 새 연락처를 추가하려고하면 연락처 앱이 오류 코드없이 충돌합니다 (연락처가 작동을 멈췄다 고 표시됨). 이 전화기는 약 1.5 년이되었으며 OS가 두 번 업그레이드되었습니다. — 도마

해결책: 안녕 토마스. 비정상적으로 많은 수의 항목 (수천 개)에 액세스하려고하면 주소록 앱이 다운 될 수 있습니다. 다른 원인으로는 앱 결함, 타사 앱 개입 또는 펌웨어 문제가 있습니다. 이러한 것 중 실제 원인이 무엇인지 정확히 파악하기가 까다롭기 때문에 단순히 표준 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 것이 핵심입니다.

먼저 안전 모드에서 전화를 부팅하여 타사 응용 프로그램의 책임이 있는지 확인하십시오. 이전에 시도해 본 적이 없다면 다음 단계를 따르세요.

• 장치를 끕니다.
• 길게 누릅니다. 힘 키.
• 화면에 'Samsung Galaxy S5'가 나타나면 힘 키.
• 출시 직후 힘 키를 누르고 볼륨 낮추기 키.
• 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 릴리스 볼륨 낮추기 안전 모드가 표시되면 키를 누릅니다.

타사 앱 또는 업데이트를 설치 한 직후 문제가 발생한다고 생각되면 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하세요. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 문제가 사라질 때까지 앱 제거를 시작하십시오.

다른 소프트웨어 문제 해결에는 캐시 파티션 삭제, 앱의 캐시 및 데이터 삭제, 초기화 수행이 포함됩니다. 모든 단계가 위에 나와 있습니다.

문제 # 6 : Galaxy S5가 SMS에 연락처 이름을 표시하지 않음

오류 자체가 이것입니다. 나는 오늘 아침에 일어나서 누군가에게 메시지를 보내 러 갔고 내 모든 연락처가 사라진 것을 발견했습니다! 여전히 내 전화 및 메시지 기록이 있습니다. 이상한 점은 내 로그 목록을 빠르게 아래로 스크롤하면 연락처 이름 중 일부가 깜박이는 것을 볼 수 있지만 다음 밀리 초 후에 즉시 숫자로 변경되고 숫자 아래에 '저장되지 않음'이라고 표시됩니다.

누구에게 제안이 있습니까? — 루크

해결책: 안녕 루크. 문제가 위의 Lauren과 유사한 것 같습니다. 이 게시물의 제안 사항 중 하나가 귀하에게 유리할 것이라고 확신하므로 문제를 제거 할 때까지 수행하십시오.

이러한 유형의 문제에 대한 앱별 솔루션이 없으므로 어떤 문제를 먼저 시도해야할지 말할 수 없습니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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